Avis clients de Anglet

Evaluations clients Anglet

• 5 / 5

  

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  Prêt d'un vehicule fiat hybride, idéal pour la ville, très économique.

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par AMAYA VALERIE C.

• 4 / 5

  

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  Personnel très courtois et réactif Véhicule très bien

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par BENOIT D.

• 1 / 5

  

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  hors de prix , une honte par rapport a la concurrence

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par RENAUD A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons que la question des tarifs puisse être délicate, et nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et disponible.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, véhicules et tarif, tout est parfait…

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VALENTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité se service parfait

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très moyen

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons services

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules très souvent disponibles, accessibilité, service

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par INÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  FIABLE ET EFFICACE

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par THÉRÈSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, compétant et efficace !

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, rapidité

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive et serviable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par MICHEL L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  bon accueil, compréhensif si besoin est.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ALEXANDRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT ETAIT PARFAIT MISE 0 PART LE FERMETURE ENTRE 12H00 ET 14H00

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CÉLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et convivial

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que j'ai eu un accident de la route un samedi et qu'il me fallait un véhicule de suite alors que beaucoup de loueurs sont fermés RENT a CAR était ouvert dans l'après midi. Alors qu'ils avaient été prévenus par mon assurance j'étais attendu avec un véhicule Nissan Juke nouvelle génération près à partir. L'accueil fut très agréable et cela vaut de l'or quand vous venez d'avoir un accident qui a détruit votre véhicule. Merci à Mr Tom pour son professionnalisme

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace et bon véhicule mercedes

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  grand professionnel

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la fin de la location, excellente prise en charge des différentes demandes. Courtoisie, amabilité et écoute entre autres qualités. Aucun soucis

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ALEXANDRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaits !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ALAIN R. *

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• 1 / 5

  

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  Un agent pas du tout professionnel, j'essaie de me renseigner, il m'a raccroché au nez.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DAVID B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un petit accrochage avec le camion (par ma faute), je recommande. Un personnel très agréable et très arrangeant.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le garçon qui m'a accueilli à l'agence d'Anglet a fait preuve d'une grande qualité de service.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  L’agence de Bayonne gare est vraiment agréable, arrangeante et pro, on a toujours quelques appréhensions quand on passe par des loueurs, mais ici tout est parfait.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MADELEINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour loueur exigent quand à la propreté sinon facturation

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ZOÉ B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  trés satisfait de votre service

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ÉTAIT très très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Service et accueil sympathiques. Minibus propre et fonctionnel.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et facile, coût maîtrisé, pleine satisfaction.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SUSAN R. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence a été réactive et le personnel à l'écoute et disponible.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture propre et personnel accueillant et agréable

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par AUGUSTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et accessible. Rien à redire.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien parfait

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DENISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude. Très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  véhicule parfait , bien mieux que celui loué en octobre 2022 à Suresnes

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ok

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nous recommandons la location chez rent a car

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, efficace et arrangeant. J'y retournerai.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil.Véhicule parfaitement adapté pour mon épouse handicapée. Le Vito est très agréable a conduire.L'expérience sera renouvellée avec un véhicule identique.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NATH J. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très accueillant et très pro , véhicule parfait que du +++

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est aimable. Il n'est pas facile d'aller récupérer un véhicule si on n'a pas la possibilité d'être amené.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil a anglet

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JACQUELINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette location

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, personnel très aimable

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil sur Anglet

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par AGNÈS A. *

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• 5 / 5

  

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  Louer camion sur Anglet, accueil très sympathique, rien à dire. Par contre les locaux auraient besoin d’être modernisés pour l’accueil du client mais aussi pour le personnel qui y travaille.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité du véhicule, tarif très attractif avec un forfait 300kms.

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant , je recommande

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professional, voiture prête et propre. Aucune problème avec un retour de voiture un peut plus tôt que prévenir. Très contente

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par CHANTAL A. *

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• 5 / 5

  

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  compétent et réactif

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par LÉON B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas aimable et pas arrangeant

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GRÉGOIRE S. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  SERVICE TRE AGREABLE

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  AAaa

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 1 / 5

  

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  La tactique qui consiste à ne pas remplir le réservoir pour le récupère plein est insupportable et source de conflit au retour quand il manque soi-disant une barrette et quand le gérant déclare que ce n’est pas son travail de faire le plein. Et qu il a autre chose à faire ( probablement s’absorber sur son portable toute la journée….)

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉMILIE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par ANDRÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien située mais stationnement tres difficile. Personnel très professionnel Rien à redire.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUGUSTIN S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge chez Rent a Car à Anglet. Rapide, sympa et vraiment coopératif. Top top!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HENRI S. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , fiable , réactif .

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des prestations.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DANIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande, personnel à l'écoute et attentif.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGOT A. *

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  Véhicule conforme à nos attentes. Toutefois l'entretien général du véhicule à été signalé : freins et amortisseurs fatigués. Pressions des pneus à refaire.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALFRED D. *

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  Un service de qualité.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANNE B. *

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  Particulièrement satisfaite de l'accueil et du suivi de Thomas, Agence d'Anglet. Il s'agissait d'une prise en charge assurance et il a été très à l'écoute et disponible.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARTHE A. *

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CHARLES C. *

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  Très bien mis à part la communication sur le lieu de mise à disposition du véhicule. Mais la personne qui m'a reçue a arrangé les choses.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ADRIEN M. *

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  Très pro

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CLAUDINE M. *

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  Très mauvais. Personnel très désagréable. Carrosserie du Véhicule en très mauvais état. Impossible de faire un état des lieux exhaustif avec à la clef des omissions qui sont éventuellement facturées au retour.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARCEL P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Pour moi tout c'est bien passé

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par NOÉMI R. *

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  Bon accueil et bon véhicule Fiât Panda

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALEXANDRE L. *

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  Efficace

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par RÉMY P. *

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  Très bon accueil, bonne réactivité

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par LAURENCE P. *

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  Personnel très professionnel et compétent.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NOÉMI R. *

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  Très bien. Bon accueil

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par HÉLÈNE R. *

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  Rien à redire, tout est parfait…

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par NICOLE D. *

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  Très bon accueil, véhicule convenable. Par contre, je ne comprends pas que nous ne puissions joindre aucune personne durant le week-end ! J’ai eu la malchance de perdre les clés de ma voiture un samedi ( clés que j’ai heureusement retrouvées ! ), personne pour m’apporter une solution à ce moment là, personne de joignable !

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par THÉOPHILE M. *

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  véhicule JEEP pas adapté pour location grand trajet. ( frais essence important voiture qui consomme)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JULIE M. *

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  Très bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par GÉRARD F. *

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  engagements tenus

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ÉMILE J. *

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  Très bonne agence

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par NATH A. *

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  Tout s'est bien passé, très bon contact.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par CATHERINE M. *

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  Service impeccable

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DOROTHÉE A. *

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Avis affichés par ordre chronologique