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Résumé des avis
L'établissement à Châteauroux reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la disponibilité et la qualité des véhicules proposés, soulignant la facilité de réservation et le service réactif.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéAucune observation
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéUne location sollicitée pour 4 jours en fait facturée 3 sur place donc supplément à payer au retour, sur le site rentcar les 4 jours étaient au prix des 3 jours donc information fausse sur le site un plein du véhicule au 3/4, rendu plein car comment s'arrêter au 3/4 en étant à la pompe et à la lecture du tableau de bord simultanément, contact allumé nécessairement pour lire (ce qui est formellement interdit !!!)
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A. A.
16 oct. 2022
Avis vérifiéService de location pas à la hauteur, nous avions un accord de la part du gestionnaire pour récupérer un camionnle vendredi soir au lieu du samedi mais ine fois sur place la.camion n'était pas dispo et on nous prétexe un problème de com. Lors de la restitution je complète le réservoir du véhicule ( nous avons fait 16 km) et je mets pour plus dd 20 euros !!!! Je demande un geste commercial,on doit me rappeler le lundi et j'attends toujours l'appel, quel manque de professionnalisme.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéMeilleur agence
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéConcurrentiel efficace accueillant
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéQue des compliments faire à Ghislaine et Joffrey qui sont dans cette agence.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéAprès un échange de voiture la clio nous a donner satisfaction.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéUne agence où il est agréable de se rendre, personnel accueillant et prix compétitifs RAS
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon prestataire , de bons rapports cordiaux et commerciaux
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéVoiture récente et en bon ’état et personnel agréable
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéMécontente. On m'a fait payer un forfait nettoyage alors que l'état final (qui m'a été donné par mail après mon départ de l'agence), indiquait que TOUT était ok. De plus, j'ai eu la voiture sur la réserve et j'ai rendu la voiture avec les 3/4 du plein. Pas un merci. L'employée m'a dit "vous n'êtes pas à 20€ près...".
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéUne agence que je recommande !!
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTres bon accueil et des prestations de très bonnes qualités.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne première expérience ! L’agence Rent A Car à Châteauroux a été au top. Super voiture, qui nous aura beaucoup aidé. Je recommande !
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéVéhicule de remplacement pris en charge par l'assistance
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéParfait très gentille et à l'écoute
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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