Avis clients de Grenoble Gare

Evaluations clients Grenoble Gare

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : l'accueil, la voiture, les démarches. Je recommande +++

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CELINE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme, rapidité, propreté du véhicule et localisation en face de la gare de Grenoble - l’équipe grenobloise de Rent a car coche toutes les cases 👏

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par ELISE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par TERESA C.

• 5 / 5

  

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  équipe très accueillante, mérite le soutien de la direction

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Dommage que l’agence ferme le samedi à 11h45

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par HERVE R.

• 5 / 5

  

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  Professionnel. Qualité et respect des engagements clients.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Kgwktftkx

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par HERVE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CORINNE J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueille à mon arrivée, hôtesse présente ce jour très aimable et serviable

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par MANUEL L.

• 5 / 5

  

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  très bonne qualité de service

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par JUANITO H.

• 5 / 5

  

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  Un personnel sympathique et souriant voiture propre j ai bien. aimé.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par GERARD F.

• 5 / 5

  

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  Sérieuse excellent rapport qualité /prix Accueil sympathique

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et véhicule soigné

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par ANNE-LAURE M.

• 5 / 5

  

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  Réactif et à l'écoute. Je recommande.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par CAMILLE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par KEVIN B.

• 5 / 5

  

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  prestation de grande qualité de rent a car grenoble

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LUC R.

• 4 / 5

  

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  Agence très bien et très agréable

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JOSETTE P.

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par AIMAN B.

• 5 / 5

  

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  Accueil, véhicule fiable et propre

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DAVID S.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par NATHALIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la personne qui m'a remise les clés.

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par COLETTE L.

• 5 / 5

  

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  Super rapide et professionnel, je recommande.

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par BENAOUDA A.

• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait la dame a l accueil est super sympa et très professionnelle

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par SIMON L.

• 5 / 5

  

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  Accueil très courtois des personnes nous ayant reçu. Véhicule conforme à notre attente.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par FERNANDO L.

• 5 / 5

  

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  loueur de voiture à l'écoute sérieux et disponible check in and out avec un système de photo avec réception par email d'un rapport complet à conseiller donc

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par LAURENT G.

• 4 / 5

  

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  Bon comportement du personnel, réactivité et communication très correctes Mais le véhicule n’était pas équipé de pneus neige (Isère) , ce qui m’a contraint à changer de loueur

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Mes interlocuteur.trice.s ont été compétentes, efficaces et très sympathiques

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par MURIELLE F.

• 5 / 5

  

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  Très belle accueil,tous super sympa.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par FIKRI M.

• 5 / 5

  

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  Agence au top !!

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  ras impécable

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par REMI S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, démarches simples et rapides

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par DELPHINE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c'est bien passé

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par HENRI P.

• 5 / 5

  

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  D'y aller. Merci à Thomas pour la qualité de son accueil

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bon véhicule

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par FANCH T.

• 5 / 5

  

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  tres bonne equipe

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GILLES N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ADRIEN R.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  ´aaaaaaaaaaa

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par NATHALIE C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Simplicité et accueil au top...

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Disponibilité et réactivité avec bienveillance

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, bonne fiabilité-service impeccable !

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  la voiture louée correspond tout à fait au modèle que je souhaite

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, simple, facile, rassurant ; et pro

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence efficace et personnel accueillant Aucune mauvaise surprise Voiture propre et disponible rapidement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu un véhicule en location très agréable très propre je suis très content de l'expérience et la compétence du personnel rent à card

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par EMMANUEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Belle surprise sur le modele de véhicule mis à disposition suite à une réservation en ligne. L'équipe est professionnelle et arrangeante. Je recommande.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par GILLES H. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et efficacité

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé!!

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  personnel tres aimable et tres professionnel

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil, service rapide et disponible, voiture impeccable (agence grenoble gare)

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par DIANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise maitrisant ses prestations. Par contre le désodorant utilisé est très (en fait beaucoup trop) entêtant et finalement très désagréable.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JACQUES D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par AIMÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe jeune et efficace

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par GILBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous recommande Thomas, gentil, attentionné, professionnel, etc… Location de la Peugeot 208 pour moi, un pur bonheur de 3 jours. Merci RENT A CAR.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉLÉONORE L. *

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• 2 / 5

  

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  caution bloque 10jours a la banque .pas chez les autre location .point a amelorer

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MICHEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Le dépôt de garantie doit être effectué avec un moyen de paiement au même nom que le titulaire de la réservation. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Véhicule un peu gros pour le besoin. Mais pas de soucis.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel comme d'habitude

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience avec rent car Grenoble gare très bien. Personnel très aimable et professionnel.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable et professionnel

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Prix compétitifs

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉDITH J. *

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• 3 / 5

  

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  Rien dire sur le véhicule, presque neuf, et le tarif. En revanche, un pare brise fissuré par un gravillon facturé plus de 500€ pour une Fiat 500, c’est franchement inadmissible sachant qu’Internet mentionne un coût de 280€ à 330€ pour cette voiture.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARGARET C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  50 euros car les tapis de sol avait du sable après un mois de location, c est du vol

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par EUGÈNE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très sympathique et professionnel 😊

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par VICTOR T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Merci

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉMILIE D. *

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• 1 / 5

  

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  Prestations plus que médiocres: - Absence de voiture de catégorie commandé en agence et leur refus de faire un upgrade sans supplément. - l'agent a oublié de donner des papiers de véhicule - Panne de voiture par la suite (ordinateur de bord: donc pas de clim, pas de musique, pas de navigation etc) et absence de geste commercial lié à ce désagrément

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GUY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Facile de réserver, très bon accueil. Ce serait formidable si l‘agence de la gare pouvait être ouverte les samedis après-midi

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ROLAND W. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé avec Rent a car, service rapide et professionnel.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par LUCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait au niveau de la location, à l'exception des horaires.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du personnel

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, service très bon

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais réservé une voiture chez un concurrent par le site SNCF. A l'arrivée du train, leur agence était fermée. Merci à Rent a Car de m'avoir dépanné au pied levé (et pour moins cher que l'autre loueur).

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil informations sur véhicule parfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARGAUX B. *

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• 1 / 5

  

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  240 euro pour soit disant 4 point de grêle non justifier c est honteux

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DENISE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel de l'agence Grenoble dynamique et competent. Je suis venu chez Rent a Car apres etre passé chez Europcar. Je voulais me renseigner sur les conditions de location Europcar que je n'avais pas trouvé sur leur site en ligne, en particulier je voulais savoir quelle etait la police pour conduire le vehicule a l'etranger, le premier appel telephonique l'operateur n'a pas ecouté ma question, il voulait enregister mes coordonnées personnelles puis me vendre une location, puis j'ai poser ma question encore une fois et il a raccroché le telephone ! Je suis allé chez SIXT , personnel tres competent , mais qui n'avait pas de vehicule utilitaire a me louer. Je me sujs donc rendu chez Rent a Car qui a immediatement repondu a ma qestion et a mon besoin. Le personnel m'a semblé compétent et dynamique, le prix etait correct, donc j'ai décidé de louer le véhicule chez Rent A Car.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSÉPHINE G. *

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  Très bonnes prestations correspondant à mon besoin

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par THÉRÈSE V. *

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  personnel tres accueillant et professionnel

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MICHEL R. *

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  Voiture et service tres bien. Juste, l'agence Grenoble Gare na pas de parking exterieur. Cest une contrainte pour retourner la voiture en dehors des horaires d'ouverture de lagence.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CHRISTOPHE R. *

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  Super accueil de la professionnelle. Rapide, efficace !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par DOMINIQUE T. *

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  bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CLAIRE L. *

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  pas de commentaire

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par CHRISTINE B. *

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  Bon service et personnel

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par JULIETTE B. *

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  Je loue très régulièrement chez rent A Car en face la gare de Grenoble. Je suis très satisfait, Equipe très professionnelle et très agréable. Merci à cette équipe.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par PAULINE O. *

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  Service très correct.Personnel aimable et disponible.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique