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Résumé des avis
Rent a car Bayonne offre une expérience fluide et rassurante, avec une réservation simple, un accueil rapide et un véhicule remis sans attente inutile. Les clients décrivent un établissement où le personnel se montre aimable, professionnel et efficace, ce qui facilite la prise en charge comme le retour.
Accueil et amabilité
"Personnel très professionnel et bienveillant"
"Accueil très chaleureux agents très sympathique"
"Très bien, bonne accueil, réactif et très commerçant. Je recommande à 100%. Merci à toute l'équipe."
Réactivité
"Personnel agréable et précis dans ses explications"
"Efficace courtois et reactif"
"Malgré une arrivée tardive et un retard de train j'ai toujours été en contact avec l'agence ce qui m'a vraiment rassurée sur la récupéra du véhicule."
Expertise des équipes
"Très a l'écoute du client"
"Service professionnel"
"Comme d'habitude une équipe sérieuse et empathique vous accueille avec le sourire. Bravo à vous"
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympathique et serviable. Véhicule très sympa aussi.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture en très bon état mais location chère, agence fermée le dimanche. Frais de nettoyage appliqués pour un peu de sable sur les tapis de sol.
Réponse de BAYONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTout O.K.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéJe loue régulièrement de petites voitures chez eux (Panda) et j'en suis pleinement satisfait
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTop agence
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, sympathique
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé des gens très sympathiques et à l'écoute de leurs clients, merci de votre accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétres bon accueil tres bon service vehicule bon etat
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, présentation du véhicule, et autres obligations contractuelles bien expliquées.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLoueur sérieux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTarif compétitif et service client agréable
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel. Merci
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRentcar Bayonne. Courtois compréhensif sympathique. Tant le personnel que la direction. Accueil téléphonique parfait.
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