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Résumé des avis
À CESSON-SEVIGNE, l’établissement laisse surtout une impression de réservation simple et de prise en charge fluide, avec un personnel jugé disponible, aimable et professionnel. Les clients décrivent une location sans tension, du premier contact jusqu’à la restitution, avec des véhicules conformes et un accueil rassurant.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympathique réactive et accomodante. Véhicule prêté dans le cadre d'une assistance. État de propreté du véhicule approximatif."
"Ilias à Cesson-Sévigné, a été trés professionnel. Accueil excellent."
"Ponctuel et rapide très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel très sérieux"
"Belle equipe , disponible et a l écoute , véhicule conforme a la description , propre , et tarif raisonnable et raisonné..."
"Service impeccable,très professionnel"
Réactivité
"Bonne accueil et compréhension suite a des problèmes de renouvellement liés a ma société. Merci."
"Véhicule en très bon état, et bon accueil. L'heure d'ouverture pour la récupération du véhicule, (9h), est un peu tardive."
"Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le…"
Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le plein n'est pas recompleté par le client précédent
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Marianne H.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLocation camion 11m3 pour déménager : impeccable ! Rapide, efficace, clair.
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H. N.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPas de soucis pendant la location, état de restitution correct, système de photo et d'applications très bien. En revanche... Forcer ces usagers à payer une assurance pour faire baisser la caution car la structure ne prends pas les chèques, j'ai trouvé celà moyen. Restitution des clefs dans un magasin voisin, même pas boîte aux lettres. Sans parler des utilisateurs qui n'ont pas pu avoir leur véhicule car il n'y avait personne pendant 4 heures à la réception... Donnez plus de moyen à votre personnel et apprenez leur un peu plus le sens du service !!! C'était vraiment très limite comme expérience, peu de sympathie et de volonté d'arranger les clients ...
Réponse de CESSON-SEVIGNE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la location se soit bien déroulée et que notre système digital ait répondu à vos attentes. Concernant la caution, nos agences ne pouvant accepter les chèques pour les locations de voiture de tourisme, des assurances sont effectivement proposées pour l’ajuster, mais elles restent facultatives. Pour la restitution, nous prenons note de votre remarque sur le dépôt des clés et la présence en agence. Ces situations ne reflètent pas nos engagements en matière de service, et nous faisons le nécessaire pour améliorer la disponibilité de nos équipes. Votre retour nous est précieux pour continuer à progresser. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéC'est très bien le véhicule, ils sont récents ses propres
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Riadh B.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
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G. R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRent A Car à Cesson Sévigné (35), responsable d'agence au top ! Très arrangeant et réactif. Je recommande !
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Jean-Marc B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité et simplicité pour louer un véhicule rapidement.
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L. G.
8 juil. 2025
Avis vérifiébon contact à l'agence et réservation conforme
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A. A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéAmabilité au rendez vous - RAS
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Adeline P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au sein de l'agence de Cesson Sévigné
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R. T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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B. L.
30 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Claude A.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le sourire, la courtoisie. Merci
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P. G.
29 juin 2025
Avis vérifiéPersonne à mon arrivée, j'ai dû attendre 20 minutes
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Gilles T.
29 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Jean paul S.
27 juin 2025
Avis vérifiéCorrect
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J. L.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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Sylvain R.
25 juin 2025
Avis vérifiépersonnel très agréable , très pro
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Isabelle L.
24 juin 2025
Avis vérifiéLocation d' un véhicule pendant 15j. Je suis très satisfaite de l'accueil reçu.
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L. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top. C'est rapide et efficace.
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Bernard G.
20 juin 2025
Avis vérifiéPremier véhicule :jante en mauvais état obligé de mettre la roue de secours le soir même. 2eme véhicule de classe inférieure et niveau de lave glace à 0
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