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Résumé des avis
À LYON PART DIEU, l’expérience est souvent décrite comme simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un personnel serviable. Les clients apprécient aussi la prise en main rapide du véhicule et la restitution fluide, ce qui rend la location facile du début à la fin.
Accueil et amabilité
"le personnel est vraiment professionnel et réactif"
"Très bonne expérience et personnel agréable"
"Personnel très accueillant. Véhicule en parfait état. Bonnes informations"
Expertise des équipes
"Parfait ! Bon accueil, informations claires. Aussi bien a la prise du véhicule qu'au retour de celui-ci"
"Rémi, Bastien, Péride et Ahmed se sont montrés très professionnels et très sympathiques. La location s'est très bien passée. Encore merci à eux !"
"très bon accueil, très bon service, tant à la remise du vl qu'à la restitution. Véhicule en très bon état."
Réactivité
"Personnel avenant, récupération et restitution du véhicule fluide et rapide !"
"Personnel très sympa et serviable."
"Personnel sympathique"
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M. C.
8 oct. 2024
Avis vérifié.
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M. D.
7 oct. 2024
Avis vérifiéla location est un peu cher mais elle m'a beaucoups dépanné pour la semaine
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A. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnels
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L. S.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRapide simple efficace rien à dire de plus (je n'ai pas payé la prestation étaient prise en charge par mon assurance)
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P. T.
4 oct. 2024
Avis vérifiéXxxxx
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V. T.
4 oct. 2024
Avis vérifiéMon assureur m'a envoyer la bas pour récupéré un véhicule, il était propre, presque neuf bref une belle petite voiture !! Personnel sympa, rapide et a l'écoute.
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P. P.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien-pour le personnel très souriant et professionnel. Difficultés pour se garer dans la rue Desaix étroite et en sens unique .
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P. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil très compétente et très agréable
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P. D.
3 oct. 2024
Avis vérifiéremboursement de caution n'est pas automatique , _ jours d'attente......
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P. P.
1 oct. 2024
Avis vérifiéras
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O. M.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli dans l'agence avec une équipe sympathique et professionnelle. La location a été rapide et simple. Merci
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P. M.
28 sept. 2024
Avis vérifiéFormule avec 100 km par jour peu attractive Voiture 40000 km modèle ultrabasique Propre mais usagée (siège avant droit taché, mauvaise odeur)
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H. S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bon rapport qualité-prix.
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K. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéPratique
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J. P.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAgence au top . J'ai récupéré un véhicule de prêt très rapidement et très propre . Rien à dire . Le personnel de l'agence super pro et gentil . Au retour , ça a été rapide et précis . Encore une fois merci bcp pour la gentillesse et la réactivité .
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D. D.
24 sept. 2024
Avis vérifiéÇa y était agréable
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L. M.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et merci pour la flexibilité de remise des clés le dimanche soir. J'aurais aimé avoir des infos sur la trappe d'essence (quelqu'un a du m'aider à la trouver) et sur le retrait de la clé... j'y ai également passé un bon moment pour comprendre qu'il fallait appuyer pour retirer.. quand on n'a pas ce genre de voiture au quotidien ce n'est pas évident. J'ai remis la voiture à sa place. Et pour info j'ai vu sur le siège arrière, une veste. Si quelqu'un vous l'a demande. Merci :-)
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTOUT S EST TRES BIEN PASSES
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L. S.
20 sept. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction
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P. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéComme à chaque fois au départ état du véhicule très rapide et très très pointilleux au retour le but étant de facturer le maximum parle biais de la filiale
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons pris connaissance de vos remarques concernant le contrôle du véhicule au départ et au retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Cependant, nous ne comprenons pas entièrement les propos relatifs à une facturation excessive par le biais de la filiale. Notre objectif est de fournir un service transparent et de garantir que nos procédures soient justes pour tous nos clients. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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