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Résumé des avis
À ORLEANS, l’établissement Rent a Car inspire surtout des retours de prise en charge rapide, avec un dossier préparé efficacement et un accueil jugé chaleureux. Les clients apprécient aussi la disponibilité de l’équipe, les explications données avec calme et la restitution du véhicule sans attente.
Accueil et amabilité
"Équipe sympa et réactive"
"C etait super ,personnel très accueillant et souriant"
"Personnel très agréable et aimable"
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"L'acceuil tres agreable et professionnel,c'est ce qui me fait revenir a chaque location chez rent a car"
"Tres bonne agence de location. Nous avons loué en tant que pro pour notre société et ils ont des solutions à tout. Je reviendrais"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très peu d'attente, personne très agréable"
"Rien à dire, perception, réintégration rapide et efficace"
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLocation effectuée par mon assurance suite à une panne. je ne peux donc pas juger du rapport qualité prix. Accueil et prise en charge parfaits
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéAgence très sérieuse. Peut être avec un discours un peu anxiogène mais certainement pour éviter les conflits au moment de restituer le vehicule. Les prix ont énormément augmentés. Attention à ne pas proposer des pneumatiques visiblement endommagés (même si officiellement autorisés à circuler en l'état) car ce n'est pas du tout rassurant. Heureusement qu'il y avait un autre véhicule disponible. Mais c'est curieux que ce pneu n'ait pas été changé de suite.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJuste parfait.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe camion est né pas à la hauteur de voyager avec des enfants et très salle.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéEFFICACE ET PROFESSIONNEL
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, et accueil La jeune femme qui m a reçu, pro efficace et de bons conseils, pour ma prochaine location.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels aimables bonnes explications
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne disponible pour la prise de la voiture à cause d' un léger retard de ma part Je la remercie
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe toujours à l'écoute , prévenante et attentive!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait aussi bien à l'arrivée qu'au départ.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent service, simple et efficace. Seul bémol, des difficultés pour télécharger les documents en ligne, notamment la facture, ce qui n'est pas un détail.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel avenant
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes démarches ont été rapides et efficaces ce qui m'a permis de disposer rapidement du véhicule
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