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Résumé des avis
À BREST, l’accueil est décrit comme rapide, simple et efficace, avec une équipe jugée disponible, souriante et à l’écoute. Les clients retiennent surtout une prise en charge fluide, une restitution sans difficulté et des démarches expliquées clairement, ce qui rend l’expérience rassurante pour une location liée à un sinistre ou à un besoin ponctuel.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très bonne communication."
"Bon accueil, disponibilité"
"Excellent pour information, accueil et conseil"
Expertise des équipes
"Equipe au top ! Navette garantie par rent a car de l' aéroport à leur agence. Prise et restitution du véhicule rapide et efficace."
"Personnel très aimable et serviable. Voiture en excellent état"
"Excellent service et accueil charmant."
Réactivité
"sympa, efficaces, rapides, véhicules propres, simple !!"
"Personnel accueillant et prise en charge rapide et efficace, rien à redire!"
"Rapidité pour la mise à disposition du véhicule de remplacement"
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil en agence était très bien. Un prix de location relativement élevé (environ 200€ pour une location du samedi après midi 16h30 jusqu'au lundi matin 8h30)
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil / Service impéccable
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiétrès accueillant et disponible
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide, bon accueil, voiture en parfait état.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéA chaque fois j'ai été bien reçu. Poli et professionnel. Rien à redire
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPersonnel bienveillant Bon rapport qualité prix
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et compétent
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéC’était une bonne expérience
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétrès bon service, personnel très sympathique et arrangeant ! Merci :)
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVéhicule parfait pour le déplacement à plusieurs
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès arrangeant. Pas de problèmes. Je recommande
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe responsable est super !
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLocation top quii qu'un peu cher personnel top
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéJ ai loué ma on véhicule le mercredi à la fermeture férié le lendemain pneu crevé le vendredi matin les réparations à ma charge pas cool
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil professionnelle et rapidité
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience client
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTarifs très intéressants. Très bon accueil par le personnel très souriant et agréable.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAgent très sérieux et professionnel! Rapidité et efficacité pour une location urgente!
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