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Résumé des avis
Chez Rent A Car LYON PERRACHE, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil et la simplicité du parcours, de la réservation à la restitution du véhicule. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des échanges agréables et un service qui donne envie de revenir.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil. J' ai eu à faire à de très bons personnels. Cela fait deux fois que je vais chez Rent car et je suis satisfait."
"Accueil et service OK"
"Prix très competitifs Personnel acceuilant, très professionnel Je recommande vivement"
Expertise des équipes
"Parfait, accueil et service au top"
"Tres bon accueil, bons outils , equipe sympa"
"Personnel très sympa"
Réactivité
"Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la…"
Très bon accueil personnel, très sympathique Le seul petit bémol est le prix de la caution ! Et le fait que vous n'acceptiez pas les chèques pour la caution ! Ça n'a pas été facile au niveau bancaire
"Prise en charge et rendu de la voiture rapide par une personne professionnelle et chaleureuse"
"Un accueil très sympa, et des solutions aux petits soucis de réservation. Bref un service impeccable et un rapport qualité/prix nickel."
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiétout c'est bien passé
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéToujours aussi serviables et disponibles
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiépratique rapide et sérieux
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience, rapidité et efficacité pour avoir le véhicule et ensuite le rendre.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéService réactif
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéService impeccable, accueil et renseignements au Top. Gentillesse et sympathie en prime....c'est tellement rare. Équipe de Lyon Perrrache, je vous remercie encore.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéLe seul inconvénient de Rent a Car est l'éloignement de la gare...
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifié3 sur 3 : pas très aimables
Réponse de LYON PERRACHE
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiébien mais doit encore progresser...
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien bon accueil
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien mais gagnerait à étendre sa plage d’ouverture
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe véhicule n’était pas bien nettoyé car on a trouvé des déchets. À part cela, tout était très bien et nous recommandons cette agence.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéToujours une bonne expérience - 5eme déménagement avec rent a car et je reviendrai pour le 6eme
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéAccueil...disponibilité...gentillesse du personnel....rien a redire....
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéen bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAu top, rien à dire
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTout parfait
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