Evaluations clients Orleans
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Aucun souci. Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Correct
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Bon accueil. Disponible.
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très bien, merci beaucoup
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Une bonne agence de location. Mais les conditions tarifaires de location n'ont pas été simple à trouver.
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Accueil agréable, véhicule propre et conforme à mon attente
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Personnel agréable et réactif
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premiere utilisation Rentacar positive
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Merci
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Equipe aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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La location s'est très bien passé, véhicule globalement en bon état. Le personnel est très gentil, très accueillant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Rent A Car Orléans gare sont très professionnel, arrangeant et accueillant. Voiture propre. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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ZZZZZZ
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Incroyable de prendre 35% du montant d’un FPS en frais de dossier…
Avis du , suite à une expérience du par ANNE N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous avez été verbalisé pour stationnement gênant. L'amende est envoyée au loueur comme vous le savez. Nous retenons effectivement un montant qui correspond aux frais de dossier que cela engendre. Nous sommes navrés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident. En vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil agréable et renseignements rapides
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Rent a car c est top. Épisode éprise en charge, explications claires et bon accueil. Prêt de voiture très satisfaisant tant au niveau du modèle que de la gestion.
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entièrement satisfait de ma location Cette dernière ayant été réglée par mon assurance je n'en connait pas le montant donc je ne peux répondre à la question du tarif
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Super efficace
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Très bon
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RAS mais voiture avec de nombreux bug
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Accueil simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVES V. *
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TRES BIEN.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Serviable et courtois
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE S. *
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Excellent service, 2 problèmes toutefois : 1) véhicule fourni avec seulement 3/4 du plein, comment le rendre au même niveau sans connaître le véhicule et sa consommation exacte ? Il serait plus simple d'exiger de tous les clients le retour avec le plein et de fournir ainsi au client suivant un véhicule avec le plein. 2) pour un voyage à l'étranger (ce qui a été mon cas), la copie de la carte grise n'est pas suffisante ! Je ne m'en suis malheureusement rendu compte qu'une fois sur place. Si j'avais été arrêté par les forces de l'ordre, le véhicule aurait été immobilisé jusqu'à fourniture de l'original et moi sanctionné en tant que conducteur ne pouvant présenter la carte grise dudit véhicule. La législation europénne n'est-elle pas connue ?
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Je suis satisfait de la location du véhicule. Personnels à l écoute et souriant. Le prix de la location très bien. Le retour du véhicule c'est fait rapidement. Merci je repasserai par vous pour les futurs locations de véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Agence très sérieuse. Peut être avec un discours un peu anxiogène mais certainement pour éviter les conflits au moment de restituer le vehicule. Les prix ont énormément augmentés. Attention à ne pas proposer des pneumatiques visiblement endommagés (même si officiellement autorisés à circuler en l'état) car ce n'est pas du tout rassurant. Heureusement qu'il y avait un autre véhicule disponible. Mais c'est curieux que ce pneu n'ait pas été changé de suite.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Location effectuée par mon assurance suite à une panne. je ne peux donc pas juger du rapport qualité prix. Accueil et prise en charge parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Le camion est né pas à la hauteur de voyager avec des enfants et très salle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Juste parfait.
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EFFICACE ET PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Personne disponible pour la prise de la voiture à cause d' un léger retard de ma part Je la remercie
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Personnels aimables bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Très bonne prestation, et accueil La jeune femme qui m a reçu, pro efficace et de bons conseils, pour ma prochaine location.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Facile et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Une équipe toujours à l'écoute , prévenante et attentive!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Accueil parfait aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR K. *
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Excellent service, simple et efficace. Seul bémol, des difficultés pour télécharger les documents en ligne, notamment la facture, ce qui n'est pas un détail.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Agence sérieuse, personnel avenant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Très bien .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Les démarches ont été rapides et efficaces ce qui m'a permis de disposer rapidement du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Établissement à oublier et surtout éviter. Accueil pitoyable. Personne obtus. Désagréable. Véhicule pas propre à la prise en charge avec des sous vêtements à l’arrière du véhicule entre les sièges.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Pratique et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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je n'ai pas eu de facture.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Si vous n'avez toujours pas reçu de facture, n'hésitez pas à contacter votre agence de location afin qu'elle vous en transmette une. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Dispo rapidement. Véhicule neuf.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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bonne agence , réactive et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA N. *
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Très bien. Choisi par l'assurance suite à un accident. Contrat et restitution rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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À l'écoute, service très sympa et voitures de hautes qualitées
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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Trop de paperasse et papiers demandés, plus que chez la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS : tout s’est bien passé, accueil et équipe sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE W. *
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Le service d'accueil téléphonique manque d'empathie vis à vis d'un client désemparer après une panne de son véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Équipe serviable et sympathique, véhicule en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Prise et remise du véhicule très simple et rapide. L’accueil a été irréprochable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Accueil parfait et véhicule exactement ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Très bonne prise en charge, personnel agréable, très investi et professionnel, rien à redire hormis merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Ultra professionnel, j'ai opté pour Rent a Car depuis 2001 et je n'ai jamais été déçu. La fidélité paie et c'est avec plaisir que je renouvelerai auprès d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Merci au personnel présents pour leur accueil et leur professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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vehicule en TB état impeccable Equipe at Top
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Maison rent a car est une maison très sérieuse et répond à nos attentes .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Pratique, efficace,petit bémol : impossible des restituer le véhicule un dimanche.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Aucun soucis je recommande Rent A Car sans problème
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Accueil sympathique, formalités rapides, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très pro, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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À l'agence d'Orléans ils ont été à l'écoute de mes besoins concernant le véhicule souhaité. Accueillants, faisant le maximum pour nous. Je recommande cette agence et merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Une agence de location de voitures très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT E. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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C’était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Ras tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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simplicité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Parfait comme d'habitude !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Équipe Efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Oui je recommande aucun problème avec vous et un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Bon accueil, réactivité
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Accueil sympathique, voiture propre et récente, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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C'est très pratique car Rent a car est dans le centre ville : cela permet de ne pas posséder de voiture et dans louer une seulement en cas de besoin occasionne, c'est plus écologique. De plus, l'accueil est toujours très courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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C'est très pratique car Rent a car est dans le centre ville : cela permet de ne pas posséder de voiture et dans louer une seulement en cas de besoin occasionnel, c'est plus écologique. De plus, l'accueil est toujours très courtois et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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ont nous propose directement le forfait , et quand ont habite loin ont ne peut pas ramener le véhicule dans l'agence de notre commune .donc obligé de prendre soit un taxi ou le train donc dépense suplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Encore merci pour votre sérieux !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Tres bonne agence avec un personnel aimable et à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Accueil sympathique. Explications claires. Véhicule prêté impeccable. Rien à redire sur la prestation. Oui je recommanderais RENT @CAR à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Très déception et avec les explications de l'agence et des personnes qui travaillent
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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.......
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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Rent-a-Car est une solution très pratique pour ceux qui n'ont pas de voiture. L'accueil est toujours très professionnel et courtois et nous sommes très satisfaits depuis plus de dix ans.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Avis affichés par ordre chronologique