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Résumé des avis
L'établissement à Grenoble Gare se distingue par son accueil chaleureux et sa réactivité. Le personnel est compétent et aimable, offrant une expérience agréable et efficace avec des véhicules en excellent état.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTres bein
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est passé, je vous remercie pour votre sérieux et votre professionnalisme
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe personnel était très professionnel et accueillant
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéNikeeeeellllll
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrés bon accueil et service aller et retour.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéSuper service client et toujours avec le sourire
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéDes personnes de grande qualité et très agréable
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil. Arrangeant, souriant.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai utilisé un véhicule de cette agence dans le cadre d'un prêt d'assurance. En général c'est plutôt bien : agence propre, personnel accueillant et véhicule propre et prêt avec le plein (Peugeot 208). Cependant il y a un deux gros défauts : emprunte de carte pour la caution (normal pour le moment), mais une fois la réservation terminée, il faut attente /- 7j (le délais de la banque, pour que l'argent soit à nouveau disponible sur notre compte. Sur un véhicule de prêt ça fait mal (840€ immobilisé en fin de mois c'est compliqué). Second point, les horaires. Difficile de rendre son véhicule quand l'agence est ouverte au horaires de bureau et fermé entre 12h et 14h. De plus, certain agents ne parlent pas anglais, j'ai vu des client se faire juste répondre "No english" dès leur arrivée. Dommage pour une agence situé face à la gare.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous apprécions votre compréhension et votre patience concernant le processus d'annulation de la caution. Nous souhaitons vous informer qu'une procédure de vérification est effectivement en place avant que nous puissions procéder à l'annulation du dépôt de garantie. Nous comprenons l'importance d'une restitution rapide et nous mettons tout en œuvre pour traiter ces demandes de manière prioritaire. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous sommes conscients que vous avez été dérangé par l'amplitude horaire de notre agence. Nous comprenons que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTotalement satisfait. A refaire
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et voiture propre avec peu de km
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBonne agence et personnel souriant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. À bientôt au sein de notre réseau ! L'équipe Rent a Car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiégrand merci
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