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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un service de location de voitures professionnel et accueillant, avec un personnel réactif et à l'écoute. Les véhicules sont en bon état et les formalités sont rapides, assurant une expérience agréable.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéEquipe très pro, rapide, cordiale, rien à redire ! Stationnement vraiment compliqué par contre, puisque rien de réservé pour l'entreprise, il faut se débrouiller avec les places de la ville.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéEfficace, à l écoute du client
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétres bonne organisation
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBonne accueil et voiture de bonne qualité
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéLe véhicule fourni n'était pas celui réservé, celui réservé était disponible mais le dossier n'avait pas été "débloqué", ce qui rendait sa délivrance impossible. Conséquence : autre véhicule, certes dernier cri, mais peu spacieux et surtout qui consomme dans des proportions inimaginables !
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et service OK, véhicule quasi neuf et surclassé car volume utilitaire réservé non dispo.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéC'est tout bon. J'y reviendrai
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéIncroyable de prendre 35% du montant d’un FPS en frais de dossier…
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Vous avez été verbalisé pour stationnement gênant. L'amende est envoyée au loueur comme vous le savez. Nous retenons effectivement un montant qui correspond aux frais de dossier que cela engendre. Nous sommes navrés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident. En vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBonne adéquation besoin-réponse aux attentes.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil. Travail serieux
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLocation proposé au frais de mon assurance, donc je n’ai rien payer. mais le service été rapide et l’état du véhicule a bien été effectué avant et après la restitution du véhicule parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAucun souci je recommande
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéL'équipe est très professionnelle et sympathique
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule en très bon état, agence organisée, rapide
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéService de location impeccable avec une voiture toute neuve et personnel agréable et accueillant.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSuper agence à Orléans par contre on a été embêté pour la caution car notre carte ne passait pas il a fallu passer par un intermédiaire et payer 15€ de frais dommage....
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