Avis pour LYON PART DIEU

Cela n’est pas contesté ce qui est contesté c’est le montant « imposé » car on m’a donné un montant de 30 euros pour m’imposer d’autorité un 100 euros sans aucune objectivité dans la réponse sur les justifications. Je maintien le vote désastreux de l’expérience et le fait que je me sente volé dans ce qui s’est passé MD Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Rent a Car" Envoyé: vendredi, 29 mai 2026, 10:30 À: "MICHEL DJORDJALIAN" Objet: Réponse à votre demande  Bonjour MICHEL DJORDJALIAN, Voici notre réponse à votre demande n°88169. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Aurélie A.** (RENT A CAR SA) 29 mai 2026, 10:30 UTC 2 Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Lors de la restitution du véhicule, une présence importante de poils de chien a été constatée dans l’habitacle. Malgré 1h30 de nettoyage réalisée par nos équipes, le véhicule n’a pas pu être remis en location immédiatement. Les frais appliqués correspondent au nettoyage exceptionnel rendu nécessaire afin de remettre le véhicule dans un état conforme pour les clients suivants. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  **MICHEL DJORDJALIAN** 27 mai 2026, 20:16 UTC 2 Expérience désastreuse lors du retour du véhicule. Etant dans le cadre d'une location suite à un accident. Je procède à une réclamation auprès de mon assurance et assisteur et le dossier part chez mon avocat. [4YG959-YZ47Y]

Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

Bonjour, Pour la prise en charge j’ai couru pour arriver à 11H45 : c’était pause cigarette ! Le temps pris pour le tour de la voiture, la manière de faire avec le « placard » indiquant 100€ de nettoyage si boue ou autre ne mettent pas en confiance ! Du coup on est passé à la campagne y récupérer une voiture pour rendre la votre. Pendant que j’attendais deux personnes rendaient des minibus : il manquait un enjoliveur sur un et vu la manière dont cela se passait (la dame était sereine car avait pris une assurance totale sur la plate-forme par laquelle elle était passé)… cela m’a conforté dans notre décision de rendre le véhicule ! Belle journée Envoyé de mon iPhone, merci de votre compréhension. Port. : 06.22.49.48.33 Mail : salort.channels@wanadoo.fr 

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr