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Résumé des avis
À Tours, la location de voitures offre un accueil chaleureux et un service de qualité, avec des véhicules bien entretenus et un personnel compétent et à l'écoute.
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S. D.
11 mai 2025
Avis vérifiéR.A.S
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Olivier R.
9 mai 2025
Avis vérifiéComme toujours, service irréprochable et accueil très agréable. Je recommande sans hésiter ! Olivier
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Roques P.
6 mai 2025
Avis vérifiéRapide simple et efficace, véhicule de qualité tout s'est très bien passé
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Rodolfo R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéLa voiture ne correspondait pas à la catégorie que j'avais loué. Le site propose de citadines automatiques et en arrivant j'ai eu une fiat500 boîte manuelle. Aucune explication lors que j'ai récupéré la voiture.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 36845. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Alexis M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule conforme à ce que nous voulions. Très bon accueil en agence
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Christian A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service. Peut-être un peu plus cher que la concurrence
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Thibagar P.
22 avr. 2025
Avis vérifiébonne service reponse rapide et agréable
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M. C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéVoiture prête. Bon accueil. Adresse de l'agence centrale.
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A. A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBonne réception, bonne accueil. Dommage que l'enregistrement en ligne soit inutile et donc une perte de temps en agence.
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Olivier R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéParfait. Comme toujours !
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C. A.
15 avr. 2025
Avis vérifiéparfait
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F. L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéVoiture très agréable à conduire, cependant pas habituée aux différentes fonctions (allumages intempestifs sur l'écran de bord) et pas de notice dans la voiture.. Dommage! Obligée de me renseigner sur Internet pour comprendre les affichages et pouvoir intervenir pour une conduite plus souple..
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Steve L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAS tout a été impeccable. Très bon service relationnel. Merci
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Alexandra S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour votre accueil et votre disponibilité
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Andre pierre S.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTres Bon services tous les points
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Rene B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pro. Personnel très accueillant
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F. D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnel à l'écoute et très professionnelle. Je recommande
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Ali cherif imane G.
25 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Arlette K.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Alain C.
19 mars 2025
Avis vérifiéBIEN
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