Evaluations clients Chambray Les Tours
-
Modifier Signaler
Bonne expérience, personnel efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
-
Modifier Signaler
RIEN A REDIRE JE RECOMMANDE LES YEUX FERMES .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agent de l'agence professionel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par IAN D.
-
Modifier Signaler
Agence de St Cyr sur Loire - excellent travail, reactivité, adaptation et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Toujours un très bon acceuil et la volonté de trouver le véhicule adaptée à notre location. Je reommnade les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
-
Modifier Signaler
Très bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
-
Modifier Signaler
Je trouve regrettable que l'on soit facturé de 10€ pour le nettoyage du véhicule!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace Voiture top
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
Merci pour tout!!
Avis du , suite à une expérience du par KELLY B.
-
Modifier Signaler
Personnes compétent et véhicule en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
-
Modifier Signaler
Tout est nickel, accueil, vehicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
-
Modifier Signaler
Tout ce bien passe
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, très bon service, véhicule nickel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CARLA D.
-
Modifier Signaler
Très bien, accueil, sérieux, rigueur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
-
Modifier Signaler
Très satisfait par le service et très satisfait par le véhicule qui m' as étais loué.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Top!
Avis du , suite à une expérience du par NIKOLAY B.
-
Modifier Signaler
Véhicule loué comme neuf et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
-
Modifier Signaler
Très bon service et personnel parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
-
Modifier Signaler
tres bon service ouvre a 15h30 trop tard
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
qualité de service excellente, je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
-
Modifier Signaler
Parfait l'équipe est super agréable
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE HELENE F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
-
Modifier Signaler
Véhicule mis à disposition pendant 15 jours par l'intermédiaire de mon assurance. Accueil très agréable et explications très claires. Véhicule mis à disposition : neuf, taille correspondant tout à fait à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
-
Modifier Signaler
Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
je reviendrai chez rent a car sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
Réactif et professionel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN THOMAS L.
-
Modifier Signaler
Le personnel à l'accueil est à l'écoute du client et vous renseigne avec précision.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil, et bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Bien manque juste un peu de propreté dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Réception et destitution du véhicule sans accro. Top.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
-
Modifier Signaler
Le devis mentionnait un prévisionnel de 500 Km. Le véhicule a roulé 523 Km en définitive. Le conseiller a fait son calcul pour facturer 23 x 0,6 € de plus par rapport au devis. Au final, cette plus-value n'a pas été appliquée car la jauge de carburant au retour était supérieure à celle lors de la prise du véhicule. Certes le calcul est rationnel et sans équivoque, mais sortir la machine à calculer pour 23 km par rapport à du prévisionnel ! Et si je n'avais fait que 450 km, il aurait-il eu moins-value ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
RAS, ce sont des professionnels !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
-
Modifier Signaler
Deplorable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Je suis globalement satisfait des services de Rent A Car, les véhicules sont de qualité, le service également etc. Je souhaiterais juste faire remonter un élément qui m'a vraiment embêter lors de ma dernière location : notre camion s'est embourbé dans un champ à l'occasion d'un tournage de clip et Rent A Car nous ont expliqué que nous n'avions pas souscris à une assurance nous permettant de remorquer le camion. Ca je le conçois tout à fait : je n'ai pas payé pour, je n'y ai pas droit. Néanmoins je trouve ça un peu léger que Rent A Car ne puisse nous fournir le numéro de téléphone de sociétés partenaires en dépannage, quitte à ce qu'on paye le prix du remorquage bien sûr, là on a juste été laissés à notre propre sort avec l'unique consigne de ramener le véhicule à l'heure. Je pense qu'il y aurait tout intérêt pour l'enseigne de prospecter pour des partenariats avec des sociétés de dépannage afin d'avoir au moins un petit carnet de contact à transmettre au locataire afin qu'il puisse appeler de l'aide et non se débrouiller seul comme j'ai dû le faire. Cela ne m'empêchera pas de recommander l'enseigne, mais sur cette expérience précise, vous n'avez pas géré.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
C'est toujours un plaisir d'avoir une équipe à l'écoute. Bonne année aux salariés de Chambray Lès Tours.
Avis du , suite à une expérience du par AURELE D.
-
Modifier Signaler
Véhicule de qualité mis à disposition comme convenu Patronne et personnel agréable Cela m'a permis de reprendre un véhicule pour prolonger mon désagrément sinistre et le second véhicule et à l'identique prestations
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
-
Modifier Signaler
Accueil rassurant et aimable
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, réactivité,
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Revoir l’état du parking. C'est de dommage de rapporter un véhicule propre et de le salir sur le parking!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience de location, réactifs, accueillants, voiture en très bon état général, vérifications sérieuses. Je vous les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
Accueil, mise à disposition du véhicule rapide personnel efficace tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Expérience compliquée avec Rent a car Tours centre pour la location d'un utilitaire. Nous avons fait une location en ligne, 1h30 plus tard on nous dit que c'est annulé car pas de véhicule, ce qui impacte toute une organisation compliqué pour nous. Vraiment pas sérieux mais c'est la faute à l'informatique. Après avoir piqué une colère on nous trouve un véhicule sur une autre agence. Après un bus et une marche de 20 min sous la pluie on récupère l'engin. Le retour ce fera a l'agence de Tours centre. On ne nous indique pas où garer le tank qu'on a loué et on nous laisse tourner un moment avant que quelqu'un ne sorte pour nous indiquer qu'il y a un parking. Bref ils ont trouvé une solution au problème qu'ils avaient généré mais il a fallu s'énerver, ce dont j'ai horreur. C'est bien mais c'est pas parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Tout a été impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
-
Modifier Signaler
Très bonne agence de location , personnel très sympa , je les recommande…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du service. Le personnel est professionnel et très aimable. Le véhicule de prêt était propre également. Tout s’est très bien passé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAELLANE C.
-
Modifier Signaler
Très bien, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE B.
-
Modifier Signaler
Excellents contacts. Rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.
-
Modifier Signaler
Très bien du début à la fin!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
-
Modifier Signaler
bon accueil, service efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
-
Modifier Signaler
Attitude discourtoise et absolument non commerciale. Aucune volonté de proposer un service décent. Employé qui compte ses heures à la minute et vous crie dessus lorsqu'on annonce cordialement son arrivée 10min avant la fermeture suite à prise en charge assistance. Sensation de prise en otage lorsque le même employé exige au retour un nettoyage intérieure et extérieure du véhicule sur un véhicule qui a certes roulé sur les routes d'automne mais dans un état tout à fait normal et correct. Désagréable surprise de se voire facturé 160€ sans possibilité de dire quoi que ce soit pour 2 rayures de 2cm sur enjoliveurs. On a l'impression d'être dans une entreprise de service d'un autre temps... Passez votre chemin au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Entrée du parking fortement dégradée et pas d’emplacement pour les véhicules personnels, attente interminable le samedi malgré la réactivité du personnel, prix élevés.
Avis du , suite à une expérience du par STEVE A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Vous nous indiquez aussi que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Location voiture parfaite. Personnels accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci pour votre réactivité et votre gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Raz
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
-
Modifier Signaler
Personnel très pro,souriant,accueillant, gentil et les voitures sont superbes et propres juste que les franchises sont très élevées en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon retour d'expérience
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil prix raisonnables, camion nickel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ne promeut pas la camionnette la plus économique niveau long trajets. => Du coup, je n'ai pas eu droit au Mercedes, bcp moins gourmant sur de long trajet Camionnette avec recherche onde radio très, très médiocre. => On passe sont temps a rechercher manuellement une radio, avec le risque d'accident, voir comme dans mon cas d'oublier une limitation de vitesses face à un radar. Pour le reste, tjrs le même soucis qu'avec l'agence Colmar face au 2000€ demandé et la banque qui interprète un risque de FRAUDE. Rent a car n'a toujours pas amélioré sa communication avec le monde interbancaire sur ce sujet ... Vous pourriez prévenir l'établissement bancaire qui pourrait, lui, inter-boucler avec le client avant de lui bloquer ses transactions bancaires, sous prétexte d'un plafond de sécurité qui me fait bien rire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Top je recommande les agences de Saint Cyre sur loire et chambray les tours A répondu à mes attentes.. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expérience trop courte (2 journées de location) pour porter un jugement. C'était une demande de prise en charge par un tiers.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Cela fait 2 jours que j’essaye de joindre Rentacar via e-mail aucun retour
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas réellement satisfait de la prestation. Surcout de gasoil dû au précédent locataire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
J'ai eu affaire à une équipe véritablement sympathique et de plus très pro. Je recommande sans soucis Rent A Car Chambray les Tours et aussi Cholet grâce la petite jeune très souriante.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
location nécessaire suite à une panne de mon véhicule Lors de la restitution il m'a été reproché de n'avoir pas nettoyé l'extérieur du véhicule (je venais de faire 80 kms) lors de la prise en charge du véhicule l'employé très aimable m'a demandé un nettoyage intérieur mais n'a pas évoqué celui de la carrosserie au retour ! On m'a précisé que cela pourrait être facturé 60 € !!!! J'ai donc du reprendre le véhicule pour aller passer un coup de jet en face chez total ! Au retour il m'a été reproché de n'avoir pas passer l'aspirateur à l'intérieur Ce qui n'était pas exact l'ayant fait avant de quitter mon domicile MAIS après mon passage à la station de lavage j'ai resali l'intérieur ! Après avoir du me justifier, l'employé a consenti à ne pas facturer ! Expérience très désagréable qui me fera éviter désormais votre enseigne !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Très bon accueil très disponible, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le véhicule de prêt à été mis en service par nôtre assureur donc pas concerné par les frais
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une agence super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facilité de réservation, facilité d'adapter le forfait au besoin
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service sérieux, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation facile, prise du véhicule également ainsi que restitution ok. Parfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil chaleureux très satisfait je conseille merci à la prochaine.
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire comme critique.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un bon service, un véhicule de bonne qualité et des tarifs compétitifs. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel aimable et efficace. Voiture en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
restent car n'est pas cher et des voitures toujours disponibles. et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout fut parfait rien a redire. je suis entièrement contente.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lamentable lors d une assistance de devoir faire 460 kms pour ramener un véhicule alors qu il existe une agence à 25 kms du lieu de vacances
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons constaté que votre réservation a été effectuée par le biais de votre assistance. L'objectif initial de cette réservation était de prévoir un aller-retour dans la même agence de location de véhicules. Cependant, nous aimerions vous expliquer que nos procédures internes ne nous permettent pas de modifier la nature d'une demande provenant d'une assistance. Nos politiques et nos systèmes sont conçus pour garantir la cohérence et la qualité du service que nous fournissons à tous nos clients, y compris les demandes provenant de tiers. Malheureusement, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de modifier la nature de votre réservation pour un aller simple ou d'apporter d'autres modifications majeures à la demande de l'assistance. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour explorer d'autres options, nous sommes là pour vous aider dans la mesure de nos possibilités. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse qui s'adapte aux besoins des clients.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et chaleureux personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L équipe est très sympathique, mais l état du véhicule décevant, clignotant, feu stop, défectueux, intérieur du véhicule très sale, pneus ar coupés sur les côtés , au prix de la location, il pourrait être propre car le tarif reste le même.Je suis très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Location d’un utilitaire sur Internet pour l’agence de Chambray, les Tours. Très facile et hyper intuitif avec la possibilité de préremplir la check in donc gain de temps. en plus hyper compétitif sur les forfaits kilomètres.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique