Avis clients de Bayonne

Evaluations clients Bayonne

• 5 / 5

  

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  Professionnels !

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  Une expérience client plus que satisfaisante en ce qui concerne Rent a Car Bayonne. Un prix contenu pour des véhicules récents et bien entretenue. Le soin appliquer à un check’in et check’out numérique a été très apprécié pour limité l’usage papier.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, voiture impecable!

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide, je recommande

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule impeccable et accueil idem

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil merci

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, ponctualité, efficacité, gentlilesse

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai vraiment apprécié l'accueil dans cette agence: rapide, clair, poli avec un état des lieux fait correctement au départ ET au retour du véhicule... Certes le tarif était plus élevé que le Sixt local mais je suis prêt à payer ce supplément pour ne pas avoir à réitérer l'expérience extrêmement négative que j'ai eu avec cet autre prestataire. Nous reviendrons louer dans cette agence sans hésitations.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Stationnement difficile

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 😀. Bon accueil et belle prestation

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PHILIPPE I. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence avec un personnel accueillant et professionnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Remarquable professionnalisme, sympathie et simplicité !!!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très bonne efficacité avec mon assistance dépannage

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CLAIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Très professionnel

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par SUSANNE S. *

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• 1 / 5

  

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  Pas arrangeant du tout , mou , trop petite voix au tel , explication peu claires, voix orgueilleuses

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SUSANNE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MATHILDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif, tout était parfait.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence de location !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil, très serviable et professionnel.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LUCAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, personnel accueillant, souriant et surtout professionnel Merci

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ALICE T. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne agence de location

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique. Formalités rapides. Efficacité et compétence.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AURÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service: accueil de qualité et rien à dire sur le véhicule

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANDRÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et sympathique

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité au niveau de la mise à disposition du véhicule. Nous ne pouvons donner un avis sur les tarifs appliqués compte tenu que cette location a été faite par notre assureur à leurs frais.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  un service professionnel et accueillant

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , accueil et services impeccables Très satisfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Il aurait été intéressant de savoir en amont de la location que nous devons déposer une caution pour cette dernière. Cependant, les professionnels se sont rendus disponibles et étaient agréables.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par SUZANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande particulièrement l’agence d’Anglet où je suis cliente.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARGOT C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence , personnel courtois, polis et professionnel

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et courtois.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Location très bien organisée, procédure claire et retour efficace

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé : RAS

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme de l’ensemble de l’équipe absolument remarquable !!!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace ! Des gens très accueillant et sympathique

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Peut mieux faire

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ANDRÉ S. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil parfait véhicule convenable, le petit plus serait d’avoir des véhicules hybrides Car j’avoue le Jeep que j’ai pu louer est très gourmand en carburant

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par AURORE J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très contente de votre service!

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par FRANÇOIS V. *

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• 3 / 5

  

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  Tout s est très bien passé Bon accueil Bonne compréhension

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par MICHÈLE T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location Sympa à l écoute bien conseillé

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par THIBAUT B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Professionnel

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  bonne expérience

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par JEANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du véhicule et de l agence de Bayonne, dommage que le coffre de la jeep est un peu petit, mais a part ça irréprochable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par AGNÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JEAN H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Super contact, super pro !

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ARTHUR T. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par BERTRAND P. *

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• 5 / 5

  

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  Location s’est déroulée parfaitement bien. Accueil aimable, rapide, efficace. J’ai apprécié la localisation en plein centre de Bayonne.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours impeccable !

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MICHEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de la location de voiture chez RENTaCAR à BAYONNE.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par NATHALIE O. *

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• 5 / 5

  

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  C'est toujours un plaisir de louer une voiture chez Rentacar Bayonne. Personnel réactif, conseils rapides et complets, prix plus que raisonnables, démarches faciles et un excellent choix de voitures. Merci.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JEANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, rapide. Parfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, nous reviendrons vers vous si toute fois nous devions re louer un vehicule

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ÉLISE A. *

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• 4 / 5

  

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  Géographiquement en face de la gare de Bayonne. : super Prix : trop élevé

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par RENÉE O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, arrangeant, véhicule en parfait état, je recommande !

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par SÉBASTIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par PÉNÉLOPE J. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et bien renseigne

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par ASTRID B. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse, personnel agréable.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité formalité personnel sympathique

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et simplicité de gestion, comme toujours à cette agence

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  tout le process depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution s'est très bien déroulé.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JOSÉPHINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service. Personnel courtois à l’écoute. L’ouverture de l’agence le samedi après-midi serait mieux adaptée aux attentes des clients

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix adapté pour une location avec Peu de kilomètres

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, Véhicule de qualité.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par NICOLAS O. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel courtois et accueillant. Voiture disponible rapidement

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule récent et propre.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, avec un traitement efficace et chaleureux.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Un service exemplaire

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis par la personne à l'agence malgré l'heure tardive ou nous sommes arrivés tout est bien expliqué

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil chaleureux , merci pour votre réactivité et pour m'avoir permis de continuer de travailler , un grand merci

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service a recommande

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par VALÉRIE J. *

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  Ce véhicule était mis à disposition par notre assurance

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THÉRÈSE V. *

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  Voiture livrée non nettoyée

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par MICHELLE G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien reçue,équipe a l'écoute

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ZOÉ P. *

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  Excellent rapport qualité/prix. Personnel très aimable. Voiture impeccable.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par LUCAS L. *

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  Toujours au top. Très accueillants. Petite voiture super

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ALEXANDRE B. *

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  Bonjour

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par LUCAS B. *

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  Très satisfaites de la location, de l'agence de la Gare de Bayonne, très bon accueil, véhicule disponible,bon état dont petites éraflures mentionnées, même facilité au retour. MAIS nous avions loué la voiture pour 11 jours et, suite à un test positif au Covid, nous avons du la rendre le lundi à 8h30 soit 5 jours pleins AVANT la date de retour. Il ne nous a été fait AUCUN remboursement pour ces 5 jours inutilisés, ni même geste commercial au motif que la réservation avait été faite à travers Booking. Or tous les documents de reservation sont à l'ordre de Rent a Car, c'est Rent a Car qui a été reglé directement au moment de la réservation et les factures sont toutes à l'ordre de Rent a Car, et nullement à Booking. Je considère donc que l’argument pour ne pas rembourser ou faire un geste est franchement fallacieux et regrettable. Je ne trouve pas cela très honnête et je le regrette.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CAROLINE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Amabilité, disponibilité, j'ai du remettre de l'ADBUE j'ai été remboursé

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CLAIRE F. *

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  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PIERRE L. *

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  Très bien !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par GUILLAUME H. *

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  Agence bien située, personnel accueillant

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par LÉON L. *

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  Très bon accueil, voiture impeccable, rapidité pour prendre et rendre le véhicule

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ROBERT M. *

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Avis affichés par ordre chronologique