Avis clients de Grenoble Gare

Evaluations clients Grenoble Gare

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et le professionnalisme

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et professionnel, véhicule propre et adapté, parfait

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel magnifique je suis très contente je recommande

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PÉNÉLOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et commerçant Cependant tout votre personnel n'a pas le même niveau de formation

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  La location par internet nous a permis de faire rapatrier un véhicule d’une autre agence. Ce n’était pas le cas en réservant en agence

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CAMILLE F. *

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• 5 / 5

  

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  No comment...très bien.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence Grenoble gare très professionnel très disponible très aimable.

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Vous devriez ouvrir votre agence le dimanche

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LOUIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait important que les WC de l'agence fonctionne !!

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERNARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l ensemble !

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ses très bien passé. Personnes sympathiques. Véhicule parfait.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  belle expérience avec une prise en charge rapide et véhicule prêt

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par CORINNE C. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait dans un timing parfait

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par SUSANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence ,personnel aimable Petit bémol lors du remplissage du dossier par internet mais vite résolu en agence

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule disponible rapidement et personnel aimable

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par EMMANUEL D. *

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• 5 / 5

  

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  A bientôt

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par FRANCK T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service mais un peu cher, bien que compétitif avec d'autres loueurs.

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très bonne expérience

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par MARTINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire, tout était bien, la personne qui m'a pris en charge était très serviable.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif, adaptable à des demandes particulières

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARCELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Le service Rent a Car était bon C'est l'assurance qui a fait une erreur sur le nombre de passagers Rent à car à su réagir et à de suite fini la modification pour un véhicule 3 places au lieu d'un véhicule 2 places

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Thankyou, clean tidy virtually new car, hassle free and helped us out after being let down by another car hire company on the same day.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ; simple, détendu. En confiance

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, nickel !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu d’autant plus que la resa a été faite par « une assurance ». L’agent de comptoir a tout fait pour négocier les pneus neige sur le véhicule mais rien à faire, et comme je leur aie dit : je suis amenée à partir très tôt certains matins et il est hors questions qu’à 5h00 je mette des chaussettes sur les pneus pour les enlever 20km plus loin dans la pleine !

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et écoute.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et surtout on n'a pas essayé de me vendre quelque assurance que ce soit ni rien !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnel et très accueillants . Je recommande l'agence de Grenoble gare.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par SUSANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Todo Perfecto! Mil gracias

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AMÉLIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Merci l'accueil était top. Il manquait quelques explications sur la prise en main du véhicule,.desactivation du stop&go notamment qui m'a valut quelques insertions difficiles.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par DANIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  R . A. S

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien située, personnel agréable, aucun problème

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THIBAULT S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, personnel très disponible

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Véhicule loué par mondial assistance

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ASTRID M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon loueur de véhicules

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, merci beaucoup !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Exceptional, thankyou Thomas at Grenoble Central was really helpful.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par AGNÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule mis à disposition. Location très efficace

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANAÏS B. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et economique

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JEAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture nickel, les personnes qui travaillaient étaient très aimables et arrangeantes. Je recommande et en cas de besoin c’est ici que je viendrais.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGUERITE N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALIX H. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace pour ma part et très bon véhicule

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil sur place pour la réservation. le véhicule était conforme a la description, propre. seul bémol, l'adresse pour récupérer le véhicule ne ma jamais été communiqué, je savais uniquement que c'était a un hôtel autours de la gare, j'ai donc du contacter les hôtels et demander si c'était chez eux que je devais récupérer la voiture. (sur le devis l'adresse était celle de rentacar)

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué dans cette agence au moins dix fois. Le personnel a toujours été sympathique et efficace. Je n'ai jamais eu de problèmes.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace et abordable.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MARTHE L. *

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• 1 / 5

  

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  Tarifs attractifs si on ne souhaite pas d'options (type annulation = 30€, remise du véhicule dans un hôtel = 30€, etc ...) De ce fait, si on ne demande pas d'annulation possible, les prix sont inférieurs aux autres ... Alors que les autres incluent ces possibilités. Franchise HORS de PRIX (900€ pour un véhicule de cette gamme c'est trop !) Comme notre train avait une heure de retard, impossible de prendre possession du véhicule. Comme l'annulation était en supplément, nous avons utilisé la voiture que quelques heures le lendemain. Pas rentable du tout. Comme en plus un dégâts a été causé sur le véhicule garé sur un parking de restaurant par un véhicule qui n'a pas laissé d'adresse, la note est finalement salée. Je n'ai jamais contesté les dégâts, mai Je n'ai pas apprécié l'attitude du responsable de l'agence qui m'a dit qu'il n'était ABSOLUMENT pas obligé de me fournir une FACTURE de la réparation !!! A la rigueur un devis !!! Comme par hasard, lorsqu'on évoque la prise en charge des dégâts par EUROPE-ASSISTANCE, on fini par obtenir la justification des réparation. Pas très honnête tout cela ! Je ne garderai pas un excellent souvenir de cette location !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par SIMONE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ALFRED P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5

  

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  bon

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme prévu sans aucun souci. Juste le confort de la twingo qui laisse à désirer, mais c'est la faute de Renault

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Véhicule impeccable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé Rien a dire

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, courtois, competitifs

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  prestation parfaite

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Je regrette que Rent a Car n'a pas tenu compte de la difficulté de trouver une station d'essence pour remplir le reservoir avant le retour du véhicule a cause des gréves sur les raffineries et qu'en conséquence m'a charge 18 euros en plus du prix de l'essence. Un geste commercial aurait été bien apprécié.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Good

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par AUDREY F. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation rapide par téléphone et mail. Personnel très aimable.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARCEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Super service meilleurs prix des autres devis Vehicules propres et recent

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  fiable et très agréable

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Efficace.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil agréable mais prix de la location un peu élevé

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par PAUL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout bon

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par JÉRÔME M. *

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  Prix extrêmement interessant, personnels aimables et gentils, véhicules neufs ... Rien a redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MICHEL L. *

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  Excellent

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par NOÉMI G. *

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  Simple, efficace, bon marché !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par NICOLAS L. *

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  RAS

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par NOÉMI P. *

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  Service très professionnel et moins cher par rapport à la concurrence. Le personnel est à l'écoute de nos besoins et a tout fait pour nous arranger. Nous recommandons.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par LAETITIA R. *

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  During the rental period, I dislocated my shoulder and so I couldn’t drive. No help was provided and the only that was told to me was that they didn’t care, the car just needed to be delivered to the Grenoble Agence. Other than that, the car was good.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VALENTINE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Au top l’accueil

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par DAVID R. *

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  Je recommande rent a car Grenoble: sympathie et professionnalisme.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par MAURICE B. *

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  Tres bon service a prix compétitif ! Note concernant le questionnaire : j'ai fait la réservation par internet, donc je n'ai pas eu besoin de connaitre les informations tarifaires et conditions de location en agence, tout est indiqué sur le site web.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par BERTRAND B. *

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  C'est un scandale de mettre en avant des véhicules confort type Suv et de se retrouver avec un break à ras du sol !!

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par BERNARD R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, nous fonctionnons avec la disponibilité des véhicules sur le parc. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  It woul be better if we could prove our identity (passport) with a copy scanned in the cell phone, rather than having to go home to pick the original document up.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par VALENTINE P. *

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  Tout était impeccable 😁

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par DOMINIQUE V. *

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  AAA

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par ÉRIC A. *

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  Je suis toujours dans l'attente de mes factures des deux dernières locations.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ANOUK M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vos factures de locations sont disponibles auprès de l'agence de Grenoble Gare. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique