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Résumé des avis
L'établissement à Nantes Gare est apprécié pour son accueil chaleureux, son service rapide et son personnel compétent, offrant une excellente expérience de location.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et véhicule impeccable
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéSuperbe agence, superbe voiture bref superbe expérience chez Rent a Car !
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, J’ai été très bien accueilli par Juliette gaie et souriante. Comme par son collègue. Tous deux jonglent entre 2 lieux éloignés à Nantes et surtout ne tout de même ponctuels et accueillants. Bravo et merci. Catherine
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéDe l'ouverture du dossier à la restitution tout a été parfait. A recommander.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiécatégorie réservé pas disponible et pas d'explication au départ. Ce qui est dommage car je n'ai pas pu mettre ce que je voulais. Le carburant était 1/4 plein, pas facile de mettre le carburant nécessaire. Le personnel était agréable et souriant.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéServices corrects. Toutefois j ai réservé sur internet la voiture, tout en payant une option de 15 euros d assurance, en cas d accident. Une fois à l agence, on m a indiqué qu elle n était pas nécessaire, car déjà comprise dans la cotisation de ma carte visa 1er. L agence ne pouvait me rembourser cette somme, mais m a fourni une voiture surclassée.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne en agence au retour, obligé d'appeler à plusieurs reprises
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience agent disponible et arrangeant je recommande !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé, je recommande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébonne agence de ville merci pour l'accueil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQue ce soit a la prise du véhicule comme le retour, les employés ont été très sympa, et ont répondu à mes question. J'ai même pu prendre le véhicule avant l'heure, ce qui m'arrangeait.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil , professionnel , véhicule bien entretenu ,
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, à l'écoute et conciliant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRent A Car à Nantes: Ils m'ont laissé signé l'état des lieux sans que j'ai pris connaissances des photos prises et non prises par l'agent et m'ont faire part de l'état de lieu seulement après demande de ma part. De plus, le réservoir était complètement vide - la petite lumière s'était déjà affichée.
Réponse de NANTES GARE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéParfait ! Le véhicule correspondant totalement à mes besoins
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéprix correct service efficace bons conseils
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