Résumé des avis
Les avis soulignent un service de location efficace à Grenoble avec des véhicules en excellent état et un personnel sympathique et réactif. Les clients apprécient également la rapidité des formalités et les tarifs compétitifs en période estivale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent un service de location efficace à Grenoble avec des véhicules en excellent état et un personnel sympathique et réactif. Les clients apprécient également la rapidité des formalités et les tarifs compétitifs en période estivale.
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Évaluations clients Grenoble Gare
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trés satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A Q. *
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PERSONNEL TRES EMPATHIQUE. PETITE VOITURE BIEN AGREABLE A CONDUIRE
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Très réactif, très clair sur les conditions de location bref, je recommande sans restriction.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Le personnel à l'agence était sympathique. La voiture correspondait à celle réservée. Le prix était compétitif sur internet et il n'y a pas eu de frais cachés une fois arrivé à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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Tresbon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Personnel très pro et très avenant
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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Vraiment je suis pas déçu je conseille fortement merci
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Tarif très compétitif par rapport aux concurrents. Facilité, clarté et rapidité des démarches en ligne, comme au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Competence efficacite
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Retrait/retour du véhicule très simple et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE I.
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Bon rapport qualité prix. Personel sympa.
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Acogida perfecta por la persona joven de la recepcion y coche nuevisimo
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN D.
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Very smooth and quick service. The staff was very helpful and friendly which allowed me and a friend to save our vacation after our own car had an unexpected malfunction. Thank you thank you thank you!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Équipe sympathique, bon rapport qualité-prix concernant la location, véhicule disponible en dernière minute. Rapport d'inspection départ-retour avec photos et transmis par mail très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Très bon accueil, très professionnel. La dame qui nous a accueilli a été très sympa et très patiente.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Tres bon accueil , et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE C.
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Personnel hyper compétent et aimable. Locaux propres, bien tenus et pas de file d'attente (important) ; délai de prise en charge très rapide. Bref, à renouveler si besoin. Je recommande vivement cette Agence que je note 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Le service a été parfait et simple d'organisation
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Bon accueil et personne a l'écoute des besoins
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...
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Très bien accueillie. Véhicule impeccable. Merci pour la formation rapide pour la boîte automatique.
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Très accueillants, tout était parfait. Je recommande. Voiture nikel. Au top
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Bon accueil, véhicule très propre et récent. Véhicule loué dans le cadre d'une assistante mobilité suite à une panne par mon assurance.
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très bon accueil et compétence de THOMAS qui a traité la demande
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Très bon accueil !
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Ras
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Voiture super propre ! Super accueil !
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Très bon accueil et très bon service
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Je recommande pour la relation commercial et suivi client cordialement société Ameg
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Très pro. Accueil, rapidité. Merci à Sandra !
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Bon accueil, ponctuel et rapide.
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Efficace Compréhensible Arrangeant
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bien
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel accueillant et très professionnel
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Tres bein
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Tout s'est passé, je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme
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Le personnel était très professionnel et accueillant
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Nikeeeeellllll
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Entreprise très sérieuse.
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Très bon accueil, très professionnel
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Trés bon accueil et service aller et retour.
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Super service client et toujours avec le sourire
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Des personnes de grande qualité et très agréable
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Toujours un très bon accueil. Arrangeant, souriant.
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Très bien
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J'ai utilisé un véhicule de cette agence dans le cadre d'un prêt d'assurance. En général c'est plutôt bien : agence propre, personnel accueillant et véhicule propre et prêt avec le plein (Peugeot 208). Cependant il y a un deux gros défauts : emprunte de carte pour la caution (normal pour le moment), mais une fois la réservation terminée, il faut attente /- 7j (le délais de la banque, pour que l'argent soit à nouveau disponible sur notre compte. Sur un véhicule de prêt ça fait mal (840€ immobilisé en fin de mois c'est compliqué). Second point, les horaires. Difficile de rendre son véhicule quand l'agence est ouverte au horaires de bureau et fermé entre 12h et 14h. De plus, certain agents ne parlent pas anglais, j'ai vu des client se faire juste répondre "No english" dès leur arrivée. Dommage pour une agence situé face à la gare.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous sommes conscients que vous avez été dérangé par l'amplitude horaire de notre agence. Nous comprenons que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien !!
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RAS.
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RAS
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Totalement satisfait. A refaire
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Accueil agréable et voiture propre avec peu de km
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Bonne agence et personnel souriant
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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grand merci
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pratique, très bien reçu, véhicule impeccable
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Toujours bien joignable au téléphone et bon accueil à l'Agence de Grenoble Gare
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Acceuil très agréable, Véhicule très propre. Temp d'attente pas trop long . Parfait
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Très bonne agence, très bon service.
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PDC
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Très bon accueil ; très bonne écoute
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Sérieux et professionnel
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Les véhicules sont mouillés avant de faire le tour de l'état, je trouve ça pas top car plus facile de passer à côté d'une rayure ou autre. Les vitres intérieure n'était pas propre, j'ai dû les faire moi même.
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Location au top (véhicule de remplacement via BMW assistance)
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merci rent a car
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Bien
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Parfait
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Très bonne agence. Très fiable. Les personnes sont très disponibles ,compétentes et serviables
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parfait
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Efficace
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bonne accueil.
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Tout a été parfait : l'accueil, la voiture, les démarches. Je recommande
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Bon accueil
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Accueil, professionnalisme, rapidité, propreté du véhicule et localisation en face de la gare de Grenoble - l’équipe grenobloise de Rent a car coche toutes les cases 👏
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parfait
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Bien
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équipe très accueillante, mérite le soutien de la direction
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Très bonne expérience. Dommage que l’agence ferme le samedi à 11h45
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Professionnel. Qualité et respect des engagements clients.
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Kgwktftkx
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Bien
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Très bonne accueille à mon arrivée, hôtesse présente ce jour très aimable et serviable
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très bonne qualité de service
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Un personnel sympathique et souriant voiture propre j ai bien. aimé.
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Sérieuse excellent rapport qualité /prix Accueil sympathique
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Réactif et à l'écoute. Je recommande.
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Personnel très compétent et véhicule soigné
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Parfait merci
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prestation de grande qualité de rent a car grenoble
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Agence très bien et très agréable
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Au top !
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Top !
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Accueil, véhicule fiable et propre
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Très bon accueil de la personne qui m'a remise les clés.
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Parfait la dame a l accueil est super sympa et très professionnelle
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efficace et rapide
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Super rapide et professionnel, je recommande.
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Accueil très courtois des personnes nous ayant reçu. Véhicule conforme à notre attente.
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Rien à dire
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loueur de voiture à l'écoute sérieux et disponible check in and out avec un système de photo avec réception par email d'un rapport complet à conseiller donc
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Bon comportement du personnel, réactivité et communication très correctes Mais le véhicule n’était pas équipé de pneus neige (Isère) , ce qui m’a contraint à changer de loueur
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Avis affichés par ordre chronologique