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Résumé des avis
Rentacar NANTES GARE est un établissement qui ressort pour la rapidité de la prise en charge et du retour, avec un accueil jugé chaleureux et des équipes disponibles. Les clients décrivent une location simple, des explications claires et une vraie souplesse dans les échanges, ce qui rend l’expérience fluide dès l’arrivée.
Accueil et amabilité
"Accueil très satisfaisant autant pour la prise du véhicule que pour le retour Merci à vous"
"Voiture impeccable, accueil souriant, pas de difficulté dans les process."
"Personnel sympathique et voiture bien soignée."
Expertise des équipes
"Les agent vous conseillent , vous rassure et vous orientent"
"Très bon expérience, une prise en charge, à l'aller comme au retour, particulièrement efficace et sympathique. Voiture neuve."
"Acceuil excellent et personnel très arrangeant, je recommande."
Réactivité
"Accueil et disponibilité , flexibilité extra"
"Prise en charge et retour rapides, personnel sympathique, prix intéressant"
"Très bonne expérience. Très bon accueil. Un personnel trés réactif et très professionel. Je recommande"
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, à l'écoute et conciliant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRent A Car à Nantes: Ils m'ont laissé signé l'état des lieux sans que j'ai pris connaissances des photos prises et non prises par l'agent et m'ont faire part de l'état de lieu seulement après demande de ma part. De plus, le réservoir était complètement vide - la petite lumière s'était déjà affichée.
Réponse de NANTES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéParfait ! Le véhicule correspondant totalement à mes besoins
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéprix correct service efficace bons conseils
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