Résumé des avis
L'établissement Rent A Car Ouest à Rennes offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et une location rapide. Les véhicules sont en très bon état, garantissant une expérience agréable.
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Nathalie Q.
31 mai 2026
Avis vérifiéJuste génial en ouvert le samedi.
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S. M.
29 mai 2026
Avis vérifiéExcellente accueil dans cette agence de Rennes ouest
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A. N.
28 mai 2026
Avis vérifiéUne équipe au top et à l'écoute
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Anonyme A.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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L. C.
24 mai 2026
Avis vérifié-
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Patricia T.
24 mai 2026
Avis vérifiéService très satisfaisant, rapide et efficace. Voiture très agréable. Petit bémol à cause du carburant. Il est préférable qu'un vrai plein soit fait. Je ne sais pas comment on peut compléter à 7/8ème. Du coup, on se sent obligé de faire le plein, et au prix de l'essence, c'est pas cool.
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Sylvie P.
21 mai 2026
Avis vérifiébonjour, très contente de vos service
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M. E.
21 mai 2026
Avis vérifiéToujours parfait
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Julien F.
21 mai 2026
Avis vérifiéCamion 20m3, sale aussi bien cabine que caisse. La caisse avec sol plein de fioul et de mégots. Pas de lave glace, feux arrières défaillant, camion avec de demi plein. Accueil non chaland le samedi après midi.
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J. K.
19 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, les renseignements fournis sont précis. Le véhicule loué était en très bon état.
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Anne N.
15 mai 2026
Avis vérifiéUne agence au top. Un accueil chaleureux et tres professionnel.
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Anonyme A.
13 mai 2026
Avis vérifiéService rapide, véhicule utilitaire bien adapté !
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Thierry L.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil lors de la prise et du retour du véhicule.
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S. C.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès déçue : j'ai été facturée de 30€ de frais suite à une amende de stationnement de 25€. 30 euros pour l'envoi d'un mail automatique, cela fait cher.
Réponse de RENNES OUEST
Bonjour , Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant des FPS. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Pierre L.
3 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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L. R.
2 mai 2026
Avis vérifiéRapide et simple
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B. S.
2 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, le système de gestion du carburant est à revoir car on remet plus d'essence que l'on consomme. pourquoi ne pas donner le véhicule avec le plein et demander une restitution avec le plein ?
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Franck L.
29 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Solène S.
28 avr. 2026
Avis vérifiéMerci, les personnes qui gèrent l'accueil sont géniales !
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B. R.
21 avr. 2026
Avis vérifiéPas de possibilité d'assurer la voiture louée en tout risques.
Réponse de RENNES OUEST
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte l’ensemble des commentaires concernant nos agences. Nous prenons note de votre remarque concernant les options d’assurance. Les locations incluent une couverture de base en responsabilité civile, avec la possibilité de souscrire à des garanties complémentaires afin d’élargir la protection. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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