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Résumé des avis
À BREST, l’accueil est décrit comme rapide, simple et efficace, avec une équipe jugée disponible, souriante et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, une restitution sans difficulté et des démarches expliquées clairement, ce qui rend l’expérience rassurante pour une location liée à un sinistre ou à un besoin ponctuel.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bonne communication."
"Bon accueil, disponibilité"
"Excellent pour information, accueil et conseil"
Expertise des équipes
"Equipe au top ! Navette garantie par rent a car de l' aéroport à leur agence. Prise et restitution du véhicule rapide et efficace."
"Personnel très aimable et serviable. Voiture en excellent état"
"Excellent service et accueil charmant."
Réactivité
"sympa, efficaces, rapides, véhicules propres, simple !!"
"Personnel accueillant et prise en charge rapide et efficace, rien à redire!"
"Rapidité pour la mise à disposition du véhicule de remplacement"
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S. B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueillant
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C. M.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil. Voiture propre. Prise en charge de la facture par mon assistance
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Anne marie G.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Olivier C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéC'est un peu inquiétant qu'ils prennent des photos, que feraient-ils s'il y avait une rayure de plus? J'enlève une étoile pour cela.
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A. R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil Constat sérieux de l état du véhicule Bilan positif
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P. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très content d'avoir eu à faire à Rent À Car encore une fois ! Très professionnel et accueillant téléphonique ainsi que physique très souriant !
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Daniel K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéje reviendrai
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Anonyme A.
16 sept. 2025
Avis vérifié.
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J. J.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une très bonne expérience avec l'agence de Guipavas : les agents y sont serviables, professionnels et attentifs. En revanche, mon passage par l'agence de Brest, et plus particulièrement avec l'agent nommé Damien, a été décevant. Après avoir confirmé la veille par téléphone que je pouvais restituer le véhicule à la gare de Brest, celui-ci m'a rappelé le lendemain sur un ton froid pour me dire l'inverse, avant de me raccrocher au nez à plusieurs reprises lorsque j'ai cherché à clarifier la situation. Heureusement, l'équipe de Guipavas a su gérer les choses avec efficacité et amabilité, mais je déplore le manque total de politesse et de respect rencontré à Brest, ce qui a rendu l'expérience amère.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe de notre agence de Guipavas a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et ce retour positif nous encourage. Nous regrettons sincèrement que votre passage à l’agence de Brest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un accueil respectueux et une qualité de service homogène dans toutes nos agences. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Virginie J.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon service
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Frederic louis F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, véhicule très agréable à conduire
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Anthony L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvain T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service Prix adaptés
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Marie catherine G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne nous a bien aidé dans notre demande. Nous cherchions un véhicule pour 7 personnes. Malheureusement le véhicule n'était pas adapté pour 7 personnes âgés ayant du mal à se mouvoir. Avons eu des difficultés pour s'asseoir à l'arrière par le manque de places.
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R. L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait et une gestion du dossier excellente. Le personnel est particulièrement sympathique et professionnel
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Anonyme A.
29 août 2025
Avis vérifié.
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P. F.
26 août 2025
Avis vérifiéSuper efficace, très content
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Pascale L.
17 août 2025
Avis vérifié.
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Richard B.
12 août 2025
Avis vérifiéMalgré un léger souci du à leur changement de locaux , ils ont su faire face de manière très efficace, je recommande, très pro.
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T. B.
10 août 2025
Avis vérifiéBonne expérience, véhicule propre à l'extérieur mais sale à l'intérieur ( ça reste un véhicule de chantier ). Manque quelques options plutôt pratique comme les rétros dégivrant. Personnels agréables.
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