Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Châteauroux reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la disponibilité et la qualité des véhicules proposés, soulignant la facilité de réservation et le service réactif.
-
P. F.
26 août 2025
Avis vérifiéVéhicule nickel accueil parfait très satisfait je recommande
-
A. J.
24 août 2025
Avis vérifiéRien à redire tout c'est très bien passé
-
M. L.
24 août 2025
Avis vérifiéConsciencieux et professionnels.
-
M. B.
24 août 2025
Avis vérifiéLes prix sont corrects, mais avec des suppléments ( franchise de dépôt de garantie et forfait kilometrique). Le personnel est très courtois. Dommage que la voiture neuve que j'aurais il manquait la notice du véhicule pour la prendre main de l'ordinateur de bord.
-
Sedat A.
23 août 2025
Avis vérifiéCourtoisie, arrangeant et flexible
-
Laurent J.
22 août 2025
Avis vérifiéje recomenderais se pret véhicule le perssonel de l agense est sympas
-
Philippe B.
20 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute des besoins client. Toujours à la recherche d'une solution.
-
Anonyme A.
19 août 2025
Avis vérifiéUn grand merci pour l'accueil téléphonique et à l'agence
-
A. A.
17 août 2025
Avis vérifiéUn large choix de véhicule et un bonne accueil.
-
Patrice A.
17 août 2025
Avis vérifiéArrive juste avant la pause de midi Canicule Voiture à l'ombre. Très bon accueil.
-
A. A.
14 août 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Joseph M.
13 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
-
Xavier B.
12 août 2025
Avis vérifié/
-
Pascal P.
11 août 2025
Avis vérifiéRAS merci d'avoir pris le temps de m'avoir trouver une solution pour pouvoir me louer le véhicule
-
D. A.
9 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle très agréable je recommande !!
-
Marie-Ange L.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et très professionnel.
-
Pierre F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil parTheo. Merci à lui.
-
Marie-Ange L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant et efficace.
-
S. M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéGrosse déception et stupeur concernant le rent a car Châteauroux. Le personnel laisse les utilitaires à l'abandon. En effet, le parc auto est vétuste. Les utilitaires présentent tous des défauts, entre des portes hs, les véhicules où il y a écrit ajouter de l'huile de moteur, faites le plein du lave vitres, les pare-brise ont tous des impacts dont certains avec fissures plus grosses que mon bras. Donc, j'ai réservé un amont pour un véhicule. On m'en donne un autre qui n'a rien à voir mais qui est hs de partout. Je n'aurais qu'un conseil FUYEZ. Avant dans cette agence il y avait une petite dame blonde d'un certain âge, elle était agréable et très efficace. Les utilitaires avaient un réel suivi. Donc si vous souhaitez de la sécurité et une qualité de prestation, je vous invite à voir chez la concurrence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 1 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 44477. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Valérie M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéL acceuil et le retour a ete parfait la location de la voiture parfaite .je recommande à 100%.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
