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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Gare est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son personnel compétent, offrant une excellente expérience de location.
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Y. L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéRien à reprocher.
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Maurice S.
21 oct. 2025
Avis vérifiéAgence de la gare de Nantes, personnel très sympathique et agréable.
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Laurent F.
21 oct. 2025
Avis vérifié................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
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Carl P.
17 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon service par Vincent et Fannie.
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Jean luc D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéJe vous donnerai mon avis après réception de l'annulation de l'emprise bancaire sur mon compte.
Réponse de NANTES GARE
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre attente concernant l’annulation de l’empreinte bancaire. Pour rappel, celle-ci est automatiquement annulée à la restitution du véhicule, sous réserve qu’aucun dégât ne soit constaté et que le retour soit conforme. La caution est ensuite restituée, avec un délai variable selon les délais de traitement de votre établissement bancaire. Nous restons à votre disposition si besoin, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Violaine B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper agent d'accueil, prise en main du véhicule (un utilitaire) facile et également très simple de le rendre en dehors des heures d'ouverture. Aucun souci pendant cette location, merci beaucoup!
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Monica S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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I. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, facilité de location et de restitution du véhicule.
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Cura F.
8 oct. 2025
Avis vérifiéRAs
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J. G.
7 oct. 2025
Avis vérifié.
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A. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très pro et efficace
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R. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéMauvaise signalisation au départ de la gare Nantes Sud. Une collaboratrice très sympa mais qui gèrait deux agences à la fois un samedi . Le retour nickel grâce au gps et collaborateur super aussi.
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Parrot D.
3 oct. 2025
Avis vérifié2eme jour, alarmes défauts mécaniques s'allument de partout, Ad Blue, système anti pollution... J'ai du modifier mon programme pour changer de véhicule.
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Christian G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLocation rapide sur une journée faite en commande et en retour de façon efficace, véhicule correct prix pour la journée de 60€ avec remise de 10€ car 70€ pour 24h00 était un peu cher quand même.
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L. F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil à la gare de Nantes
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M. O.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJ'avais réservé un véhicule de catégorie Confort Automatique pour le 06/09 à 11h dans votre agence de de Nantes gare À mon arrivée, l'agence était fermée et j'ai dû attendre près d'une heure avant qu'un agent ne se présente. Ensuite, la personne m'a indiqué qu'aucun véhicule automatique n'était disponible, contrairement à ma réservation. De plus, la voiture censée m'être attribuée n'a pas été retrouvée sur le parking. Une personé au téléphone m'indique qu'il peut venir avec moi pour passer les vitesses propos totalement déplacé Résultat : je n'ai pu quitter l'agence qu'à 12h30, soit avec 1h30 de retard, ce qui a considérablement perturbé mon organisation. Au moment du retour, l'agence était de nouveau fermée, et j'ai été contraint de déposer le véhicule dans une autre agence, ce qui m'a occasionné une perte de temps supplémentaire. Je tiens à exprimer mon insatisfaction face à cette expérience exécrable et au non-respect de ma réservation.
Réponse de NANTES GARE
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre passage à notre agence de Nantes Gare. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux responsables concernés afin qu’une analyse soit menée et que des mesures correctives soient prises. Il est essentiel pour nous de comprendre ce qui n’a pas fonctionné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre insatisfaction est tout à fait légitime, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine location, dans des conditions pleinement satisfaisantes. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de NANTES GARE
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #50004 « Fwd: Agence fermée ».
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N. A.
14 sept. 2025
Avis vérifiéService ok dans l'ensemble mais il semble y avoir des problèmes de staff à l'agence de Nantes Gare.
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Marie-Luce C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAgence bien placée. Bon accueil et agent très aimable et serviable.
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Audrey C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéToujours réticente à louer des véhicules, je l'ai eu dans le cadre d'un prêt cause panne. Même si l'accueil a aller à été un peu rapide il a été très sympathique et au retour encore mieux avec le responsable qui m'a même fait un geste suite à un quiproquo. Je recommande cette agence
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