BREST
4.8 (786)
Localisation
BREST

163 route de Gouesnou, BREST 29200

Avis pour BREST

Total : 786 avis depuis 06/10/2016

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 176 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à BREST se distingue par un excellent accueil et une équipe professionnelle et réactive. Les véhicules sont en parfait état et la prise en charge est rapide, offrant une expérience globale très satisfaisante.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    18 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Discours différents entre les interlocuteurs

    Réponse de BREST

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    12 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, notre expérience avec rent a car s'est bien passée

    Réponse de BREST

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien passé bien accueilie merci

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun remboursement alors que nous avons rendu la voiture trois jours avant la date prévue et mis plus de gazole que demandé.

    Réponse de BREST

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que cela figure dans nos conditions générales de location visible sur notre site internet et sur votre contrat de location qu'en cas de restitution anticipé du véhicule, aucun remboursement n'est effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

  • A. A.

    10 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule parfaitement fonctionnel ; location efficace

  • A. A.

    31 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et à l écoute

  • A. A.

    30 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à un accrochage entre 2 véhicules qui a immobilisé le mien, mon assurance m' a dirigé vers RENTACAR . j' avais rendez-vous à 16H15, le taxi m' a déposé à votre bureau à 16H35 DONC avec 5mn de retard, je comprends qu' il faut également un délai pour remplir les papiers . mais ce que je ne comprends pas c' est que j' ai failli me retrouver à la rue donc sans véhicule de prêt pour 5 mn de retard dont je ne suis absolument pas responsable.

    Réponse de BREST

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    29 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence RENT A CAR à conseiller. Bien vouloir vérifier le niveau d'huile ; une notification de l'ordinateur de bord préconisait la nécessité de faire l'appoint (confirmée visuellement sur la tige de contrôle permettant de vérifier le niveau d'huile moteur).

  • A. A.

    4 juil. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de ma location

  • A. A.

    26 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Plus que satisfait du service. Déjà je l'ai remercie de m'avoir attendu après la fermeture de l'agence et pour leurs sympathies pour la restitution de la voiture. Vraiment parfait. Je recommande

  • A. A.

    21 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service, cependant il serait bien de préciser à la remise des clés qu il faut aussi nettoyer l extérieur de la voiture

  • A. A.

    16 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu et assure correctement la prestation

  • A. A.

    14 juin 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère jeunesse mais finalement très professionnelle, rassurante et accueillante

  • A. A.

    29 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service très sérieux

  • A. A.

    18 mai 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à mes attentes

  • A. A.

    26 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, merci bcp !!

  • A. A.

    10 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien accueilli personnel compétents et agréable mais tarifs beaucoup trop élevés

    Réponse de BREST

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    4 avr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande

  • A. A.

    22 mars 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture neuve et accueil chaleureux.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de BREST

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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