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Résumé des avis
rentacar à Tours Centre laisse une impression de service fluide, avec un accueil souriant et une équipe décrite comme efficace, à l’écoute et professionnelle. Plusieurs clients retiennent aussi une prise en charge simple, rapide et sans prise de tête, avec des véhicules disponibles dans de bonnes conditions.
Accueil et amabilité
"Simple et efficace avec un personel respectueux."
"Merci de votre accueil."
"Personne a l'accueil très professionnel. Je recommande cette agence"
Expertise des équipes
"très bonne prise en charge, véhicule très confortable et très bel accueil. Je recommande."
"Comme a chaque fois, rien a redire. Equipe tres agreable et efficace."
"Très bon service, personnel serieux"
Réactivité
"Agence de centre ville accessible et personnel de l'agence très compétént"
"Océane (agence Tours centre) Souriante, efficace, à l'écoute. À fait preuve d'un très grand professionnalisme."
"Pratique, personnel serviable"
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S. F.
12 nov. 2024
Avis vérifiéProcédure impeccable
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A. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéSans problème
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S. D.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBonne prestation.
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F. F.
8 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. M.
8 nov. 2024
Avis vérifiéProcédure simple, personnel sympathique et un prix a priori bien plus faible que les concurrents à Tours.
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J. P.
7 nov. 2024
Avis vérifiéLes formalités se sont faites rapidement après l'enregistrement en ligne. Véhicule disponible rapidment, stationné à proximité de l'agence.
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E. B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, démarches simples et rapides.
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C. G.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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C. F.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon service avec des personnes aimables et compétentes pour expliquer le fonctionnement de la voiture et un service rapide et de qualité. Je recommande votre société
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S. J.
1 nov. 2024
Avis vérifiéMauvais accueil a Chambray avec lequel je n'ai pas fait affaire, par contre correct à Tours centre
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P. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix treès défavorable par rapport à la concurrence
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe retour du véhicule a été très négatif L'Accueillant a mis le véhicule dans un garage et est revenu en m'accusant d'avoir abimé sans que je sois présent au contrôle du retour alors qu'il ne s'était rien passé Je ne retournerai jamais dans cette agence
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté que deux dégâts ont été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Après interrogation de notre agence qui nous avait indiqué deux dégâts, elle nous indique également ne rien vous facturer. Pour plus d'informations notre agence se tient à votre disposition. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrot Top sympa
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E. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa ,rapide et efficace. Voiture ras. Parfait donc
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S. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien...
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M. O.
15 oct. 2024
Avis vérifiébonne prestation
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M. L.
15 oct. 2024
Avis vérifiéCe que l'on attend d'une prestation que l'on désire sans problème.
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C. T.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès pro
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T. M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. M.
14 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité, fonctionnel.
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