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Résumé des avis
L'établissement de location à Nantes Gare est très apprécié pour son accueil sympathique, son service efficace et ses véhicules propres. Les clients soulignent la qualité de l'accompagnement et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiécatégorie réservé pas disponible et pas d'explication au départ. Ce qui est dommage car je n'ai pas pu mettre ce que je voulais. Le carburant était 1/4 plein, pas facile de mettre le carburant nécessaire. Le personnel était agréable et souriant.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéServices corrects. Toutefois j ai réservé sur internet la voiture, tout en payant une option de 15 euros d assurance, en cas d accident. Une fois à l agence, on m a indiqué qu elle n était pas nécessaire, car déjà comprise dans la cotisation de ma carte visa 1er. L agence ne pouvait me rembourser cette somme, mais m a fourni une voiture surclassée.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne en agence au retour, obligé d'appeler à plusieurs reprises
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSuperbe expérience agent disponible et arrangeant je recommande !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien passé, je recommande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiébonne agence de ville merci pour l'accueil
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQue ce soit a la prise du véhicule comme le retour, les employés ont été très sympa, et ont répondu à mes question. J'ai même pu prendre le véhicule avant l'heure, ce qui m'arrangeait.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil , professionnel , véhicule bien entretenu ,
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel disponible, à l'écoute et conciliant
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRent A Car à Nantes: Ils m'ont laissé signé l'état des lieux sans que j'ai pris connaissances des photos prises et non prises par l'agent et m'ont faire part de l'état de lieu seulement après demande de ma part. De plus, le réservoir était complètement vide - la petite lumière s'était déjà affichée.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéParfait ! Le véhicule correspondant totalement à mes besoins
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéprix correct service efficace bons conseils
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, je recommande
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéVéhicule en mauvais état. Récupéreration du véhicule pas pratique
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon expérience
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement, je reviendrais pour de prochaines locations
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUne entreprise de location très efficace sans mauvaises surprises. Rapport qualité prix très intéressant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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