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Résumé des avis
À CESSON-SEVIGNE, l’établissement laisse surtout une impression de réservation simple et de prise en charge fluide, avec un personnel jugé disponible, aimable et professionnel. Les clients décrivent une location sans tension, du premier contact jusqu’à la restitution, avec des véhicules conformes et un accueil rassurant.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympathique réactive et accomodante. Véhicule prêté dans le cadre d'une assistance. État de propreté du véhicule approximatif."
"Ilias à Cesson-Sévigné, a été trés professionnel. Accueil excellent."
"Ponctuel et rapide très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel très sérieux"
"Belle equipe , disponible et a l écoute , véhicule conforme a la description , propre , et tarif raisonnable et raisonné..."
"Service impeccable,très professionnel"
Réactivité
"Bonne accueil et compréhension suite a des problèmes de renouvellement liés a ma société. Merci."
"Véhicule en très bon état, et bon accueil. L'heure d'ouverture pour la récupération du véhicule, (9h), est un peu tardive."
"Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le…"
Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le plein n'est pas recompleté par le client précédent
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéConcernant le personnel à Cesson : très accueillant et sympathique. RAS. Concernant le véhicule, le camion Mercedes 20 m3 Hayon automatique est très agréable à conduire. Confortable et très souple. J'ai beaucoup apprécier pour faire les 1500 kms. Je le reprends d'ailleurs pour fin août :)
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPersonnel arrangant, matériels de qualité
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéIl serait idéal d'allonger les heures d'ouverture le midi et le soir
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil a l'agence de Cesson-Sévigné.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très chaleureux diles conseils avises et bon rapport qualité prix
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéLocation facile. Prix abordable. Véhicule pratique. Rien a redire.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au top merci beaucoup
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéService client au Top !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Interlocuteur professionnel et souriant. Je recommande.
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéRas, très très satisfait
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéGood service thank you very much! merci beaucoup pour toutes!
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien passée
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéProblème au retour en agence. Flux tendus. Gérant absent de l'agence et peu arrangeant au téléphone. Mauvais service.
Réponse de CESSON-SEVIGNE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéJe recommande cette agence. Professionnelle, aimable et efficace. Je ferai à nouveau appel à eux la prochaine fois.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJuste parfait. Avec une mention spéciale pour Ilyasse qui est très compétent, professionnel et à l'écoute. Nous travaillons en toute confiance avec Rent-a-car.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l'écoute et prenne le temps de vous renseigner.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, très agréable et professionnel.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéVéhicule conforme à nos attentes, pas de problème pendant ces 2300 km. Accueil agréable.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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