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Résumé des avis
Chez Rent A Car NANTES REZE, l’établissement est surtout perçu comme simple et rassurant, avec un accueil rapide, des équipes disponibles et une prise en charge fluide du début à la fin. Beaucoup de clients évoquent une location sans stress, des explications claires et un retour tout aussi efficace.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Service rapide, clair et efficace"
"Agence au top et a l'écoute, je recommande"
"Equipe toujours à l'écoute et prête à trouver une solution !"
Expertise des équipes
"Très professionnel aucune attente super je recommande"
"Bon service et accompagnement lors de la prise en charge du véhicule"
"equipe super pro, très sympa"
Réactivité
"Très réactif et disponible pour trouver le véhicule plus adapté."
"Accueil, réactivité, service, tarif...tout était bien pour une réservation de dernière minute !! Team Black Smoker"
"Suite à une assistance la personne m'a attendu car c'était après les horaires d'ouverture. Et ils m'ont déposé au retour à mon garage qui n'est pas…"
Suite à une assistance la personne m'a attendu car c'était après les horaires d'ouverture. Et ils m'ont déposé au retour à mon garage qui n'est pas trop loin. Je recommande un service au Top
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAzt
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRécupérer une voiture avec même pas la moitié du plein d'essence, et il faut que je la rende avec le même niveau qu'au départ.... j'ai juste l'impression de me faire avoir ..... et d'ailleurs ce fut le cas, je l'ai rendu avec plus d'essence ! Merci pour l'arnaque
Réponse de NANTES REZE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne service en tant que voiture de location financée par mon assureur. Les prix sont trop élevés pour louer à titre personnel. La localisation des bureaux (au MIN de Nantes est peu accessible).
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéExplications claires accueil agréable du personnel
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et mise a disposition excellents
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel, efficace.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéMerci 🙏🏼
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Personnel très accueillant et voiture très bien entretenue.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéUn accueil super de la part de baptise et beaucoup de professionnalisme!
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien😇
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéLoueur régulier chez Rentacar, Je ne peux qu’être satisfait de la prestation est de l’efficacité du service proposé. Je recommande pour des locations ponctuelles ou de longue durée. Véhicule de qualité et soigné.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSuper expérience de location prise du véhicule rapide et simple accueil en agence au top le véhicule était propre. Merci
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRAS la location s'est très bien passée, comme la précédente
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBonne Prestations ,
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