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Résumé des avis
www.rentacar.fr CHATEAUROUX ressort comme un établissement où l’accueil et la prise en charge fluides rassurent dès l’arrivée. Les clients décrivent une location simple, un personnel avenant et des démarches rapides, avec une remise du véhicule et un retour sans perte de temps.
Accueil et amabilité
"Personnels accueillants, véhicule de prêt en très bon état, retour facile sans formalités à n'en plus finir."
"Très tres contentieux. Personnels tres avenants.je recommandé.merci encore."
"Bien accueilli bonne prise en charge rapide. Bon rapport qualité prix"
Expertise des équipes
"L'agence de Châteauroux a été très professionnelle et réactive suite à un prêt de voiture ( avec mon assistance d'assurance) Un grand merci"
"Très bon contact avec le personnel disponibilité du véhicule"
"Parfait personnel vraiment au petit soins"
Réactivité
"Rien à dire, première fois j'ai téléphoné pour des renseignements. 2 jours après, je me suis déplacé pour aller payer et bloquer un camion. Théo est…"
Rien à dire, première fois j'ai téléphoné pour des renseignements. 2 jours après, je me suis déplacé pour aller payer et bloquer un camion. Théo est très gentil, enfin rien à dire.
"Mention spéciale pour Geoffroy, qui a supporté mon bavardage pendant 1h et a été extrêmement patient, arrangeant et gentil !"
"Rapide et très efficace"
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, personnel souriant
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon service client
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture pas propre et toute cabosser et il a fallut que je redonne 30€ pour un nettoyage par ce que la voiture était dans le même état lors de ma location
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéC'est rentable comme a faire.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéVoiture récente et agréable . Accueil et formalités rapide .
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique. Rapidité et facilité pour retirer et rendre la voiture. Prix très attractif
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéEQUIPE DE CHATEAROUX EFFICACE ET SERIEUSE
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéEngagements tenus et démarches facilités.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel très bien renseigné
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide et efficace
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéA refaire en toute confiance
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéaucun commentaire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBravo pour l’excellent accueil en agence. Très bien d’avoir un utilitaire en boîte automatique.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bons conseil le personnel est très à l'écoute et très professionnel je recommande Rent a car
Réponse de CHATEAUROUX
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéLe responsable d'agence ne nous a même pas dit bonjour ni renseigné correctement, mais la dame avec qui nous avons traité a été exeptionnelle !!!!!!
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiésérieux professionnel
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBien, toutefois véhicule de catégorie B au lieu de D. Fermeture du bureau lors du retour attente de 30 mn.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRent A Car est une société sérieuse, auprès de qui il est facile de louer un véhicule adapté à ses besoins.
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