Résumé des avis
Les avis soulignent un service de location efficace à Grenoble avec des véhicules en excellent état et un personnel sympathique et réactif. Les clients apprécient également la rapidité des formalités et les tarifs compétitifs en période estivale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis soulignent un service de location efficace à Grenoble avec des véhicules en excellent état et un personnel sympathique et réactif. Les clients apprécient également la rapidité des formalités et les tarifs compétitifs en période estivale.
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Évaluations clients Grenoble Gare
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j'ai réservé une voiture pour le samedi après midi. le samedi votre agence est fermée , la voiture est mis à disposition dans un hôtel voisin , pour un supplément de 30€!!!! et cela je l'ai mal supporté. Vous supprimez un service le samedi , mais prenez au moins en charge les frais du garage voisin.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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excellente expérience
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Je recommande,
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Efficace, pas chère et super voiture
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la voiture correspondait à ma demande
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Bien
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j'ai été très bien accueuillie et la voiture correspondait à mon attente
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Un Bon accueil Une paneutique à améliorer : 1. à l'accueil de l'Hôtel qui reçoit les clients Rent-a-Car (comment peuvent-ils savoir que l'Hôtesse traite les attributions de Chambre comme les attributions de voitures Rent-a-Car ?) 2. sur la boîte-aux-lettres o sont remises les clefs; si nous comprenons que la signalétique doit être discrète, il convient d'indiquer au client que l'autre société qui jouxte rent-a-car et où se trouve la Boîte-aux-lettres est bien l'emplacement où rent-a-car attend de retrouver les clés
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Mettre à disposition des véhicules NON FUMEURS les voitures fumeur sent terriblement horrible
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efficace, personne rapide et aimable
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Très bon accueil.
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PAS LE TEMPS Désolée
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reservation simple et efficace. vehicule de qualité
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Un peu cher et dimache fermé, carburant pas plein et personnel pas trop accueillant
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Sérieux, voiture impecable, horaires respectés. Les particularités du fonctionnement du véhicule demanderaient à être précisées :debrayer à fonds pour demarrer le véhicule (toyota)
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Bonjour il est juste dommage que ce ne soit pas ouvert le samedi après midi Cordialement
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Rien à signaler
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Oui
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Les personnes de l’agence ont même accepté de louer après l’horaire de fermeture pour s’adapter à l’horaire d’arrivée du train. Merci
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Loueur réactif
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Très bon accueil. Gentillesse au top!
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J'ai été satisfait.
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Please add the accessories option in online booking (eg: snow tires)
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Très bon service et très bonne voiture
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Merci
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pratique, sauf le week end
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Service et accueil très sympathiques
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Comme d'habitude staff hyper sympa et véhicule adapté à mes besoins
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Très bien.
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Location de très courte durée, simple et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique