Avis clients de Orleans

Evaluations clients Orleans

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  Aucun souci. Prix compétitif

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par XAVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par THOMAS L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil. Disponible.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien, merci beaucoup

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une bonne agence de location. Mais les conditions tarifaires de location n'ont pas été simple à trouver.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, véhicule propre et conforme à mon attente

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARTIN B. *

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  Personnel agréable et réactif

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  premiere utilisation Rentacar positive

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe aimable et efficace

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  La location s'est très bien passé, véhicule globalement en bon état. Le personnel est très gentil, très accueillant et aimable.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par RAYMOND H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rent A Car Orléans gare sont très professionnel, arrangeant et accueillant. Voiture propre. Rien à redire.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ANTOINE R. *

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  ZZZZZZ

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GEORGES J. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ÉLÉONORE F. *

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  Incroyable de prendre 35% du montant d’un FPS en frais de dossier…

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 22/11/2021 par ANNE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous avez été verbalisé pour stationnement gênant. L'amende est envoyée au loueur comme vous le savez. Nous retenons effectivement un montant qui correspond aux frais de dossier que cela engendre. Nous sommes navrés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident. En vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil agréable et renseignements rapides

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ROBERT G. *

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  Rent a car c est top. Épisode éprise en charge, explications claires et bon accueil. Prêt de voiture très satisfaisant tant au niveau du modèle que de la gestion.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  entièrement satisfait de ma location Cette dernière ayant été réglée par mon assurance je n'en connait pas le montant donc je ne peux répondre à la question du tarif

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉMILE L. *

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  RAS mais voiture avec de nombreux bug

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Super efficace

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ADRIEN R. *

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  Serviable et courtois

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par ADÉLAÏDE V. *

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  TRES BIEN.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Accueil simple et efficace.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par YVES V. *

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  RAS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par THÉRÈSE S. *

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  Excellent service, 2 problèmes toutefois : 1) véhicule fourni avec seulement 3/4 du plein, comment le rendre au même niveau sans connaître le véhicule et sa consommation exacte ? Il serait plus simple d'exiger de tous les clients le retour avec le plein et de fournir ainsi au client suivant un véhicule avec le plein. 2) pour un voyage à l'étranger (ce qui a été mon cas), la copie de la carte grise n'est pas suffisante ! Je ne m'en suis malheureusement rendu compte qu'une fois sur place. Si j'avais été arrêté par les forces de l'ordre, le véhicule aurait été immobilisé jusqu'à fourniture de l'original et moi sanctionné en tant que conducteur ne pouvant présenter la carte grise dudit véhicule. La législation europénne n'est-elle pas connue ?

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par YVES J. *

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  Je suis satisfait de la location du véhicule. Personnels à l écoute et souriant. Le prix de la location très bien. Le retour du véhicule c'est fait rapidement. Merci je repasserai par vous pour les futurs locations de véhicules.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location effectuée par mon assurance suite à une panne. je ne peux donc pas juger du rapport qualité prix. Accueil et prise en charge parfaits

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ZACHARIE P. *

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  Agence très sérieuse. Peut être avec un discours un peu anxiogène mais certainement pour éviter les conflits au moment de restituer le vehicule. Les prix ont énormément augmentés. Attention à ne pas proposer des pneumatiques visiblement endommagés (même si officiellement autorisés à circuler en l'état) car ce n'est pas du tout rassurant. Heureusement qu'il y avait un autre véhicule disponible. Mais c'est curieux que ce pneu n'ait pas été changé de suite.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par JOSETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par OLIVIE R. *

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  Le camion est né pas à la hauteur de voyager avec des enfants et très salle.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par BRIGITTE I. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Juste parfait.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par LAURE D. *

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  EFFICACE ET PROFESSIONNEL

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personne disponible pour la prise de la voiture à cause d' un léger retard de ma part Je la remercie

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CATHERINE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALICE T. *

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  Très bonne prestation, et accueil La jeune femme qui m a reçu, pro efficace et de bons conseils, pour ma prochaine location.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnels aimables bonnes explications

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une équipe toujours à l'écoute , prévenante et attentive!

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CLAIRE F. *

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  Accueil parfait aussi bien à l'arrivée qu'au départ.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ARTHUR K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, simple et efficace. Seul bémol, des difficultés pour télécharger les documents en ligne, notamment la facture, ce qui n'est pas un détail.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par ARTHUR L. *

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  Agence sérieuse, personnel avenant

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien .

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par PATRICIA J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à signaler

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par MAGGIE T. *

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  Les démarches ont été rapides et efficaces ce qui m'a permis de disposer rapidement du véhicule

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par LUCAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne prestation

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JULIE B. *

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  Établissement à oublier et surtout éviter. Accueil pitoyable. Personne obtus. Désagréable. Véhicule pas propre à la prise en charge avec des sous vêtements à l’arrière du véhicule entre les sièges.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par MARGOT B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pratique et pas cher

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par GILLES L. *

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  je n'ai pas eu de facture.

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ARTHUR M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Si vous n'avez toujours pas reçu de facture, n'hésitez pas à contacter votre agence de location afin qu'elle vous en transmette une. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très déçu

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CLAIRE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ADRIENNE M. *

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  Dispo rapidement. Véhicule neuf.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ROBERT M. *

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  Très bien. Choisi par l'assurance suite à un accident. Contrat et restitution rapide.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par DOROTHÉE H. *

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  bonne agence , réactive et serviable.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par CÉLINA N. *

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  À l'écoute, service très sympa et voitures de hautes qualitées

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par OCÉANE M. *

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  Trop de paperasse et papiers demandés, plus que chez la concurrence.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ALEXANDRE H. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS : tout s’est bien passé, accueil et équipe sympathiques.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par ÉLISE W. *

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  Le service d'accueil téléphonique manque d'empathie vis à vis d'un client désemparer après une panne de son véhicule .

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par MAGGIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  très bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par LUCY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par HONORÉ D. *

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  Équipe serviable et sympathique, véhicule en très bon état.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise et remise du véhicule très simple et rapide. L’accueil a été irréprochable. Je recommande.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait et véhicule exactement ce que je voulais.

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par DAVID R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge, personnel agréable, très investi et professionnel, rien à redire hormis merci !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par MARYSE D. *

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  Ultra professionnel, j'ai opté pour Rent a Car depuis 2001 et je n'ai jamais été déçu. La fidélité paie et c'est avec plaisir que je renouvelerai auprès d'eux.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ÉMILIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par BENOÎT M. *

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  Merci au personnel présents pour leur accueil et leur professionnalisme !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LÉON B. *

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  vehicule en TB état impeccable Equipe at Top

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MONIQUE M. *

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  Pratique, efficace,petit bémol : impossible des restituer le véhicule un dimanche.

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par NOÉMI B. *

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  Maison rent a car est une maison très sérieuse et répond à nos attentes .

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par THOMAS V. *

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  Aucun soucis je recommande Rent A Car sans problème

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par THÉOPHILE L. *

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  Accueil sympathique, formalités rapides, explications claires

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par JÉRÔME L. *

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  À l'agence d'Orléans ils ont été à l'écoute de mes besoins concernant le véhicule souhaité. Accueillants, faisant le maximum pour nous. Je recommande cette agence et merci à toute l'équipe

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ALFRED G. *

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  Très pro, rien à dire

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par ÉMILIE M. *

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  Une agence de location de voitures très pratique.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARGOT E. *

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  Satisfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ALAIN F. *

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  C’était très bien.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JEANNINE P. *

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  Ras tout s’est bien passé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ROLAND G. *

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  Très bien.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par GÉRARD S. *

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  simplicité et rapidité

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DANIELLE V. *

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  Parfait comme d'habitude !!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LUCAS D. *

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  Équipe Efficace et très sympathique

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MICHÈLE G. *

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  Oui je recommande aucun problème avec vous et un grand merci

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par EMMANUELLE M. *

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  Parfait

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par JOSETTE D. *

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  Bon accueil, réactivité

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  Accueil sympathique, voiture propre et récente, rien à dire.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MATHILDE B. *

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  C'est très pratique car Rent a car est dans le centre ville : cela permet de ne pas posséder de voiture et dans louer une seulement en cas de besoin occasionne, c'est plus écologique. De plus, l'accueil est toujours très courtois et professionnel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par AIMÉ L. *

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  C'est très pratique car Rent a car est dans le centre ville : cela permet de ne pas posséder de voiture et dans louer une seulement en cas de besoin occasionnel, c'est plus écologique. De plus, l'accueil est toujours très courtois et professionnel.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par LOUISE B. *

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  Service irréprochable

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par AURORE D. *

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  ont nous propose directement le forfait , et quand ont habite loin ont ne peut pas ramener le véhicule dans l'agence de notre commune .donc obligé de prendre soit un taxi ou le train donc dépense suplémentaire.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ADRIENNE P. *

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  Tres bonne agence avec un personnel aimable et à disposition.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par THÉODORE L. *

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  Encore merci pour votre sérieux !!!!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALEXANDRIE P. *

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  Accueil sympathique. Explications claires. Véhicule prêté impeccable. Rien à redire sur la prestation. Oui je recommanderais RENT @CAR à des amis.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par MICHELLE B. *

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  Très bien

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par ALPHONSE L. *

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ANTOINE R. *

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  Très déception et avec les explications de l'agence et des personnes qui travaillent

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ROLAND G. *

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  .......

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par RÉMY T. *

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  Rent-a-Car est une solution très pratique pour ceux qui n'ont pas de voiture. L'accueil est toujours très professionnel et courtois et nous sommes très satisfaits depuis plus de dix ans.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GUY B. *

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Avis affichés par ordre chronologique