Cessy

Avis clients de Cessy

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 52 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    01 170 CESSY

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Cessy

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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Suite à plusieurs locations, suis toujours parfaitement ravie

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  • 5 / 5 1
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    très bien, aimable

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  • 4 / 5 1
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    Tout est bon

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  • 5 / 5 1
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    merci c'était parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique et rien à signaler. Je recontacterai cette agence volontiers.

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  • 5 / 5 1
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    Tip-top

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  • 5 / 5 1
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    Tres disponible

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  • 5 / 5 1
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    Je recommanderai cette agence. Efficacité et rapidité, très pro.

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  • 5 / 5 1
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    Toute l'équipe est super compétente, très sympathique et, peut être surtout, très à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, proximité, en ce qui me concerne j'aimerais plus de SUV.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil de la part des 3 garcons sur place.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent recommendation and service!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon accueil par Marine

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  • 5 / 5 1
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    Agence parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le service, la flexibilité et la gentillesse.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, la voiture est impeccable.

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  • 4 / 5 1
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    Proximité. Véhicules VW agréable à conduire en version BA

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  • 5 / 5 1
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    10 sur 10 !!!

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  • 5 / 5 1
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    Personnel réactif et sympathique. Seulement je trouve que le delai d 1 mois pour récupérer la caution est un peu long

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  • 4 / 5 1
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    Caution trop élevée (1500€) et franchise trop élevée (1700€ !!!)

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  • 1 / 5 1
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    Plus jamais !

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Accueil chaleureux. Qualité de service rien à dire. A conseiller vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Merci. Voiture et service agréable

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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    J'ai eu à faire à des employés très sympathiques arrangeants et humains. Je reviendrais sans soucis louer ma voiture chez eux.

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  • 4 / 5 1
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    Sans commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience.

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    Très professionnel, service client excellent et rapide

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    J'ai plusieurs fois loué une camionnettes à l'agence de Cessy et l'équipe s'est toujours montrée très professionnelle et efficace.

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    Service parfait de la réservation au retour de véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Tres pro

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    Accueil de qualité, Véhicule propre et conforme à la réservation.

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  • 4 / 5 1
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    Franchises accident et vol beaucoup trop élevées

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, Merci

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    Solution rapide trouvée malgré l'absence de véhicule disponible.

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    EQUIPE DISPONIBLE

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Personnel très agréable

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    Perfect

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    Personnel sympa et très arrangeant!

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    Véhicule en super état (neuf). Accueil au top.

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    Efficace. Aimable

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    Ayant eu recours à cette agence à deux reprises à deux mois d'intervalle , de par mon assistance auto , je suis très satisfait des prestations . Accueil cordial et très professionnel , réactif et éfficace lors de ma seconde demande , véhicules en très bon état et récents . Il serait souhaitable que cette agence soit plus visible sur les grands axes routiers de la région .

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Parfait ! Nous avons été ravis du service, nous sommes arrivés sans réservation et avons pu trouver notre bonheur ! Merci

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    Agence conviviale. Nous avons eu un super véhicule adapté à nos besoins. Rien à dire, tout était parfait.

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  • 1 / 5 1
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    Agence tres desagreable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Super, merci

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    Prima service.

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    Personne très disponible et flexible

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    Très bien.

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    Tout a été parfait . Concessionnaire pro et arrangeant

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    Top, rapide

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    ..,

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    Bien.

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    Très bon accueil personnel à l'écoute et compréhensif

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    Au top

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    Parfait

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    Bien

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    trps professionnel merci bon etat des voitures

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    Nous avons étés bien accueillis par du personnel aimable et compétent.

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    Aucun souci. Prise en charge et retour rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très à l’écoute et Yvan m’a bien expliqué comment fonctionnais la voiture . Merci

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    Très bon accueil et très bon service (Rent a Car Cessy)

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    Top rien à dire

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    Très professionnel!

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    Très bon service clientèle

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    Bien

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    Professionnel et à l'écoute du client

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    Excellent service ! Efficace, facilitant et très sympathique. Véhicule de très bonne qualité. Parfait.

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    Parfait

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    Très sympathique, efficace, bon prix

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    tres bon accueil a Cessy

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    Bon personnels

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    Très satisfaite de la prestation. Bon contact, agence disponible.

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    Parfait

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    Bon accueil, rapide, Véhicule propre,

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    Loueur pro au juste prix

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    Pro, super agence

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    Parfait. Manque de l'emplacement pour garer le véhicule lors de la restitution en dehors des.horaires d'ouverture.

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    Parfait

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    Professionnel

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    Service rapide et efficace

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    Très bien

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    Très bon accueil et efficacité

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    Agence de Cessy top, personnel très sympathique.

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    Parfait

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    Super service. Rien n'a rajouter. Je penserai à vous si j'ai besoin de relouer un véhicule. Merci pour tout.

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    bonne prestation ;prise d une voiture rapidement après problème technique

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    Tout parfait

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    merci

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    Voiture en tres bonne état Et tres bon service en générale

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    Excellent, merci

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    Service impeccable. le personnel très aimable, la voiture propre

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    Merci ! Agence sérieuse et au top

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    Tout a très bien fonctionné !

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    Rien de spécial à dire.

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    Parfait

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    Agence à proximité, personnel professionnel et à l'écoute, véhicule récent et en très bon état.

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    Très bonne entreprise de location, ccompagne renseigne au choix de tout type de véhicule

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Tip top

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    Very accommodating and good prices. Nice person in charge - very friendly

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, Thank you for taking the time to complete the satisfaction questionnaire, for your rating and comments. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to provide you with impeccable service. As we look forward to welcoming you again, please believe in expressing our best regards. Yours sincerely, Rent a Car team

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    Parfait

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    Accueillant.

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    Ras.

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    Rapide et efficace

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    Voiture très propre Personnel au top

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    Déçus que nous devons payer 70€ de plus pour ajouter un conducteur! Nous avions réservé une Golf ( 5 places) et nous avons eu une A1 pas du tout le même gabarit ni segment, limité à 4 personnes..

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    Au top

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    Tres déçu

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    Service impeccable

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    Efficace et toujours à l'accueil.

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    Très satisfait du prêt du véhicule et du service de l'agence RaC de Cessy Un seul regret toutefois le fait de ne pas pouvoir disposer du GPS sur l'écran car non activé par l'agence m'obligeant d'utiliser mon smartphone pour naviguer. sur 1400 km cela n'est pas top :-)

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    Très bien je le recommande particulièrement personne qui m’a reçu était très sympathique

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    Disponibilité, très bon accueil, simplicité administrative et propreté du matériel et tarif très correct . Très satisfaite

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    tout s'est bien passé

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    Très bien! Je recommande, très professionnel!

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    professionnel et à l'écoute du client.

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    Nous avions réservé initialement pour le samedi 7/05 (réservation faite le 06/05). On a paye, reçu mail de confirmation...Samedi 07/05, quand nous sommes arrivés, un beau panneau " FERME LE SAMEDI". Je vous laisse imaginer notre état d'esprit car c'était pour un demenagmenent. Quand on a appelé, le lundi, aucune excuse...

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous vous prions d'accepter nos excuses. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Vendredi 17h15. Récupération du véhicule. Présence de mouchoir à l arrière. Une gourde d eau. Nettoyage exprès du véhicule mais du coup une odeur désagréable pendant les 20kms en roulant les fenêtres ouvertes. Quand je suis arrivé à l agence de Cessy, la personne était derrière son pc. Au passage très joli son coin musculation mais quand même voyant. 👏🏻 Dommage d avoir une personne qui transpire l envie de ne pas travailler.

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très très chère

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Service très satisfesant

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    Très réactif merci pour le service

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    Parfait

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    la personne a ete tres professionelle par contre je suis vraiment surprise du montant de franchise concernant le vol qui est trop eleve nous devez etre assure contre le vol et je ne comprends pas du tout cette franchise

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    Bonne expérience, véhicule top.

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    Top!

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