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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel aimable et des véhicules bien préparés à des tarifs attractifs.
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J. V.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTout a été très fluide, de la réservation et du paiement en ligne au traitement du dossier le jour J dans l'agence. Véhicule correspondant à ma réservation. J'ai toujours été satisfait de Rentacar.
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Xavier I.
25 févr. 2026
Avis vérifiéPas de discussion possible, jamais de responsable, pas de possibilité d'un arrangement en demandant 2 factures, ça change rien pour l'entreprise, mais c'est pas possible, on essaie pas de comprendre le client...
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. L’agence applique les procédures en matière de facturation afin d’assurer la cohérence dans le traitement de toutes les demandes clients. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Christophe M.
25 févr. 2026
Avis vérifié...
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P. S.
24 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionel, gentile
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M. P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace
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A. P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons renseignements merci
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L. J.
15 févr. 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité, Agents très accueillants.
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Nathalie R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéVehicule facile a récupérer et à restituer. Surclassement car véhicule réservé en ligne non disponible.
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Alain H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService ipeccabie.
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Anonyme A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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M. G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService impeccable
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Anonyme A.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPropretée du véhicule tres moyen a la réception rendu trés prope
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A. A.
10 févr. 2026
Avis vérifiéC'est la première fois que je passe par cet agence et ce sera la dernière, j'ai réserver une voiture compacte il n'en avait plus on m'a proposer un scenic que j'ai refusé j'ai vu un Peugeot 308 sur le parking mais le mr a l'accueil me dis avec une amabilité à couper le souffle qu'il est pas dispo parcequ'il le garde pour lui (je pensais que c'était d'abord le client). En ramenant la voiture je me met en warning devant l'agence parcequ'il n'y avait pas de place ils mont fait faire trois fois le tour pour trouver une place. En bref je loue des voitures toutes les semaines pour mon travail depuis 3 ans c'est la première fois que je vois ça et ce sera la dernière
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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V. C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil,
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Eloïse C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLa récupération du véhicule s'est très bien passé. Il y avait du monde qui attendais et l'agent a été professionnel, sympathique et tout s'est très bien déroulé. Pour le rendu, pareil c'était parfait.
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Alain H.
9 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service et ponctuel.
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M. S.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Solenne D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience , jeune homme a l accueil très serviable,aimable ,a l écoute .
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Olivier P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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Christophe C.
7 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent service , rapidité des formalités
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