Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Rent a Car d'Anglet offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité de la mise à disposition des véhicules et la qualité du personnel. Les voitures sont souvent décrites comme propres et confortables.
-
A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiécompétent et réactif
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéPas aimable et pas arrangeant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéSERVICE TRE AGREABLE
-
A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéAAaa
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéSimplement parfait
-
A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéLa tactique qui consiste à ne pas remplir le réservoir pour le récupère plein est insupportable et source de conflit au retour quand il manque soi-disant une barrette et quand le gérant déclare que ce n’est pas son travail de faire le plein. Et qu il a autre chose à faire ( probablement s’absorber sur son portable toute la journée….)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéRas
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéAgence bien située mais stationnement tres difficile. Personnel très professionnel Rien à redire.
-
A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéTop
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait.
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge chez Rent a Car à Anglet. Rapide, sympa et vraiment coopératif. Top top!
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSérieux , fiable , réactif .
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande, personnel à l'écoute et attentif.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule conforme à nos attentes. Toutefois l'entretien général du véhicule à été signalé : freins et amortisseurs fatigués. Pressions des pneus à refaire.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéUn service de qualité.
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParticulièrement satisfaite de l'accueil et du suivi de Thomas, Agence d'Anglet. Il s'agissait d'une prise en charge assurance et il a été très à l'écoute et disponible.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
