Résumé des avis
Rent a car Bayonne offre une expérience fluide et rassurante, avec une réservation simple, un accueil rapide et un véhicule remis sans attente inutile. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre aimable, professionnel et efficace, ce qui facilite la prise en charge comme le retour.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et bienveillant"
"Accueil très chaleureux agents très sympathique"
"Très bien, bonne accueil, réactif et très commerçant. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe."
Réactivité
"Personnel agréable et précis dans ses explications"
"Efficace courtois et reactif"
"Malgré une arrivée tardive et un retard de train j'ai toujours été en contact avec l'agence ce qui m'a vraiment rassurée sur la récupéra du véhicule."
Expertise des équipes
"Très a l'écoute du client"
"Service professionnel"
"Comme d'habitude une équipe sérieuse et empathique vous accueille avec le sourire. Bravo à vous"
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiédommage que le parking soit très petit et mal placé
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil, voiture neuve , parfait
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Bayonne, très bon rapport qualité/prix.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité de véhicules, un service très personnalisé de l'équipe, je recommande naturellement.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien délais rapide pour la prise du véhicule retour idem accueil parfait
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéVoiture toute neuve. Personnel très compétent, efficace et sympathique . Je recommande
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service du personnel
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiédisponibilité et accueil
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéManque de sourire Manque de communication Bref relation clientèle moyenne
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation et un excellent sens du service. Je recommande ce loueur en toute confiance.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne location , bon véhicule et bien reçu merci
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe super sympa
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéAccueil super, personnel sympathique et belle voiture
Avis affichés par ordre chronologique