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Résumé des avis
À Anglet, Rent A Car ressort comme un établissement où la prise en charge paraît simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil agréable, des explications claires et une équipe disponible, avec une remise du véhicule qui se fait sans complication.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et efficace"
"Très bon suivi du dossier, professionnalisme et amabilité."
"Accueil très agréable et rapide"
Expertise des équipes
"Les deux personnes que j'ai vu étaient très gentils très professionnels la voiture cette catégorie A mais impeccable. Je recommande fortement"
"Grande courtoisie, efficacité et qualité de prestation."
"Personne très gentille et réactive Première expérience pour la location de voiture : à renouveler ??"
Réactivité
"Ponctualité, efficacité, gentillesse."
"Très bon accueil et réactivité du responsable de l'agence"
"Très bon accueillir et à l ecoute. Efficace et rapide"
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon service, prix raisonnables
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéyou
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPour l'agence d'Anglet à qui j'ai loué récemment, voiture impeccable, personnel professionnel et cordiale. Rien à dire.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéGood
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéR.A.S tout a été OK
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPas de lave glace dans vehicule , pris avec la moitié du reservoir et rendu avec le plein , rien nada aucun remerciement ni meme remboursement
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétres bien rapide et éfficace
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiépersonne clair, rapide, gentil.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéprestation parfaite
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService au top, merci
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable, prix intéressant mais attention à la propreté du véhicule
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiélocation du même véhicule pour le même temps et même kilométrage, loué en janvier 2022 et loué en juin 2022, un écart de prix 300€
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéPas sûr de parler de cette entreprise dont je suis assez déçu.
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSANS PROBLEME
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéle monsieur a qui j'ai eu affaire a été super!!!!!!!
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité, accueil sympathique parfait
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéC'est mon assurance qui a payé la location
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