L'établissement à Tours Centre offre un accueil chaleureux, un service efficace et des véhicules en excellent état, facilitant ainsi la location.
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiérapide, efficace, aimable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéBien. quant au véhicule, il était le choix de l'assureur.
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel / Prestation de qualité
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule sécurisant, j’aurai juste aimé un tarif moins élevé pour plusieurs jours de locations
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéLibération de la garantie un peu lente, tout le reste était très bien
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéService professionnel et efficace
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Nous re passerons par cette agence. Très satisfaite
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéOcéane l’interlocutrice au top
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable... Merci.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiéIt would be best if Rent a car can offer free cancellation and not take advance payment, just like other car rental agencies.
Réponse de TOURS Centre
Hello, In order to constantly improve, we take into account all comments and opinions concerning our establishments. Please be assured that your comments have been transmitted to the various department managers in order to identify and improve the points mentioned. We hope that you won't hold this against us and that we will have the pleasure of welcoming you soon in one of our agencies. Yours sincerely The Rent a Car team
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéDisponible, aimable
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéL'employée, au demeurant très serviable n'est pas en cause mais le 20 m3 que j'ai loué n'avait ni radar de recul ni prise USB ni GPS ni plein d'essence, son pare-brise était fissuré et le hayon arrière ne se verrouillait pas.
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil efficacité qualité des véhicules
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute de nos besoins et de très bon conseil.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéFacile
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéRéception et informations au comptoir, par contre par voie téléphonique très très moyen. À savoir que la personne qui m'a reçue est différente de celle que j'ai eu téléphoniquement.
Réponse de TOURS Centre
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique