LYON PART DIEU
4.4 (1 785)
Localisation
LYON PART DIEU

161 bis rue Paul Bert - Place Renaudel, LYON 69003

Avis pour LYON PART DIEU

Total: 1 785 avis depuis 09/02/2017

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 296 avis des 12 derniers mois

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  • 8%

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L'établissement Rent a Car Lyon Part-Dieu se distingue par un excellent accueil et un personnel agréable. Les services fournis sont clairs et efficaces, offrant une expérience de location satisfaisante. La proximité de la gare ajoute à la commodité de l'établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait, explications claires. Très bon échange avec notre interlocuteur de l'agence Lyon Part Dieu. Je recommande

  • A. A.

    5 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'agence de la part dieu,une vrai catastrophe, vraiment je la déconseille au grand public,très mal géré,personnel désagréable pas du tout commercial

    Réponse de LYON PART DIEU

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    4 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil.seul defaut;pas d'emplacement où laisser le véhicule lorsqu'on le rend

    Réponse de LYON PART DIEU

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    3 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe accueillante. Un petit regret: le véhicule avait des traces de choc obligeant a un diagnostique photos ( rayures, pètes de peinture, essuie-glace arrière manquant) avant de me le confier avec toujours la crainte d'être accusée de problème. Mais cette opération a été bien faite. A noter aussi le bruit donc l'usure des essuie-glace avant.

  • A. A.

    1 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impolitesse au téléphone

    Réponse de LYON PART DIEU

    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    1 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe très aimable

  • A. A.

    29 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très bonne.

  • A. A.

    28 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellentes prestations. Comme chaque fois.

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil rapide et bon service client.

  • A. A.

    27 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout simplement merci !

  • A. A.

    24 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, service, conseils ...je recommande !

  • A. A.

    23 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la prestation

  • A. A.

    21 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Merci a Ilyes et Olivier pour leur professionnalisme.

  • A. A.

    21 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel au top !

  • A. A.

    21 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel était disponible et très aimable, tout s'est déroulé facilement.

  • A. A.

    20 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil, explications et présentations claire

  • A. A.

    18 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vraiment parfait !! 😁😁😁

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci

  • A. A.

    17 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité de l'accueil

  • A. A.

    16 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience : voiture neuve, personnel aimable et disponible pour la prise en main de la voiture, état des lieux précis qui évite les mauvaises surprises

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À propos de LYON PART DIEU

RENT A CAR SA

Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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