Avis clients de Saint Brieuc

Evaluations clients Saint Brieuc

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  Bonne expérience pas de problème

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par CLAUDINE M. *

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  Disponible et accueillant

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par MARINE T. *

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  Véhicule loué par notre asurance après panne de notre véhicule. Nlous a contacté plusieurs fois pour savoir quand on rendait notre véhicule alors que nous ôuvions encore le garder. Très pointileeux sur le niveau du carburant alors qu'il nous avait été loué pas totalement plein. Intérieur décrit comme sale alors que nous l'avions nettoyé le matin même.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MICHÈLE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel très accueillant et disponible, à l’écoute de la clientèle

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ADÈLE T. *

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  mise a part le fais de payer des frais de dossier a cause du plafond pas assez elevé de notre banque 15 euros de frais de dossier ils pourrait prevenir au telephone exemple attention si vous n'avez pas un plafond de 1200 euro a la banque prevoir 15 euros de frais par exemple

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par LUCY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l?importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est faite par une société externe, ce qui explique les frais de 15?. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  tout s'est bien passé.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par MARGOT P. *

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  C'est la meilleure enseigne de location parmi celles que j'ai pu tester.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ALIX L. *

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  Très satisfait

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARGARET D. *

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  Parfait

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par PAULINE L. *

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  Personnel tres agréable et disponible. Voiture neuve, propre et fonctionnant très bien.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par MATTHIEU M. *

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  location fait par mon assurance

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LOUIS G. *

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  Bonne expérience

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par CÉCILE C. *

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  Agents souriants et agréables

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par EMMANUELLE B. *

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  Excellent accueil Voiture en parfait état

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par LAURENCE L. *

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  Accueil très bien, les explication pour rendre les véhicules étaient tres strictes. Il faut rendre le véhicule tel quel elle me l'avait donné donc lavé et nettoyé de l'intérieur en gros très propre et il fallait le rendre comme cela sinon des frais de nettoyage aurait pu être engagés à la hauteur de 90 euros.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par ALPHONSE V. *

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  Le service est très bon. Manque un petit parking a vélo a coté de l'agence.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SUZANNE N. *

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  Personnels très accueillant, à votre écoute et disponible. Je me retournerais vers eux en cas de besoin et je les recommande.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par INÈS M. *

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  Très bien et pour un prix parmi le meilleur du marché

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par ROBERT B. *

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  bien reçu

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par STÉPHANE R. *

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  Très bon accueil ;explications claires Ensemble des démarches vite compréhensibles

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ANASTASIE B. *

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  Louer un camion pour plus de 200 euros qui est complètement abîmé et sale au point de ne pas pouvoir ouvrir la porte latérale c est une honte . Payer des frais pour un chèque de caution , des frais pour un conducteur supplémentaire .... Plus jamais rent a car

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par THIBAUT G. *

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  Échange très sérieux et professionnel

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ODETTE M. *

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  Personnel efficace et à l écoute

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par SUZANNE B. *

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  Agence très sympathique Je recommande fortement

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par VINCENT R. *

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  Super service et beaucoup de gentillesse. Merci beaucoup

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par RÉMY H. *

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  alerte sur les pneus, on a tapé sur la table pour qu'ils les changent

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par AURORE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l’état de général du véhicule n’était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel très professionnel, aimable et naturellement facile d'accès. Le véhicule possédait le GPS ce qui m'a été utile. Ils connaissent leurs véhicules et l'état des lieux par le biais de photo sur portable est clair. J'ai déjà fait des réservations sur une autre agence de St-Brieuc, c'était beaucoup plus laborieux...

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par AUGUSTE S. *

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  Tout c'est bien passé, accueil, prestations et disponibilité, rien à redire. Nickel.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par BRIGITTE P. *

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  Parfait

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par BENJAMIN M. *

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  Très bien

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par RAYMOND G. *

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  Super je reviendrais encore

  Avis du 12/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par CÉLINE M. *

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  Site de réservation simple, efficace et fiable.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par GUILLAUME L. *

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  Super expérience, voiture propre en très bon état. Professionnel gentil, compréhensif et doué!

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par INÈS B. *

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  Rien à redire, hormis qu'on nous avait dit que le camion n'était pas équipé d'ADBlu. Il a fallu faire le plein sur l'autoroute

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par ADRIEN L. *

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  Service conforme aux attendus

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 29/04/2020 par LORRAINE T. *

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  Super service et même le plus efficace en temps de crise du covid -19. Un professionnalisme à toute épreuve à l agence de Saint brieuc. Les véhicules sont propres et bien entretenus. Je recommande ! Simplement un léger bémol pour les prix qui ne sont pas des plus compétitifs mais le service semble le justifier.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par INÈS L. *

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Avis affichés par ordre chronologique