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Résumé des avis
Chez Rentacar à VOIRON COUBLEVIE, l’établissement donne surtout une impression de prise en charge fluide et rassurante. Les clients évoquent un accueil chaleureux, des explications claires et une restitution rapide, avec des véhicules propres et bien préparés.
Accueil et amabilité
"Merci à l'équipe"
"Très bon accueil professionnalisme sérieux"
"Personnel très sympathique et bon rapport qualité prix"
Expertise des équipes
"Parfait. Je recommence. Très professionnel et sympathique."
"Voiron tres bonne agence efficace"
"Très bon accueil très bon accueil et les gens et nous avons été très bien accueillis"
Réactivité
"Très bon accueil, efficacité"
"efficacité du personnel"
"tres bel acceuil bonne réponse sur nos attentes et services"
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et très professionnel
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéToujours un bon accueil et propose des solutions
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéLa caution est exagérément trop élevée par rapport à la somme à fournir. Cela bloque complètment les cartes de crédit/débit pour des achats jusque déblocage de la caution ou alors ne permet pas de "payer" la caution en cas d'achat conséquent avant, qu'importe l'état de son compte et non il n'est pas encore facile ou direct de pouvoir monter son plafond de paiement. De plus les agences n'ont pas les même services concernant ce point spécifique: certaines proposent d'acheter des assurances (très conséquentes si on regarde dans le détail ou que l'on compare à une assurance vehicule normale) afin de "diminuer" cette caution, d'autres non. Je trouve cela extrèmement limite comme proposition commerciale, que ce service soit proposé ou non.
Réponse de VOIRON COUBLEVIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe souriante, professionnelle et arrangeante
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiésociéte serieuse disposant d'une gamme de vehicules variée et en bon état
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTout ok
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéCette entreprise est excellente sur tous les plans : présence dans notre ville de 20.000 habitants, modèles de voitures au choix assez large, prix compétitifs, véhicules dans un état idéal, personnel très sympathique. Une grande satisfaction.
Réponse de VOIRON COUBLEVIE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique et compétente
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéEn tout points ce dont nous avions besoin.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTout était parfait: voiture, contact avec le personnel.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel arrangeant.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’agence. Rapidité et efficacité pour récupérer le véhicule.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéconfiance
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel et agréable
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