Avis clients de Tours Nord - St Cyr Sur Loire

4.7 / 5

Calculé à partir de 236 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    TOURS NORD - St Cyr sur Loire

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Informations Tours Nord - St Cyr Sur Loire

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    TOURS NORD - St Cyr sur Loire
  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    280 Boulevard Charles de Gaulle 37540 TOURS NORD (St Cyr sur Loire)

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Tours Nord - St Cyr Sur Loire

  • 5 / 5
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    Bon accueil, véhicule OK, tarif ajusté au besoin une erreur d'estimation du kilométrage lors de la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, formalités administratives rapides, véhicule en excellent état de propreté.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER I. *

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  • 5 / 5
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    Proche

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Super efficace et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *

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  • 5 / 5
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    Responsable d’agence vraiment super leva gentil très compréhensible rien à dire je recommande cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil souriant, dynamique et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire aimable et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil moyen

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    dévoué corps et âme, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 4 / 5
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    La restitution a nécessité un temps d'attente trop long. Il manque du personnel à ces horaires de prise et de restitution !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel arrangeant, disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

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  • 5 / 5
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    je vais louer pour la 3 ème fois chez rent a car st cyr-sur-loire (37) pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 2 / 5
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    Responsable de l’agence peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Première expérience plutôt bonne.Dommage qu'il n'y ai pas un service à l'aéroport de Tours!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

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  • 5 / 5
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    Arrêtez Renault!

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    Voiture propre, récente, facile à conduire. J'aime pas les Renault et la nouvelle Clio confirme mon avis très perso (carte à la place de la clé, bouton pour démarrer, bouton à la place du frein à main, frein à main qui se met seul dès qu'on s'arrête... gadgets inutiles et agaçants). Mais l'agence de location est sérieuse. Les locaux sont peu agréables mais les salariés font bien leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de mon expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et disponible. Des prix très raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sur place très agréable et professionnel!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Agence régulièrement fermée (livraison ?) Alors plusieurs passages pour rien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    1ère expérience très positive je penses relouer régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 5 / 5
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    prix compétitifs, prise en charge efficace , amabilité et compétences aux rdv. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! accueil agréable, service rapide et minutieux.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel, accueillant mais état propreté intérieur du véhicule moyen surtout en cette période de Covid...

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai du me rendre 2 fois à l'agence pour récupérer un véhicule (je passe par ALD Véhiposte pour réserver). la seconde fois l'accueil a été très bon mais la première fois le véhicule n'était plus dispo (erreur sur horaire récupération) et j'ai eu le sentiment que la personne à l'accueil était contente ne de ne pas pouvoir me prêter un véhicule. Elle ne m'a même pas proposé une solution, un appui. Si l'agence n'avait pas été si prêt du garage ou ma voiture était en réparation, j'aurai changé d'agence. Heureusement la seconde expérience était meilleure

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne communication avec la personne en agence. Personne sympathique et de bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, très arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil . Très commercial . Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Service excellent et responsable de l'agence très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, efficacité et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Absolument parfait. Belle et bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil à revoir, mais en cette période compliquée je comprends tout à fait que les locaux soient succinct.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    Agents agréables Voiture en très bon état

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    rien a dire. parfait et pro

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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  • 4 / 5
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    Il n est pas possible de rentrer en voiture chez-soi et laisser la voiture dans le Rent a Car le plus proche. Il faut ramener le véhicule là où on l a loué donc problématique en cas de panne de voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *

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  • 1 / 5
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    Nul Personne pour la prise en charge attendu 30 mn idem pour la restitution malgré mon appel pour signaler mon heure d arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5
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    Expérience globalement positive, avec quelques points de progrès: - le pré-checkin en ligne n'a pas fonctionné - les procédures de retrait et retour du véhicule trop longues - l'impossibilité de retourner le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence, ce que Europcar propose

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    complétement satisfait .Ne changer rien . Respectueusement .

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *

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  • 4 / 5
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    Réservation et paiement en ligne, camion disponible à l'heure, pas de problème ! Le seul petit bémol serait l'amabilité des employés à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 1 / 5
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    Cécile sale a l'extérieur. Véhicules qui affiché rajouter de huile A peine 20 km de fait et une barre de gazoil c'est retirer. Assurance pas à jours

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil à recommandé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil pour avoir le véhicule correspondant à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *

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  • 5 / 5
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    Super équipe...

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 5 / 5
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    Ras très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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    Parfait du début à la fin !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 4 / 5
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    Agence parfaite et professionnelle à l’inverse des infos que le site internet qui met à dispo des véhicules alors qu’ils n’y sont pas en agence, heureusement que je suis passer à l’agence et que le responsable est très commerçant et de bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 3 / 5
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    Amélioré la visibilité de l'emplacement rent a car .

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence, afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5
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    Tres bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, accueil sympatique,explications claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE N. *

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  • 3 / 5
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    L acceuil est très bien et tres aimable et bonne prestations

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent A Car

  • 5 / 5
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    Très bien orienté par le conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *

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  • 5 / 5
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    agence SUPER PRO AVEC UN SERVICE NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil rapide et correct, voiture RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dans le cadre de prise en charge par l'assurance. La personne rencontré est très efficace, soucieux d'aider ses clients et d'un bon contact.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 3 / 5
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    Service au client à améliorer mais bons véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent A Car

  • 5 / 5
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    très bon accueil de la part de Julien, très arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    La satisfaction globale est très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, personnel disponible et réactif malgré quelques couacs dus au réaménagement du site.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 3 / 5
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    responsable du magasin peu aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien. Il ne manquait que du lave glace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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    L'agence n'a guère de transport en commun à proximité, c'est gênant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c?est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    ......

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *

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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

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    personnel tres serviable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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    Très accueillant et service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY I. *

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    Je réserve un utilitaire à deux pas de chez moi (3mn à pied). On finit par m'appeler le lendemain pour me dire qu'il faut retirer son véhicule de l'autre côté de la ville. Je me vois obliger de me faire accompagner en voiture par femme pour récupérer le véhicule. Arrivée sur place, le véhicule n'a pas le plein d'essence. Je le rends avec le plein mais on ne me rembourse pas la différence. Tout c'est mal déroulé du début jusqu'à la fin. Le service nul, le personnel m'ignore et ne prend pas en compte ce je lui dis. J'appelle cela du vol.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    entreprise sérieuse,

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent A Car

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