Résumé des avis
L'établissement Rent A Car Ouest à Rennes offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et une location rapide. Les véhicules sont en très bon état, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable super camion le 12 m3
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTous et parfait
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéVoiture en très bon état, prise et depose très rapide
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très sympathique
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéSuper experience avec l'équipe de RENNES OUEST. Je recommande vivement.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéJe tiens à dire que la personne qui m'a reçu en agence (prise et remise du véhicule) était vraiment très compétente et à l'écoute du client. Je recommanderai tout particulièrement cette agence car l'accueil est remarquable.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et très sympathique.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien bon acceuil
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéUne voiture à été trouvée au pire moment le 2 08 et elle convenait à mes attentes. Suffisamment puissante et assez grande finalement. Personnel aimable et compétent en plus.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéService et accueil toujours parfaits
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMention spéciale a la femme qui occupe l'agence de location qui est vraiment adorable et rigolote. Super agence en général, humains avant tout .
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, conseiller très à l'écoute et qui a parfaitement su répondre à mon besoin en terme de véhicule.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPrix très intéressant
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, véhicule propre et tarif à la journee super competitif! Je recommande l'agence utilitaires de la route de Lorient à Rennes !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de deux jeunes ce jour tout est parfait merci
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéVéhicule n étant pas à ses 100% équipement l'imitateur et régulateur hors service avec un forfait 1000kms sur 3 jours
Réponse de RENNES OUEST
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie pour votre mail. Je tiens à préciser que le service par les personnes sur site était de qualité. Mon commentaire est du au matériel qu’on leur met à disposition qui n’est pas à 100% fonctionnel et ainsi à la clientèle qui ne dispose pas du véhicule fonctionnant correctement comme il le devrait. Bien cordialement Yannick Depouez
Réponse de RENNES OUEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le service de notre équipe sur site vous ait satisfait. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le matériel et les véhicules, et nous nous engageons à résoudre ce problème afin d'assurer à nos clients des véhicules en parfait état de fonctionnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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