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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Rennes Ouest offre un service de location de véhicules remarquable, avec une équipe dynamique et accueillante. Les clients apprécient particulièrement la propreté des véhicules et la qualité du contact avec le personnel. Les retours mentionnent des tarifs attractifs et une expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéHoraires : ouvre trop tard - 7h30 serait mieux et agence ouverte et personnel arrivé avec 10mn de retard
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible. Vous nous faites part également du temps d'attente le jour de votre départ, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , Dommage que le véhicule ne correspond pas à celui que j'aurai dû avoir en équivalence du mien break et diesel. Location avec assurance panne
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéJ’ai loué une Peugeot 208 gt ça s’est super bien passé au top je recommande
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUn système de réservation bizarre : vous réservez une voiture et elle n'est pas disponible ! Mais un collaborateur efficace qui se démène et vous trouve le véhicule souhaitéen une heure.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme et accueillant
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéBonjour équipe au top à l agence de Rennes Lorient je suis cliente régulière rien à dire tout est parfait
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence Véhicule utilitaire loué était parfait Je recommande cette agence
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéSimple
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéPas le plein de carburant mais à la moitié, ce qui vous oblige à bien calculer pour l'instant de la restitution du véhicule. Dommage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéSuper service, merci beaucou
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil les agents sont à l’écoute. Merci
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne société de location rapport qualité prix au top
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéprofesionel
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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