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Résumé des avis
À Anglet, Rent A Car ressort comme un établissement où la prise en charge paraît simple, rapide et rassurante. Les clients décrivent un accueil agréable, des explications claires et une équipe disponible, avec une remise du véhicule qui se fait sans complication.
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et efficace"
"Très bon suivi du dossier, professionnalisme et amabilité."
"Accueil très agréable et rapide"
Expertise des équipes
"Les deux personnes que j'ai vu étaient très gentils très professionnels la voiture cette catégorie A mais impeccable. Je recommande fortement"
"Grande courtoisie, efficacité et qualité de prestation."
"Personne très gentille et réactive Première expérience pour la location de voiture : à renouveler ??"
Réactivité
"Ponctualité, efficacité, gentillesse."
"Très bon accueil et réactivité du responsable de l'agence"
"Très bon accueillir et à l ecoute. Efficace et rapide"
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSociété appliquant des tarifs très compétitifs par rapport à la concurrence. Personnel fort sympathique et accueillant. Un petit bémol il nous a été facturé une journée supplémentaire de location. Véhicule pris la veille du départ à 17h30 et rendu le lendemain du retour à 8h30.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéCorrecte efficace
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRéconcilie avec les loueurs de voitures. Agence de petite taille respectueuse du client
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPar propre expérience Je recommande essentiellement l’AGence d’anglet Thomas est une belle personne professionnel Et plus que correct dans la demande quel quel soit Allez y les yeux fermer Myriam
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéRien dire. Satisfaite.
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéUne société proche des clients, un accueil chaleureux par une personne compétente sachant nous guider si besoin.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et prestations à la hauteur de mon besoin
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace - Accessible- Respect du client.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, très pro.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon service.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente expérience !…. Respect total de ma demande avec un accompagnement parfait…
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBon service client, bon véhicule
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et réactivité exemplaire. Juste un bémol pour stationner au retour de la location
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéOpération simple mais parfaite
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule sur l'Agence de Bayonne, on m'a envoyé sur l'Agence d'Anglet le récupérer : perte de temps, km et carburant en . Dommage
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAgence d´Anglet très bien. Agence de la gare de Bayonne moins sympa. La réservation en ligne ne marche pas et il a fallu me déplacer là-bas pour faire la réservation, ils étaient pas capables de le faire par téléphone et surtout de me prévenir que la voiture que je vouliez même si sur internet était disponible à Bayonne du coup en réalité il fallait la récupérer à Anglet.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiédéjà client rent a car aucune remise aucune explication sur la consommation en carburant sur le fonctionnement des fonctions (téléphone,chauffage ect) montant du dépot de garantie élevé
Réponse de ANGLET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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