Avis clients de Orleans

Évaluations clients Orleans

• 5 / 5

  

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  Super !!! Je recommande

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par K B. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil et un service de qualité.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par V B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par L E. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et clair dans ses explications. Consciencieux et prend bien le temps avec chaque client

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par G M. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente du personnel très gentil et très professionnel. Un grand Merci

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par COLETTE L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation de l'agence. Excellent état et propreté du véhicule. Pour mon usage, peu de km, c'était un peu cher toutefois. En tout cas, société bien managée

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par JEAN-PAUL H.

• 4 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse

  Avis du 03/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par C G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Rent a car d'Orléans est top. Des personnes à l'accueil très professionnel et sympa. On a apprécié la rapidité et la disponibilité des agents.

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par M E. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par AURORE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, location sans souci.

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par PHILIPPE N.

• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par ABELLA A.

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par Y P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par T B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par LAURA D.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais accueil du réceptionnaire de l'agence orleans centre très déçu. Cordialement.

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 05/11/2025 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'accueil très agréable

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par FREDERIC C.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par SLIM E.

• 5 / 5

  

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  Je conseille

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par GIOVANNI B.

• 5 / 5

  

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  Nous faisons toujours appel à Rent a car

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence. Accueil chaleureux, équipe sympathique et professionnelle. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par K A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous faisons régulièrement appel aux services de location de véhicules chez Rent A Car et sommes très satisfaits de l'accueil et du service des agences d'Orléans.

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Ne changez rien!! :)

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par VIVIEN T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette lancée. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe rentacar

• 5 / 5

  

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  Les personnes a l'accueil sont très professionnelle

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par H D. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil sympathique je reviendrai au top !

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par BAPTISTE B.

• 5 / 5

  

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  Service parfait et lieu accessible à pied de la gare.

  Avis du 12/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par MARIE-ODILE H.

• 5 / 5

  

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  Monsieurs serviable,explications précis et claire

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par L G. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence Orléans Gare est gérée par une équipe professionnelle, compétente et accueillante depuis des années, c'est vraiment très bien.

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par GILLES S.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par le personnel, qui m'a rapidement expliqué le fonctionnement du véhicule, le retour s'est fait tout aussi rapidement. Efficace et professionnel

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par ALEXIS C.

• 2 / 5

  

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  Démarche plus compliquée que d'autres sociétés de location de véhicules. Accueil très froid

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  Excellente accueil et conseil de la part de personnel de l agence, la voiture neuve, j ai passé très belle expérience avec rent a car et je recommande à tous.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par MARYAM S.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par MORGANE B.

• 1 / 5

  

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  Le personnel n'est pas agréable, on ne nous parle pas bien, pas du tout compréhensif, je ne recommande pas du tout

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par S L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par J S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé, Accueil très agréable.

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par C M. *

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• 3 / 5

  

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  Agence et personnel bon, par contre véhicule inconfortable et tableau de bord reflète dans la vitre latéral dangereux de nuit et véhicule non rodée, plein non fait

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par JEAN PAUL T.

• 2 / 5

  

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  un accueil plus que léger à tous les niveaux, un prix de location qui diminue plus on se rapproche de la résevation !!! un véhicule limite !!! pour moi c'est terminé

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par J T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Location de camion pour une semaine personnel à l écoute et arrangeant Je recommande vivement

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par MAGALIE M.

• 1 / 5

  

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  Décevant

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par VIRGINIE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre location ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Pourriez vous nous donner plus d'informations ? Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Top! tout nickel, rapide, simple, efficace

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par R B. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c est bien passé said pour le retour de l'auto. Nous avons rapporté l'auto une journée plutót dû à des changements d'horaire. Nous sommes arrivés à 17h47 soir 13 mins avant la fermeture. Nous ne poouvions pas abettor dû retour del auto plutôt puisque nos portables étaient ‘mort'. Nous avons insisté pour que l'agent faisse le retour. Le tout a été fait puis nous sommes sorti à 17h59. Cela a éré le Weil problème très désagréable.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LUC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par J G. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement les prix sont abordables et les agents super agréable, avenant, serviable, arrangeant. Perso une bonne expérience

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par S V. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN NOEL A.

• 5 / 5

  

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  Je ferais de nouveau appel à vous.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par NICOLAS B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par S H. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire a deux messieurs très gentils.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CLEMENCE L.

• 5 / 5

  

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  Pas mal.

  Avis du 20/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par SNC Y.

• 5 / 5

  

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  accueil sympathique, personnel à l'écoute

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par D R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par F N. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture avec un demi plein, pas facile d évaluer pour faire le complément retour. Pas la possibilité de rendre les clés le weekend

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par M L. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par S Y. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5

  

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  Nos demandes sont toujours gérées rapidement. Le Responsable apporte un service au top. Toujours à l'écoute et il fait de son mieux pour répondre favorablement à nos sollicitation. Nous vous remercions.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par I F. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top Toujours très bien reçu Véhicule rien à redire Merci à Dylan et son collègue Je recommande

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par V J. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge très prof et efficace

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par F E. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable rien à dire

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par J D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par A H. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au top , professionnalisme. Véhicule super . Petit bémol, prix un peu élevé par rapport à la concurrence.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MOHAMED M.

• 3 / 5

  

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  Véhicule conforme à la réservation, le prix est intéressant et le personnel en agence est plutôt efficace. Par contre différents points qui gâchent l'expérience : - pas de possibilité de modifier en ligne la réservation, il faut appeler l'agence - enregistrement en ligne qui ne fonctionne pas sur smartphone / firefox et qui au final n'a servi à rien (photocopie de tous les documents en agence) - véhicule au départ avec la moitié du plein, il faut le rendre avec la moitié du plein... Compliqué de devoir faire une gestion du plein, surtout quand on a pas la contenance du réservoir et le que le loueur ne rembourse pas si le véhicule est rendu avec plus d'essence. Au final, le surplus d'essence s'est soldé par une non facturation des kms supplémentaires. - pas de manuel d'instruction dans le véhicule - problème de charge de la batterie qui ne se rechargeait pas alors que me véhicule roulait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par M R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule réservé à l'agence d'Orléans (gare) : très bon accueil de Mehdi. Tout s'est bien passé lors de la pris du véhicule une et lors de la restitution.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTOPHE J.

• 3 / 5

  

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  le prix sur internet est inférieur au prix en agence... L'agent m'a dit que c'est normal que en agence le prix soit supérieur; alors que la fois précédente, c'était bien le même prix en agence et sur internet...

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par THOMAS N.

• 3 / 5

  

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  L'impression de déranger les personnes de l'accueil, pas très aimable. De plus à mon retour refus de contrôler le véhicule, J'ai du revenir plus tard pour quelques minutes ! Alors que je n'était pas sur mon point de résidence.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par P R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SNC Y.

• 5 / 5

  

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  Agence de location professionnelle. Très bien accueilli et agent a l'écoute de nos envies. Rien a dire a part que je garde leur contact pour une prochaine expérience. Merci à l'équipe.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par NAJAT E.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les salariés ont été réactifs et disponibles.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très sérieuse et compétente Très à l'écoute des besoins du client

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par DANIEL G.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympa, véhicule disponible immédiatement dans le cas d'un véhicule de remplacement.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par B J. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très sympa, qui a de l'humour, attentionné et rigoureux. C'était un prêt de véhicule de remplacement prix en charge par mon assureur.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par A R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par SNC Y.

• 3 / 5

  

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  la taille de la voiture ne correspondait pas à la description du site pour la classe affaire. On m'a loué une audi A1 alors que je m'attendais à une 308. Le gabarit n'est pas le même!

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par N S. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par T L. *

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• 5 / 5

  

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  Très content, rien à redire !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par THOMAS N.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnels gentils

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par E R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et effciace

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DANY B.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CÉDRIC D.

• 3 / 5

  

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  Vos horaires d'ouverture. pour un loueur ouverture bureau le samedi 15h30 cet heure de retour m'a fait raté mon train.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ALAIN F.

• 4 / 5

  

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  Votre lien internet d'envoi de documents qui refuse les fichiers pdf et de plus ne fonctionne pas bien est à revoir

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JEAN-LUC P.

• 2 / 5

  

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  Pas aimable et long

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par L P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait été plus longue que prévu et que l’accueil n’ait pas été pleinement satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

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  Véhicule présentant un pare brise fissurée... Bloc optique arrière HS (pas de clignotant, feux de position, freins ...) les trajets furent très long ... et les autres usagers de la route ont dû faire avec !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par H T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse,DOM-TOM et aller/simple). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 49756. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de H T

  

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  Bonjour Mme, Je vous remercie pour votre retour, toutefois cela fait la seconde fois que nous rencontrons des problèmes avec des locations au sein de votre société. Courant juillet, votre agent ne trouvait pas notre dossier... Et nous avait tout de même loué un véhicule...nous avions été obligé de le rendre prématurément car il devait partir sur une autre agence ! Nous avions loué ce véhicule (2 jours avec restitution le matin du 3eme jour) dans le cadre d'un déménagement, ce qui nous a obligé d'écourter la location à 2 jours avant 17h30. Un premier geste commercial nous avait été fait pour la location suivante... Celle faisant objet de ce mail. Je vous remercie pour votre réduction commerciale, mais au vu des différents aléas subi vous comprendrez que nous aurions préféré un remboursement partiel. Cordialement Thomas Hervé

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  4 étoiles et pas 5 car je suis arrivé à 8H30 et j'ai du attendre 9H pour avoir le véhicule alors qu'il était présent. Juste parce que l'heure c'est l'heure. mais très bon accueil à la récupération du véhicule. Accueil plus froid à la restitution. mais professionnel c'est le principal.

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DAVID T.

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  Véhicule récupéré sale. De nombreux voyants se sont allumés après quelques km. Pile de la clé à changer. Régulateur de vitesse en panne ... seul réponse du loueur contacté c'est un bug informatique. Pas sérieux du tout !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SOPHIE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Agence très réactive

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par J C. *

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  L'équipe est très agréable et toujours prête à aider, c'est un plaisir de faire appel à leurs services

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par PIERRE-OLIVIER P.

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  Très bon accueil, personnel sympa mais très cher par rapport à d autres locations. 90 € contre 40 € ailleurs

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PHILIPPE T.

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  Rien à signaler. Tout était top

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par PEDRO P.

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  La personne qui nous a reçues le 18 août était de mauvaise humeur et nous a mal traitées. En revanche, lors de la prise en charge et de la restitution de la voiture, nous avons été très bien accueillies par Mélissa

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par G L. *

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  TB accueil efficace et agréable

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SYLVIE H.

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  Bon véhicule de prêt

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHARLOTTE G.

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  Très bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par W B. *

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  très bonne équipe sur Orléans GARE, accueil personnalisé.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par F B. *

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  Véhicule génial!! responsable d'agence trés desagréable

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par V T. *

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  Très bonne expérience, prise en charge rapide même sans réservation préalable. Véhicule conforme aux attentes et besoins. Restitution du véhicule : RAS. Personnel souriant et pro.

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARIE H.

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  Ras

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LAURENT J.

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  C' était parfait!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par D Q. *

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  Très satisfait .

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par Y N. *

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Avis affichés par ordre chronologique