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Résumé des avis
À BREST, l’accueil est décrit comme rapide, simple et efficace, avec une équipe jugée disponible, souriante et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, une restitution sans difficulté et des démarches expliquées clairement, ce qui rend l’expérience rassurante pour une location liée à un sinistre ou à un besoin ponctuel.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bonne communication."
"Bon accueil, disponibilité"
"Excellent pour information, accueil et conseil"
Expertise des équipes
"Equipe au top ! Navette garantie par rent a car de l' aéroport à leur agence. Prise et restitution du véhicule rapide et efficace."
"Personnel très aimable et serviable. Voiture en excellent état"
"Excellent service et accueil charmant."
Réactivité
"sympa, efficaces, rapides, véhicules propres, simple !!"
"Personnel accueillant et prise en charge rapide et efficace, rien à redire!"
"Rapidité pour la mise à disposition du véhicule de remplacement"
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Patrick R.
23 juin 2026
Avis vérifiéPour un quart de carburant voiture hybride sans être averti 51 euros pour 6jours en ayant roulé 200km en ville
Réponse de BREST
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant la facturation du carburant. Après vérification de votre dossier, il apparaît que le véhicule n'a pas été restitué avec le même niveau de carburant que celui constaté lors de sa mise à disposition. Cette différence a été relevée lors de l'inspection de retour et a nécessité une régularisation. Comme prévu dans nos conditions de location, le véhicule doit être restitué avec un niveau de carburant identique à celui du départ. Lorsque ce n'est pas le cas, le carburant manquant est facturé. Par ailleurs, dans votre situation, aucune prestation carburant complémentaire n'a été appliquée. Seule la consommation constatée a été facturée, sur la base d'un recalcul tenant compte de la distance parcourue et de la consommation moyenne du véhicule. Le tarif retenu est par ailleurs comparable à celui pratiqué en station-service. Nous regrettons votre mécontentement, mais confirmons que cette facturation correspond uniquement au carburant non restitué lors du retour du véhicule. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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D. Q.
19 juin 2026
Avis vérifiéJe conseille
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K. D.
19 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel d'accueil agréable Prise en charge rapide
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Anonyme A.
18 juin 2026
Avis vérifiéUne équipe au top, très pro
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U. J.
17 juin 2026
Avis vérifiéEs wäre schön gewesen, wenn der Shuttle Transport vom Bahnhof zur Ausleihstation bei der Buchung besser kommuniziert worden wäre. Wir sind davon ausgegangen, dass wir das Fahrzeug am Bahnhof übernehmen und auch wieder zurück geben. Ansonsten hat alles bestens funktioniert.
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P. L.
13 juin 2026
Avis vérifiéCela c'est bien passé
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P. J.
10 juin 2026
Avis vérifiéVoiture impeccable
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Sylvie P.
10 juin 2026
Avis vérifiéAccueil parfait
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Jean-Marc G.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service Voiture mise à disposition par mon assurance suravenir
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M. M.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean francois L.
4 juin 2026
Avis vérifiéDéroulé impeccable
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T. H.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de votre agence, très rapide suite à mon véhicule en panne.
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Thierry H.
29 mai 2026
Avis vérifiéPersonnels très professionnels et accueillants
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Claude K.
27 mai 2026
Avis vérifiéSuperbe sympa
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Yvonne G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueil très bien
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Fabrice M.
25 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne C.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon service, qualité prix Très bon accueil
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Laurent G.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe accueil super
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Anonyme A.
20 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Patrick H.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience.Accueil agréable,véhicule impeccable récupéré en quelques instants. On vient vous chercher à la gare de Brest pour vous emmener à l'agence, même chose au retour du véhicule.
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