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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car Lyon Part-Dieu se distingue par un excellent accueil et un personnel agréable. Les services fournis sont clairs et efficaces, offrant une expérience de location satisfaisante. La proximité de la gare ajoute à la commodité de l'établissement.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel désagréable. Ne répond pas au téléphone. Agence difficile à trouver.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiémerci !
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTres bonne experience par l’assistance de mon assurance, recuperation de la voiture et rendu tres rapide, par contre changement de contrat contraignant pour prolonger les 7jrs, obligation de revenir en personne donc logistique compliqué
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfait Neanmoins la facturation de 120€ pour des pneus neige non demandés pénalisent la note globale
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très conciliant et professionnel.
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéService professionnel, efficace et accompagné de conseils avisés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix, équipe très sympa
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfait de la prestation
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, services et conseils
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCarosserie et pare-brise présentant de nombreuses crottes de pigeon, problème traité par la dérision par l'employé. Explications sur l'ordinateur der bord trop rapides. Certaines rayures sur la carrosserie n'ont pas été notées, d'où un litige et une perte de temps à la restitution.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, personnes très sympathique et arrangeante.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéVéhicule ancien mais en bon état. Peu agréable à utiliser.
Réponse de LYON PART DIEU
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service mais dommage que l agence ait des horaires si réduits le samedi après midi.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéAccès difficile un samedi après-midi de solde à la part Dieu !!
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Equipe très sympa et même temps très professionnelle. Je recommande. Seul bémol mais qui ne dépend pas de l'équipe, les équipements neige sont assez chers si on veut en bénéficier.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéP...
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