Evaluations clients Bayonne
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Très bon accueil, tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE I.
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Très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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JE CHERCHAIS UNE LOCATION SORTIE TRAIN BAYONNE AVIS PRÉSENT RIEN D'AUTRE ET AVIS PRÉSENTÉ V DE H-GAME, DONC IL Y A FALLU 9H POUR OBTENIR UN VÉHICULE HEUREUX AVOIR RENT CAR A COTÉ
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
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Rien à dire...courtois et pro. Choisis par mon asistance auto
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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C'est la première fois que je loue un véhicule chez Rent a Car et je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Rapide, à l'heure. Location d'une Polo neuve. Service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Personnel aimable et réactif, j'ai été pris en charge rapidement, je satisfait et je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN LUC V.
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Du personnel très agréable, patient, le service parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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Service sérieux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Merci aux responsables de l'agence de Bayonne qui ont été très arrangeants.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME P.
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Voiture propre, contacts clairs et précis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Tres bien en tout points. merci
Avis du , suite à une expérience du par CORALYNE G.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE C.
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bien situé , service rapide ,
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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A éviter si vous voulez rendre votre location dans un autre agence
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER J.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule dans la même agence qu'au départ selon le contrat de location établit. En cas d'abandon du véhicule dans une autre agence, des frais de 150 € ainsi que les frais de rapatriement vous sont facturés. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Comme d'habitude, excelent accueil à l'Agence de Bayonne Gare Prestation top !
Avis du , suite à une expérience du par PILAR V.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE A.
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Le service rendu correspondait à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par LUIS S.
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Immense professionnalisme, souplesse, gentillesse et disponibilité !!! Cette équipe remarquable et extraordinaire saura vous contenter au delà de vos attentes !!!
Avis du , suite à une expérience du par MIRENTXU A.
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Bravo à l’agence de Bayonne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bon accueil au départ comme au retour. L accessibilité à l agence est un peu compliqué . L ensemble de la prestation est très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Un accueil très agréable un véhicule en parfait état et la proximité avec la gare est très pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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bien acceuilli, bien a l'écoute, un vrai pro
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
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Sérieux Rapide Énergique Courtois...
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Pas de comment
Avis du , suite à une expérience du par EMILIO A.
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Contact agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
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Merxi pour votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE I.
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Encore merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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….parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T.
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La location du véhicule c'est bien déroulée, bien accueilli en agence, voiture adaptée a mes besoins, véhicule propre intérieur et extérieur, aucun reproche a faire..
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Très bon accueil et véhicule fiable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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J'ai trouvé exactement ,rapidement ,un véhicule de remplacement qui réponde à mes besoins après un incident survenu à mon propre véhicule et mal venu puisque je devais IMPERATIVEMENT me rendre à 350km de là.
Avis du , suite à une expérience du par JANIE M.
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Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.
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Les équipes ont été super !! Ils sont à l’écoute et très compréhensifs. Arrangeants et réactifs !! J’ai été mise en contact avec eux par mon assurance suite à la panne de mon véhicule et ils ont été vraiment rassurants et d’une grande adaptabilité. Merci à eux encore !!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Pratique (car face à la gare) et toujours rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Super accueil et bien aimable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence accueillante et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
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C’était super, pour une première
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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RAS : TOUT C' EST TRES BIEN PASSÉ .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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Bien sauf horaires d’ouverture de l’agence
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Fiable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Très bon service et très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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je commente l'agence de Bayonne qui est idéalement placée pour un location à la sortie du TV
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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A l’arrivée, bizarrement l’agence était fermé pendant ses heures d’ouverture. On du attendre 20min sous la pluie que quelqu’un arrive. La voiture était bien mais c’est la première fois qu’on me loue une voiture accidentée (portière avant passager était complètement défoncée) sans me prévenir d’avance, ni me faire une réduction.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE F. *
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Personnels super mais sympa très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Oui TB réception ok
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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L'agent d'accueil à la prise en charge était fort désagréable. Celui du retour était à recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Parfait tant à l’accueil qu’au contrôle Équipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Agence sérieuse, personnel courtois et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Parfait ! Des professionnels aussi sympathiques qu’efficaces. Une voiture au top.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très bon accueil, avec un véhicule de qualité, surclassé pas manque de dispo du véhicule réservé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Vraiment au top ! Le Rent A Car de Bayonne est super. Rien à redire. L'agent qui s'est occupé de moi lors de la réception et de la reprise de la voiture a été vraiment très sympa et arrangeant. Vraiment pas prise de tête. Ça fait du bien d'avoir des agences de location comme ça ! Le prix était aussi abordable pour ce que je devais en faire. Donc top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Super accueil. Super service. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Tout s’est extrêmement bien passé. Bon véhicule (VW Polo), souplesse à l’agence. Très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Pour ce qui concerne l'Agence de Bayonne Gare, comme d'habitude je leur donne 10/10, aussi bien pour la qualité de l'accueil, que pour les prestations
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un service rapide, raisonnable et gentille a la location de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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interlocuteurs accueillants, efficaces et aimables malgré les dérangements téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés bien, simple d'accés efficace et accueillant tout a été ok.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Agence de Bayonne fermée un samedi après-midi de chassé-croisé des touristes ?! L'opérateur en place lors de la prise en charge était plutôt sympathique. La jeep renegade n'était pas dans un état de propreté conforme et je lui ai fait savoir mais non noté sur l'état des lieux. Lors du retour nous avons eu affaire à un opérateur qui, je pense, avait hâte de finir son service ce qui le rendait pas aimable du tout. Nous avions plus l'impression de le déranger qu'autre chose!!! Il nous dit que le véhicule n'est pas propre, je lui répond alors que nous le laissons tel que nous l'avons pris, voire plus propre car passé au rouleau avant restitution. L'intervention du premier opérateur a confirmé mes propos...heureusement qu'il était présent car je n'aurai pas accepté un litige sur ce sujet. Habitué aux locations de véhicules tant dans le cadre professionnel que privé , je continuerai donc de louer chez votre concurrent Avis car l'expérience chez vous a été décevante que ce soit au niveau de la flexibilité (beaucoup d'agence dispose de boîte à clés!!), que de la sympatie de votre personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. De plus, vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très compétents et agréables
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié la rapidité et la simplicité de la prise en charge. Bravo à l'équipe de Bayonne.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top ! Bon accueil, équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A eviter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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3 voitures différentes en 10 jours de location car 2 problèmes technique’s: pas de climatisation ni de ventilation pour la première. Défaillance de l’embrayage pour la seconde. Changement de véhicule rapide mais aucune excuse, aucun geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture impeccable, service au top Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Personnel professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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D’une part , l’amabilité du personnel était très variable. Les informations n’étaient pas toujours exactes : adBlue soit disant plein finalement à remplir après 400km. Principe de remplacement d’un pneu crevé en fin de vie bien que pouvant encore rouler 2-3000km par pneu neuf aux frais du client très discutable.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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Tout s’est très bien passé. Pratique et facile la réservation, la voiture était en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE V. *
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Bon et facil9
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
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Très bon accueil, inspection de la voiture avant et après donc sans surprise. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Très réactif , m’on trouvé une solution quand j’en ai eu besoin! Parfait! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Tarif attractif. Agence bien située.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Super contact
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bon accueil 🤗👍🏿
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *
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Excellente prestation: voiture impeccable , personnel accueillant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Accueil et services parfaits. Véhicule conforme à la réservation. Je recommande vivement cette agence Rent A Car de Bayonne.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super véhicule de prêt,propre .
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil à l'agence de Bayonne Gare. Prise en charge du véhicule rapide et efficace. Personnel professionnel, bienveillant et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
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