Avis clients de Anglet

Evaluations clients Anglet

• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil, vehicule presque neuf

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par PHILIPPINE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  25 euros pour un coup d'aspirateur...et pas de facture expliquant le pourquoi du comment pas même sur le compte perso site internet...on vous retire 25 euros sur votre carte de crédit plusieurs jours après la restitution du véhicule comme ça, freestyle...et sur le message téléphonique le terme "poste de conduite complètement pourri (sic)" est largement...déplacé, selon moi, pour quelques brins d'herbe... Une voiture "pourrie" c'est pas ça, promis, on peut faire bien pire. De plus, vous facturez, donc y a pas de quoi s'énerver. Merci.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ROLAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact et très bon accueil. Véhicule neuf. Très bonne prestation.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture neuve, accueil sympathique et efficace

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon agence juste la disponibilité du camion voulu n’y étais pas mais très bon compromis

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par JACQUES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ACCUEILLANT , SERVIABLE ET SERIEUX

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe pro, vehicules au top!

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par HONORÉ B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je ne recommanderai pas RENT car Anglette

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par WILLIAM L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Rapide Belle voiture Explications claires

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par RÉMY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  satisfait merci

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  ponctualité à l'agence, serviabilité

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne location

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par PAUL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, le véhicule était super et l'accueil à l'arrivée et au retour top. Seul bémol, j'ai du aller chercher le véhicule à Anglet alors que je l'avais réservé pour aller le chercher à la gare de Bayonne. Cela ne correspondait pas à ma réservation en ligne mais j'ai toutefois été prévenue en avance par téléphone. Il faudrait peut-être le signifier dès la réservation. Cordialement.

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, formalités de location complète et rapide, restitution rapide

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ALICE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil professionnel et agréable

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon service, a su faire preuve de réactivité pour me trouver un véhicule malgré la forte demande. Je recommande.

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu peur suite au sur-classement de mon véhicule, mais au final tout s'est bien passé. Le trajet a été un plaisir et le personnel de l'établissement s'est montré très agréable et arrangeant. Je recommande fortement :)

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par LUCIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact en amont et en direct.Grande souplesse.Tarif intéressant.

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 30/04/2020 par AGATHE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Personne pas très agréable, au départ de marseille. Heureusement sur Anglet, la personne était très sérieuse et surtout aimable.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MATTHIEU G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par LAURENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  prix juste, vehicule neuf

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par ALICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une compagnie sérieuse et avec un très bon rapport qualité-prix.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par CAMILLE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 11/05/2020 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité amabilité Professionnalisme

  Avis du 20/05/2020, suite à une expérience du 06/05/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  T’es sérieux

  Avis du 06/05/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et services.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JEANNINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon véhicule, performant, personnel très agréable.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Déménagement ok malgré la période délicate....

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 23/03/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence , réactif .

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras accueil du personnel top, véhicule très bien.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de à à z

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par SUSANNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil. Employé sympathique, arrangeant et compétent.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  JE NE SUIS PAS VOTRE CLIENTE JE L AI DEJA SIGNALE MERCI DE RETIRER MON ADRESSE E MAIL DE VOS DOSSIERS

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par THIERRY B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Superbe accueil, serviable. Rien à redire.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par THIERRY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympathique, rapidité pour récupérer et rendre la voiture. RAS.

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 26/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par ROBERT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 30/01/2020 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et rapidité de reponse à ma demande

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 23/01/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  service au top

  Avis du 05/02/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par ROLAND N. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bon accueil et très disponible fluidité de la location et facilatant quand au retour de la location mais prestation un peu chère

  Avis du 02/02/2020, suite à une expérience du 13/01/2020 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  VITO trop abimé. Pas de GPS. Le Personnel est parfait.

  Avis du 29/01/2020, suite à une expérience du 18/01/2020 par HÉLÈNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plus cher que la concurrence c’est dommage sinon très bien

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 11/01/2020 par LÉON G. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPERBE ACCUEIL AVEC BEAUCOUP D ÉCOUTE ET DE PATIENCE BONNE ANNÉE A VOTRE ÉQUIPE

  Avis du 10/01/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je remercie l'agent RENT CAR d'Anglet pour son professionnalisme. Le véhicule était très propre, les couvertures et sangles ont éte bien utile pour le transport. Je recommande vivement

  Avis du 27/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par LUCY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un service rapide, un véhicule récent, tendance et propre....

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, satisfaction de la prestation prix et qualité.

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule neuf, bon accueil, tarif avantageux

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par MAURICE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entreprise avec bon rapport qualité/prix

  Avis du 16/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par MARGAUX B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  location tout a fait satisfaisante, mais pourquoi ne pas me livrer le véhicule directement à l'aeroport ???

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par RICHARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super agence

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 21/09/2019 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence très bien et le personnel très gentil

  Avis du 03/10/2019, suite à une expérience du 19/09/2019 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne agence

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix / accueil client irréprochable

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service impeccable

  Avis du 11/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par HENRIETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 07/08/2019 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le seul probleme est lie au horaires d ouverture et de fermeture. Pour la prise de vehicule, il n est pas trop problematique d attendre un jour si on arrive le samedi soir mais pour le retour, il serait facile de mettre en place une boite aux lettres afin de deposer les cles le samedi en soiree ou le dimanche. De meme la boite aux lettre pourrait etre muni d un code pour la prise des cles le samedi soir ou le dmamche. Cela eviterait de faire travailler du personnel le dimanche.

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 01/08/2019 par FRANCK C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire ,tout était parfait. J'ai même été surclassé pour la voiture.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 1 / 5 1

  

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  À deux reprise j’ai mis 35€ de carburant pour très peu de kilomètres effectué donc les précédentes personnes qui ont ramener le véhicule n’ont pas refait le niveau.

  Avis du 15/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par NATHALIE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la restitution du véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez également que le niveau de carburant n’était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, Service Client Rent A Car

• 4 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel efficace et sympathiques.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  agence du BAB à Anglet au TOP

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et écoute des besoins

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par LUCY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ….

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  disponible, sympa

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par LUCAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je tenais à signaler l'accueil agréable de cette agence, le jeune homme est très sympathique et c'est un plaisir de revenir tous les ans.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et sympathique

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommander. Matthieu est adorable ainsi que maxime .

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 19/04/2019 par ANDRÉ B. *

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Avis affichés par ordre chronologique