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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Bayonne est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la rapidité des démarches, rendant l'expérience agréable et professionnelle.
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G. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéx
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J. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéidéalement placé par rapport à la gare prise en charge rapide
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D. M.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et très professionnel. Véhicule impeccable Merci et à bientôt
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Eric C.
3 oct. 2025
Avis vérifiéVous encaissez une réservation sur internet par cb (120eur) avant de vous apercevoir que cette cb n'est pas valide pour l'empreinte caution... C'est carrément ide l'escroquerie.... surtout quand on vous informe que je ne serai pas remboursé.
Réponse de BAYONNE
**Bonjour,** Nous comprenons votre mécontentement, mais tenons à apporter quelques précisions importantes. Lors de la réservation en ligne, le **paiement du montant de la location** est bien distinct de l’**empreinte bancaire requise pour la caution**, qui doit obligatoirement être réalisée en **agence, avec une carte bancaire conforme (nom identique, autorisations de débit, etc.)**. Ces conditions sont clairement mentionnées **avant le paiement**, notamment dans nos **Conditions Générales de Location** que vous avez acceptées lors de la validation. En cas de carte non compatible pour la caution, la location **ne peut pas être honorée**, mais cela ne constitue en aucun cas une escroquerie : **vous avez réservé un véhicule, et celui-ci a été immobilisé pour vous**. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de BAYONNE
Bonjour Monsieur Creze, Nous faisons suite à votre demande de facture. Nous vous informons que les factures sont générées automatiquement au retour du véhicule. Dans votre cas, la réservation n’ayant pas été honorée, nous ne pouvons pas émettre de facture classique. Nous pouvons toutefois vous transmettre un document attestant le paiement effectué pour votre réservation, avec la mention « facture acquittée », que vous pourrez utiliser à des fins administratives ou comptables. Merci de nous confirmer si vous souhaitez recevoir ce document afin que nous puissions vous l’envoyer dans les plus brefs délais. Dans l'attente de votre réponse. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Eric C.
Merci de me transmettre ce document. Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Rent a Car
Réponse de BAYONNE
Bonjour Monsieur Cereze, Pour faire suite à votre demande, vous trouverez ci-joint votre facture. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéÉquipe et service parfait.
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Pilar V.
2 oct. 2025
Avis vérifiécontrat rempli très bon acceuil
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Jean P.
2 oct. 2025
Avis vérifié:-)
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E. L.
24 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Claudine F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Francoise M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPro depuis l'accueil jusqu'à la réception. I
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Nicolas G.
14 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. Rien à signaler. Personnel en agence très sympathique.
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Gabriel Z.
13 sept. 2025
Avis vérifiéParfait.
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Jose D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et réactivité Bon contact Client
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G. Z.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, présentation du véhicule, disponibilité : ce fut parfait.
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Jean pierre Z.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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D. D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnalisme
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R. R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité et très professionnelle. Véhicule propre et accueil chaleureux
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Serge L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéras
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T. T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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N. G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule conforme aux attentes, équipe toujours aimable et efficace.
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