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Résumé des avis
L'établissement à Bouguenais est apprécié pour son service efficace, la gentillesse du personnel, et des véhicules de bonne qualité. La navette gratuite vers l'aéroport et l'accueil chaleureux renforcent l'expérience positive des clients.
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Brenda F.
10 juil. 2025
Avis vérifiéUn bon prix, très bien organisé, les personnel's sont très aimable. Peut être un plan pour le bureau? car ; c'est au milieu d'un grand espace industriel
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S. A.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu affaire avec des personnes malhonnêtes : Alors que, lors de la réception de la voiture, j'avais bien précisé que je ne prenais pas en charge le lavage de la voiture, sinon je ne prenais pas la location, on me demande 40 euros pour le lavage. La voiture a été laissée, propre et sans aucun dommage, le matin (2 juillet) à 5 :45, devant le bureau de location et personne de l'agence n'était présent pour constater l'état du véhicule. L'agent de location cherche à me soustraire de l'argent soi-disant pour une rainure pas bien visible.
Réponse de S. A.
Messieurs, Bonjour, Veuillez m’informer comment vous comptez me rembourser les 30 euros payés pour le taxi du 2 juillet? Si vous voulez, je peux vous donner le nom et l’adresse d’une personne à Nantes, à qui vous pouvez envoyer un chèque. Cordialement, _Dr. S. Afshar, PhD., P. Eng _ _9845 rue Basile-Routhier_ _Montréal, H2C 2C3 (QC)_ _Canada_ _mobile: 1 819 993 4398_
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L. K.
4 juil. 2025
Avis vérifiéL'agence n'est pas du tout à l'aeroport de Nantes mais au marché gare, 15 à 20 mn de transport. A l'arrivée la navette avait avec 20mn de retard et au retour il nous a déposé au milieu de la route en pleine circulation avant les parkings de l'aéroport. Le véhicule n'était pas non plus de la bonne catégorie. Un catastrophe, notre pire expérience de location.
Réponse de BOUGUENAIS
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nos agences ne sont effectivement pas situées directement en gare ou à l’aéroport, c’est pourquoi nous mettons en place un service de navette afin de récupérer et déposer nos clients au plus près de leur point d’arrivée ou de départ. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur lors de votre passage, tant au niveau du délai que des conditions de dépose. Concernant le véhicule, nous comprenons votre déception si la catégorie remise ne correspondait pas à vos souhaits, sachez que l'on fonctionne par catégorie et non par marque de véhicule. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à l’agence concernée et sera pris en compte dans notre démarche d’amélioration continue. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. B.
28 juin 2025
Avis vérifiéVery good rental car Company. Good prizes, appropriate chois of car. For me a goog experience. Raccomanded
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Yannick P.
28 juin 2025
Avis vérifiéExcellent value for money. Seamless despite being located 5 minutes drive outside the airport area.
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Gabriel G.
28 juin 2025
Avis vérifiéVery kind, good price-quality.
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Gregory V.
24 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle Véhicule récent tres propre Seule remarque le plein de carburant n'était pas fait lors de notre prise en charge c'est dommage quand nous voyageons après plusieurs heures de transfert… Je recommande Rent Car
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Christina B.
22 juin 2025
Avis vérifiéTous parfait - le seul moment un peu décevant était qu'un conducteur supplémentaire gratuit était annoncé en ligne et que le bureau ne pouvait pas honorer cette offre.
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A. T.
21 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Arnaud D.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe service est de Bonne qualité il faut simplement prévoir un délai de transfert entre l'aéroport et l'agence d'environ 20 minutes.
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Caroline S.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence est top ! Ils étaient disponibles, arrangeants et très sympathiques. Merci !
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Pascal T.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli Voiture presque neuve et propre Je recommande
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Louise M.
17 juin 2025
Avis vérifiéTrés contente avec la voiture, personnel en agence, prix et.cetera
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Angel israel R.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonal muy amable y servicio muy adecuado. Vehículo impecable.
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Francisco garcía gómez G.
10 juin 2025
Avis vérifiéTodo perfecto
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Peltier P.
8 juin 2025
Avis vérifiéLe véhicule avait subit un choc avant provoquant le décrochage du pare-chocs AV droit et surtout un défaut sur l'éclairage..difficile de rouler la nuit.!
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C. P.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes services ont été parfait et j ai eu de la chance j ai été surclassé pour le véhicule
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Issihaka B.
21 mai 2025
Avis vérifiéExcellent
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Marc H.
15 mai 2025
Avis vérifiéPick up à l'aéroport trop long 45 mn d'attente.... ils me proposent l'assurance en option que j'ai souscrite déjà chez carjet et donc que j'ai réfusée ...... mieux vaut ne pas être trop pressé
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M. C.
15 mai 2025
Avis vérifiétre bien
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