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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Orléans offre un service fluide et professionnel, avec un accueil agréable et des véhicules bien entretenus. La simplicité de réservation et le personnel efficace contribuent à une expérience positive.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéNous sommes très déçu de rentacar. Notre assurance nous a envoyé chez eux pour un prêt de véhicule. L'état des lieu a était fait très brièvement et les photos de l'état des lieux n'ont pas étaient prise le jour même. Ce qui nous a fait défaut lors de la restitution car ils on trouvé une rayure...Lors de l'état des lieux la voiture était mouillée alors que sur les photos elle était sèche.. Ils nous ont facturés 900€ de réparations. Nous avons fait un devis dans un garage qui nous ont estimé les réparations à 332€. C'est donc une abération et inadmissible de se prendre une telle marge!! Ce sont des voleurs, soyez vigilants!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout c'est très bien déroulé merci
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très réactive et accueillante
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéservice correct et le personnel très sympathique
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéL'équipe est formidable pour sa réactivité et ses propositions.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLe véhicule n'était pas propre mais l'agence m'a gentiment surclassé donc aucun reproche dans ce sens.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, j'ai beaucoup aimé la précision sur l'état de la voiture lors de la location.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, flexibilité. Seul malus : véhicule dans un état de propreté plus que discutable.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéDisponible, sérieux, agréable
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide, je recommande.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide, tout à été parfait.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBien dans l’ensemble.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle, à l'écoute de nos besoins.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et agréable Merci
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéau niveau attendu
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEquipe très pro, rapide, cordiale, rien à redire ! Stationnement vraiment compliqué par contre, puisque rien de réservé pour l'entreprise, il faut se débrouiller avec les places de la ville.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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