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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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Laurent B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSans problème. Navette gratuite et rapide entre l'aéroport et l'agence, pas d'attente. Véhicule en très bon état et personnel agréable. A refaire .
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Jean T.
19 févr. 2026
Avis vérifiétres long '
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Anne M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéVoiture récente et très propre. Amabilité des agents de Rent a Car Orange
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O. Z.
19 févr. 2026
Avis vérifiéIch habe eine Vermietung gesucht, welche mir relativ kurzfristig, im Rahmen einer Kreuzfahrt, ein Auto zur Verfügung stellt. Während die Bigplayer alle Autos online stellten die gar nicht verfügbar waren, konnte mir hier schnell eines zugewiesen werden. Ja, ich habe die negativen Erfahrungen anderer auch gelesen; aber welche Wahl hatte ich? Kurzum, vorab konnte ich per Email alles besprechen, inklusive einer möglichen Verlängerung der Mietdauer über die Schließzeit hinweg. Am Tag X selbst lief alles so problemlos. Die Dame war so entzückend, insbesondere wenn man die sprachliche Barriere betrachtet. Auch die Rückgabe dauerte nur wenige Minuten. Ja, die Kaution ist für deutsche Verhältnisse recht hoch, war aber klar kommuniziert. Eine Sperre der Kaution für mehrere Wochen war hier nicht der Fall. Es wurde nichtmal auf meinem Konto registriert. Der Buchungsvorgang wurde bei Rückgabe quasi gecancelt. Wir waren sieben Personen mit schön verdreckten Schuhen und es gab keine Probleme bei der Rückgabe. Auch gut, Schäden wurden vorab per Foto festgehalten und mit in den Vertrag eingebunden. Alles wurde digitalisiert und sofort übersandt. Also für mich war das eine durch und durch positive Erfahrung. Vielen herzlichen Dank für das Ermöglichen unseres Ausfluges.
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Philippe B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTout à fait satisfait !
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Eric L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéfghjklm
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L. M.
19 févr. 2026
Avis vérifié- Prise d'empreinte de 1500€ annoncée pour la durée de la location, mais finalement gardée pendant 1 mois. Contraire aux conditions générales de vente. - Location prévue jusqu'à 18h45, mais on apprend une fois sur place qu'il faut en fait revenir à 18h20.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Concernant l’empreinte bancaire de 1 500 €, celle-ci peut être maintenue jusqu’à un mois après la fin de la location. Ce délai permet de couvrir d’éventuelles infractions (radars, amendes…) susceptibles d’être notifiées plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule. S’agissant de l’horaire de retour, votre contrat prévoyait une restitution à 18h45. Lorsque cela est possible, l’agence peut proposer un retour légèrement anticipé afin de faciliter l’organisation de la fermeture, sans que cela ne constitue une obligation. Le véhicule est bien entendu accepté à l’horaire indiqué au contrat. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de L. M.
Bonjour, J'attire votre attention sur le fait que la longueur du dépôt de 1500 € n'est annoncée ni sur votre site internet, ni dans vos CGV, on ne la connaît qu'au moment de la prise du véhicule ce qui est parfaitement illégal. Annoncez-le en amont ! Merci
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre demande. Le montant du dépôt de garantie est indiqué au moment du choix du véhicule sur notre site internet, avant la validation de la réservation. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Anonyme A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSuper expérience
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A. A.
19 févr. 2026
Avis vérifiébonne qualité d'accueil et d'ecoute
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Anonyme A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTop et rapides !
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Maryline G.
19 févr. 2026
Avis vérifiéDemande de voiture à 15h30. Dans la voiture à 17h30. direct avec l'assurance on a besoin de rien s'occupé
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Anonyme A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois, ponctuel et efficace.
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D. A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnelle, et essaie de trouver la solution pour rendre service et se rendre disponible.
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Kevin C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace et bon choix de véhicule.
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Anonyme A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil toujours aussi agréable et grande rigueur. Depuis plusieurs années que nous louons des minibus nous n'avons jamais eu de soucis.
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E. B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTout était parfait. Je recommande Rent a Car près plusieurs locations (une dizaine!) et jamais déçue !
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Julien H.
19 févr. 2026
Avis vérifiéMauvaise organisation mais serviable 1 semaine pour débloquer une caution ce n es pas normal !!! Le responsable n est pas présent du coup aucune solution ?!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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I. C.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, L'empreinte des 1 400 € au titre de la caution ne s'est pas effacée automatiquement, j'ai dû téléphoner pour ne pas me retrouver débitrice et pouvoir retirer avec ma CB. Le responsable est intervenu rapidement après mon appel téléphonique.
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Gilles V.
19 févr. 2026
Avis vérifiévéhicule impeccable comme habituellement
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V. A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil Personnel agréable Voiture propre
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