Avis clients de Cesson-Sevigne

Evaluations clients Cesson-Sevigne

• 5 / 5 1

  

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  Parfait du début à la fin de la location

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par JOSÉPHINE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Camion et service agréable, je conseille pour un déménagement

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence à Cesson Sevigné, personnel au top. Je recommande vivement.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe professionelle et réactive

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par PÉNÉLOPE N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par AGNÈS N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service nickel. Manque d'attelage sur les véhicules de loc....

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ANAÏS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  ...

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par MONIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ADÈLE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le kilométrage était faussé de plusieurs dizaines de km et je n'ai pas eu de remboursement pour le trop plein de carburant. Aucune chance pour que je recommande cette agence à qui que ce soit.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BERTRAND L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  NiCr

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fay est toujours accueillante et sympa

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne très agréable à l accueil et très gentille

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pro

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation ! Merci à Rent a car à Cesson Sévigne !

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ASTRID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable et personnels compétent et efficace.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un accueil pro!

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par JEANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité, Réactivité, Bienveillance. TRES SATISFAIT

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super représentant très commercial.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge très efficace et personnel très agréable.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci à la dame de cesson-sevigné pour sa gentillesse 👍

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par HONORÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil comme d’habitude + Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GABRIEL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique, très bon accueil, je recommande vivement

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par DANIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement rent car

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience, la gérante est très sympathique et m'a trouvé une voiture à la dernière minute

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'agence Cesson sont tes très humain et très professionnel je recommande fortement !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil d'une grande gentillesse. Nous recommanderons si besoin cette agence de la rue de bray à Cesson Sévigné.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun commentaire particulier tout c'est très bien passé

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par LUCAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  premier essai, je retenterais je pense si les prix ne flambent pas.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, véhicules propres et explications claires

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant et sympathique. Je recommande l agence rent a car de Cesson

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par LAURE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  je vous conseil RENT A CAR les yeux fermés, ils sont très professionnels, des voitures propres et de qualités mais surtout un coup de cœur pour Faiza ou farida je ne sais plus comment elle s'appelle mais cest la personne qui s'occupe des réservations elle est tout simplement magnifique et fait en sorte que le client soit satisfait, je ne peux pas décrire à quel point elle est géniale très accueillante, souriante avec un cœur en or, je l'ai vu peu de fois mais je sais que c'est quelqu'un de bien, et rien que pour la manière dont on est accueilli dans cet agence j'y retournerai à chaque fois que j'aurai envie de louer une voiture et je conseil à tout le monde d'y aller. 🥰🥰❤❤❤ merci encore Rent A Car, merci faiza, Mme A.Salama

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil aimable location facile et parfaite

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par MICHEL P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Ai été prévenu le vendredi midi 27 aout que le véhicule initialement prévu (4,7 m cubes) ne serait pas dispo ! Ai accepté (pour peu que le volume puisse convenir par rapport à tout ce que j'avais à charger) de tester un véhicule de 4 m cubes. Arrivé en agence samedi matin 28 aout, le véhicule était un 3 mètres cubes !!! et de surcroit même pas assuré !! (les papiers et le papillon d'assurance étaient valables jusqu'au 31 décembre 2020) : ce n'est pas sérieux. Les hypothétiques solutions de remplacement suggérées (10 ou 20 m cubes) n'étant pas de nature à convenir, j'ai demandé un remboursement et je me suis débrouillé différemment. Si j'ai le choix, je ne compte pas choisir RENT a car pour une future location.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ADÈLE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Problème sur le type de véhicule

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par ROGER R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par AUGUSTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne accueil et aucun souci avec le véhicule

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CLÉMENCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Dommage qu il n y avait pas de lave glace dans le véhicule

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JULIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympa, prix compétitifs.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil vraiment courtois et sympathique, véhicule en bon état, modalités de départ ok. Retour plus long car déjà plusieurs personnes présentes avant mais effectuée tout aussi bien que le départ. Je reviendrais

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute et serviable

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DAVID M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Véhicule récupérer sale, donc laver intérieurement et extérieurement 2 fois. Et même pas un geste pour cela de la part de rent a car, déçue. Le niveau de gasoil a 1/4, pas du tout pratique pour remettre le même niveau!

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

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  bien mais véhicule ancien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par PAULINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  j’ai eu besoin à plusieurs reprises de modifier ma date de retour du véhicule sans problème,responsable de l’agence à l’ecoute et très professionnel vous recommande cette agence de Cesson Sevigne

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité, prix compétitifs, bon accueil.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par DOMINIQUE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, tout était nickel. Mention particulière au personnel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec les agences de Rennes, ils ont sauvé nos vacances !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par PAULINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience Vehicule impecable Perdonnel accueillant et disponible pour répondre aux questions sur place ou par téléphone

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pro, sympathique, plutôt rapide.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAURENT J. *

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• 5 / 5 1

  

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  disponible réactif qualitatif

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueillante, à l'écoute et compétente grâce à Faysa

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil. Nous avons aimé le côté de responsabilise les gens.

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CLÉMENCE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Agence fermée entre midi et 14 heures : pas pratique. Véhicule déposé le 25/06 ; rent a car m'annonce que la journée du 26/06 va m'être facturée : problème de suivi dans vos dossiers ? ???

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par RENÉ B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d’une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Super agence de location. Très bon services et très aimable.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par JEANNINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente agence cesson sévigné

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les personnes aussi bien à la récupération et au dépôt furent adorable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par PAULINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  T bien

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ALEXANDRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel très courtois.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Arrangeant, professionnel, des prix très corrects

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par GILLES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique,un peu chère mais c'était quand même parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service de location de véhicules utilitaires

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par THIERRY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable facilité pour la prise en compte du véhicule et son retour... avis favorable

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil au service du client. Aucun soucis à signaler. Professionnel

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par CONSTANCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  C’est été cool

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ÉDOUARD B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prestation conforme aux attentes.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par JULIE F. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une très mauvaise expérience je ne loue plus jamais chez rent car. J'ai loué un camion 20m3 chez rent car cession savigny Rennes. Je tombe en panne. Problème Ad blue le camion a perdu puissance. Je l'ai rendu le camion à l'agence. 3 jours après le responsable il m'appelle pour me dire que vous avez changé l'huile et vous avez mis en trop. Je veux vous facturé 1000 euros c'est une blague. En plus mal polie qui coupe la parole à chaque. Plus jamais je loue chez eux.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par AUGUSTE R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos équipes sur les informations à communiquer suite à un dégât afin de vous permettre de comprendre que notre démarche est totalement transparente et honnête. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d?une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

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  Personnel pas commercial ni accueillant et en plus en retard.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ASTRID M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres bonne experience

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALEXANDRE C. *

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  accueil très sympatrique et le pris en charge vraiment impeccable contenu toujours courage

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ÉMILIE B. *

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  Rien à redire, la personne de l'agence m'a même permis d'arriver 10 min après la fermeture pour faire le plein d'essence, personne très compréhensive et disponible

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARCEL F. *

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  ras

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGOT P. *

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  T BON ACCUEIL

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par MICHÈLE R. *

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  Agences de Cesson (48 rue de Bray) et RENNES gare.....personnel TOP (Exactitude, rapidité, sens du service client TOP)

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ÉMILE L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARGUERITE L. *

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  les formalités, sont très bien fait. je recommande cette agence

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par GRÉGOIRE M. *

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  Simple, efficace.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par CORINNE R. *

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  Personnel très sympathique. Rétroviseur abimé mais utilisable. Camion un peu sale.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par SUZANNE D. *

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  très bon accueil et rapide

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANTOINE J. *

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  Agence pro et compétitive

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par CHRISTOPHE C. *

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  Très bon accueil. Le seul soucis a été sur le faite qu'il ny avait pas de véhicule familial pour trois enfants. Type Berlingo. Caddy.....

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JOSETTE J. *

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  Personnel très accueillant, disponible et arrangeant !! Expérience réussie

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ADRIEN T. *

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  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ALEX M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr afin de nous donner plus de détail concernant votre mécontentent en précisant votre numéro de réservation. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait ! Procédures simple et véhicule tout neuf.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CONSTANCE P. *

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  Véhicule très sale intérieur et extérieur + voyant sur le tableau de bord allumé préoccupant + jauge ADblue vide = on peut se demander si les véhicules sont bien entretenus et vérifiés avec sérieux. Je ne me suis pas sentie en sécurité. Pas de geste commercial dans ce cas... Par contre pour ajouter des options payantes, Rentacar est bien présent.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par HÉLÈNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pro, efficace et accueillant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ÉTIENNE L. *

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  Contact client sympathique malgrès un retard de 40mn lorsque nous avons voulu prendre les clés et ce malgré qu'on ai appelé l'agence avant de nous déplacer afin de nous assurer que quelqu'un était présent. Véhicule déplorable : - pas de chauffage, obligé de rouler fenêtre ovuerte par 3 degré pour ne pas avoir de buée - De l'eau s'est infiltrée dans le camion durant la nuit, les cartons étaient trempés, mes livres on été abimés - On ne nous a pas fourni de cadenas ou de clés pour fermer le compartiement stockage du camion. - La radio du camion fonctionnait mais il semblait que les enceintés avait un gros défaut - Vehicule presque sur la réserve au moment de la location

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ADRIEN L. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tres bien très bonne accueil mercibje recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par PÉNÉLOPE W. *

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  Service très agréable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par VALENTINE D. *

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  Voiture ressente

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par SUZANNE R. *

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  Accueil et service au top.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par THIBAUT B. *

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  Accueil très chaleureux et pro

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par AIMÉ B. *

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  Rapidité, efficacité, arrangeant, je recommande

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CLAIRE M. *

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  C'est mon assurance qui a louée la voiture

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par LUCAS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique