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Résumé des avis
L'établissement à Orléans offre un service de location de voitures professionnel et accueillant, avec un personnel réactif et à l'écoute. Les véhicules sont en bon état et les formalités sont rapides, assurant une expérience agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRent-a-Car est une solution très pratique pour ceux qui n'ont pas de voiture. L'accueil est toujours très professionnel et courtois et nous sommes très satisfaits depuis plus de dix ans.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéL'agent qui s'est occupé de mon dossier se prénomme GUILLAUME, il est serviable, souriant et très professionnel .Merci
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé très mal venu que la caution me soit prélevée ! J'ai été obligé d'appeler ma banque pour avoir l'accord de mon conseiller et en plus la restitution de la caution a été effectuée plus d'une semaine après avoir rendu le véhicule ! Le fait de travailler avec l'argent de vos clients me parait très déconvenue.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe était efficace, très bonne service.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès cordiales a l’écoute des clients
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPratique
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil Service rapide
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiébonne agence de location de voitures
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBien accueillie, super gentille très professionnelle.... Pris e charge par l'assurance.
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable personnel sympathique. Mais néanmoins les locaux très sales !
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Ainsi dans votre réponse, vous nous faites part d’une négligence de nos locaux. Nous vous présentons nos excuses, nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéService parfait, grande disponibilité, amabilité et bienveillance. Mention spéciale pour Elodie
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEffort à faire sur l'état intérieur des véhicules
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéAcceuil lors de la prise et du retour du vehicule parfait. Professionnel et sympa.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, Équipe au Top.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence, employée très sympathique et courtoise. Je recommande.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéSérieux, Agréable, tout simplement parfaits
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, accueillante et aimable.
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